Reikartz Polyana
Официантам и барменам - спасибо за качественное обслуживание!Спасибо поварам!
Также хочу отметить качественную уборку номеров!
Всем удачи и процветания!
Personal Account Login
Password Reset
Sign Up
New hotel Reikartz Odessa
Let's stop misinformation together!
Special offers for long stays
Reikartz Miramar Chornomorsk Resumes operation
VitaPark Borysfen resumes operation
Family vacations at Carpathians
Best offers at Reikartz Polyana
Ukraine will win
Book Alliance Partner Hotels
Добрый день, Екатерина
От лица компании Reikartz Hotel Group приношу извинения за эту некомфортную ситуацию. Ошибка вышла из-за двойного бронирования Вашего заказа: при отмене одной брони, вторая также ошибочно была отменена системой. Так как Вы еще проживаете в отеле, мы бы хотели успеть немножко загладить эту ситуацию: примите, пожалуйста, комплимент от нас – поздний выезд в удобное для Вас время без оплаты.
Большое спасибо за Ваш отзыв об отеле и наших сотрудниках. Надеемся, что Вы и Ваша семья станете нашими постоянными гостями и у Вас останутся только самые приятные впечатления об отдыхе! :) В свою очередь, мы сделаем все необходимое для того, чтобы подобная ошибка не повторилась с Вами и другими нашими гостями.
С уважением,
Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству
Reikartz Hotel Group
Татьяна, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, что Вы отметили и персонал, и вкусную кухню, и отель в общем.
Действительно, в последнее время парковка нашего отеля пользуется популярностью. На данный момент мы рассматриваем варианты оптимального бронирования парковочных мест для гостей отеля «Reikartz Кировоград».
Всегда рады видеть Вас гостем нашей сети Reikartz!
С Уважением,
Татьяна Брынзак
Директор по гостеприимству
Reikartz Hospitality Group
Добрый день, Александр!
Нам искренне жаль, что Вам доставила неудобство существующая звукоизоляция отеля «Reikartz Аврора Кривой Рог». Данный отель категории 3*** соответствует существующим нормам, о чём свидетельствует Акт Госкомиссии и заключение СЭС на звукоизоляцию.
Безусловно, мы не можем оспаривать имевший место дискомфорт, и впредь, в проектируемых и реконструируемых отелях Сети, примем Ваше замечание как фактор особого внимания.
Спасибо Вам за лояльность к нашей сети!
С уважением,
Ирина Барабанова,
Директор по гостеприимству
Reikartz Hotel Group
Добрый день, Владимир!
Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием в новом отеле «Оптима Черкассы», мы будем рады видеть Вас вновь! Ответ касаемо бонусов отправлен Вам на адрес электронной почты. Спасибо за то, что вы являетесь постоянным гостем сети Reikartz Hospitslity Group!
С Уважением,
Корчагина Виктория
Директор по гостеприимству
Reikartz Hospitality Group