Reviews (page49)

Хочу поблагодарить этот замечательный отель за его теплый прием,за то душевное состояние,которое у меня возникает по приезду каждый раз)) Очень радует,что за последние несколько лет появились новые объекты:детская комната,бассейн и спа и веревочный парк - скучно точно не будет!
Но!!!!сейчас наблюдаю ОГРОМНЫЙ минус,который все портит - это постоянный дым в номере от двух котлов на территории,дышать нечем,даже вещи начинают вонять. Ведь раньше их у вас не было! Что ж вы не продумали заранее и не сделали трубы повыше и подальше. Очень надеюсь,что в скором времени что-нибудь придумаете)) А пока стою на балконе и дышу чистым карпатским воздухом и...дымом:-(

Спасибо огромное за прекрасный отдых! У Вас все организовано так, что максимально остались довольны своим отдыхом! Отдельное спасибо персоналу за чуткое, доброжелательное отношение и профессиональный подход, а особенно Марьяне, Иванам (официантам) и Павлу (бармену). Ещё спасибо за WI-FI в отеле и за продуманный интерьер. Всё это дает возможность отлично отдохнуть и набраться новых положительных впечатлений! Спасибо!

Приехали в отель Рейкарц по рекомендации друзей. Переживали, что погода может испортить впечатление. Но тёплый приём, высокий уровень сервиса, прекрасные водные и СПА-процедуры в отеле сделали наш отдых насыщенным и запоминающимся. Отдельное спасибо администратору Веронике и главврачу Василию Степановичу за заботу и профессиональную помощь в трудную минуту. Большое спасибо портье, которые приветливо встречают гостей и к которым можно в любую минуту обратиться за помощью или за информацией. СПАСИБО! До новых встреч!!!

Большая благодарность персоналу отеля!Всегда готовы прийти на помощь!Высокий уровень обслуживания на ресепшен и в ресторане! Прекрасные номера.Потрясающая природа! Очень вкусно кормят! Большое спасибо всему коллективу отеля в Ждениево!С уважением Наталья (Москва)

Останавливался на один день - после поездки по Европе - был приятно удивлен качеством размещения и питания... Лучше многих европейских отелей. Завтраки очень хорошие и разнообразные.Твердые 4 звезды. Спасибо, понравилось. Reikartz Дворжец Львов(ж/д). Был 29-05-2011.

Добрый день! Впервые остановились в Вашем отеле, сначала все понравилось. Впечатления после 2-х дневного отдыха в Почаеве замечательные, но есть одно существенное замечание! Это качество матрасов и подушек. Они не просто не качественные, они опасны для здоровья. Слишком мягкие, матрасы, что вредно для позвоночника и подушки-пружинки, на которых можно свернуть шею. Результат такого ночлега: на утро состояние разбитости, отеки, боль в спине. В других отелях предлагают подушки на выбор, у Вас такой услуги нет, к качеству матрасов то же относятся серьезно. Так как часто ездим по Украине, вопрос: у Вас во всех отелях матрасы и подушки такого качества? Хочется понимать где можно останавливаться без ущерба для здоровья, кроме отдыха все таки присутствуют и рабочие поездки. Очень хочется чувствовать себя отдохнувшими и работоспособными.
Здоровья Вам и процветания!
Артемова Д. Киев. 28.07.13 г.

Из книги отзывов отеля :)

Отдыхали в отеле в январе 2012 года. Все было интересно! Но желание вернуться было относительно. Мы приехали сюда по стечению обстоятельств в 2013 г. в январе и нам настолько всё понравилось, что сейчас уезжая нам уже хочется обратно!

Спасибо всем за труд, за понимание, за доброту.

Обязательно к Вам приедем !!! Мы хотим отметить изменения в ресторане - это и меню, и цены . Молодцы !!! Супер !!!

Семья Мороз Александр и Виктория.

Девятнадцатого июля 2014 г. в ресторане отеля «Аврора» г.Кривого Рога проходила наша свадьба. Она прошла на высшем уровне во многом благодаря профессионализму и отзывчивости администратора Фесканич Антонины. Качественный сервис, уютная обстановка и дружественный персонал помог сделать этот день незабываемым для нас и наших гостей. Персонал ресторана который помогал при проведении свадьбы оставил самые приятные впечатления. Также отдельное спасибо работникам кухни, все гости остались в восторге от разнообразного меню. Гости выражали свою благодарность за прекрасно проведенное время в Вашем ресторане, за что и мы особенно признательны, в частности Фесканич Антонине.

С уважением, Павел и Ольга.

Неожиданно для себя открыла прекрасный отель во Львове. Останавливалась с 2.07 по 05.07 в отеле «Reikartz Медиваль Львов». Хочу выразить свое восхищение и благодарность персоналу отеля за высокий профессионализм и управляющему отеля за создание команды профессионалов. Характеристика отеля в нескольких словах – индивидуальность, изысканность, высокий класс обслуживания, расположение и современное техническое оснащение в сочетании с классической обстановкой. Персонал был фантастически вежливым, учтивым, доброжелательным и очень предупредительным, что создавало ощущение уюта в сочетании с высоким классом обслуживания. Благодаря профессионализму и доброжелательности обслуживающего персонала мне отель понравился больше чем пятизвездочные отели, например, Mistral Hotel & SPA в Москве или Iberostar Royal El Mansour в Тунисе. Теперь, отправляясь в поездку, непременно буду искать отели Вашей сети. Спасибо, так держать!

Хочу поблагодарить персонал отеля за профессионализм, добропорядочность и трудолюбие. Если в Карпаты, то только в Reikartz.
Спасибо за все от №109.

Я святкував своє день народження у ресторані!!це було жахливо і як це можна було назвати рестораном(((мені просто стидно перед друзями їх було 25. чоловік!!!поперше ми знали все меню яке буде сіли за стіл а мясноі закуски не має!!!ой вибачте забули покласти зараз принесемо!ну добре нічого страшного!!!через 15хвилин приносять ЗАМОРОЖЕНУ з льодом буженіну ну звісно всі почали сміятися з посинівших шматків м'яса з льодом!!!хоча перед цим адміністратор запевнила все свіженьке рано купуємо вечером на стіл!!!!певно вони зранку заморозили то м'ясо ))))потом дискотека дав діджею свою флешку з музикою коштує вона 200грн!!!закінчилась дискотека ми сіли за стіл!я повертають до діджея а його вже не має!!!приіхав на другий день попросив номер моб. Діджея мені не дали сказали він принесе флешку ми передзвонимо )))так я ще їздив три рази ми передзвонимо і вам віддамо флешку!!!!!діло не в грошах а головне людьми бути !!!навіщо позорити так марку вашу?після цього нікому не раджу цей ресторан!!!!не знаю як готель але ресторан і адміністратор позорять марку REikartz

The football player of the national team of France - Robert Pir?s in Reikartz Kharkiv.

Останавливались в Reikartz Поляна на 8 Мартовские выходные.По порядку:
1.трансфер- водитель встречал возле вагона,очень вежливый,донес чемодан до машины,а потом в отель;
2.все девушки на рецепции ( нас встречала и провожала Сабина -отдельное спасибо)очень внимательные,решают любую проблему безотлагательно, отвечают на любой вопрос и все очень доброжелательно и с улыбкой;
3.номер супериор комфортный, ежедневно меняли полотенца,уборка безупречна,работает интернет;
4.завтраки в ресторане очень порадовали разнообразием.Меню хорошо продуманное и демократичное (в ценовом аспекте), но не хватает в винной карте вин местного производства.Найдите достойного закарпатского винодела-я думаю, Ваши гости будут благодарны.
5.в спа-центре чувствовали себя, как дома (бассейн,сауны). Большое спасибо мед.сестричкам за своевременные и качественные процедуры, а также массажисту Андрею.
6.каждый день организовывались для желающих экскурсии.

Спасибо за качественный отдых и ненавязчивый сервис!

На данный момент нахожусь на тренинге в этом отеле. мне очень нравится: приветливый персонал, чистые комнаты, и главное - очень вкусная еда...В общем - КЛАСС!

Директору по гостеприимству
Ирине Барабановой
Директора ООО Team Expert
Сергея Чумаченко

Уважаемая Ирина,

С 31.10.12 по 02.11.12 компания Team Expert проводила в г.
Каменец-Подольском Конференцию дистрибуторов компании Бель Шостка Украина.
Базовым отелем для размещения и обслуживания участников конференции был
выбран отель Reikartz Каменец-Подольский. На всех этапах, от переговоров до
размещения и обслуживания наших гостей, взаимодействие с менеджментом и
персоналом отеля сопровождалось высоким уровнем надежности, ответственности,
клиенториентированности, гостеприимства.

Мы размещали гостей и сотрудников компании в 5-ти гостиницах города.
Опыт взаимодействия с различными организациями, задействованными в
обслуживании конференции, еще раз показал - Reikartz Каменец-Подольский -
лучший отель города. Залогом высокой надежности партнерских отношений
является высокий уровень ответственности, клиенториентированности,
самоотдачи и готовность находить решение в ЛЮБЫХ ситуациях с ориентацией на
потребности партнеров. Среди отзывов наших гостей мы слышали только
высочайшие оценки качеству обслуживания в отеле Reikartz Каменец-Подольский.
<<Мы видели многое, но такой уровень гостеприимства и ориентации на клиента
встретили впервые!>>; <<Высочайший уровень обслуживания, соответствие лучшим
европейским стандартам!>>; <<Потрясающая атмосфера, очень уютно и
комфортно>>

От имени персонала компании Team Expert, мы выражаем благодарность всему
персоналу отеля! Искренняя благодарность за высочайший уровень надежности,
взаимодействия и взаимопонимание - управляющей гостиничным комплексом
Елькиной Ольге Николаевне, руководителю службы поселения и размещения
Корчаку Андрею Владимировичу, руководителю службы баров и ресторанов
Сухецкому Евгению Олеговичу, администратору ресторана Врублевской Оксане
Александровне, менеджеру хаускипинга Постниковой Екатерине Викторовне.

Мы говорим БРАВО, персоналу Reikartz Каменец-Подольский!

Искренне желаем дальнейших успехов и процветания!

Директор OOO Team Expert
Сергей Чумаченко

Отдыхали в Отеле Reikartz Поляна в Карпатах с 30 декабря 2011г. по 04 января 2012г. Во истину, это были самые незабываемые дни прошлого и нового годов. Все было на высшем уровне. Спасибо Вам большое. Новогодняя ночь просто супер, и салют, и меню, и дискотека до 6 утра. Моя дочь до сих пор вспоминает обалденный салат Цезарь. Пять баллов команде отеля. Так держать.

Успехов! Процветания! Улыбок! Гостинице River с любовью от Тани Воржевой.

жил 4 дня с 24.06 по 28.06. Всем остался очень доволен. номера, обслуживание, персонал, завтрак, цены - все на высшем уровне!!!
спасибо Вам за приятное времяпрепровождение!

На прошлой неделе проводил конференцию для 20 человек в отеле Оптима в г. Черкассы. Очень понравился уровень организации в данном отеле. Комфортный конференц-зал, наличие необходимой техники для демонстрации презентаций, что позволило не заморачиватся с поиском данной аппаратуры( экран, проэктор). Особенно хочу отметить организацию фуршета после конференции и лично хочу поблагодарить администратора Елену. Ставлю отелю за место проведения и внутреннюю начинку 5+. Так держать.

Хотелось бы, прежде всего, отметить отличную организацию мероприятия со стороны отелей Reikartz Hotels & Resorts и, в частности, менеджмента отеля "Reikartz Поляна" под руководством Оксаны Янюк, Руководителя службы приема и размещения отеля.

Менеджмент отеля помогал в обеспечении деловой части программы, досуга, транспорта и питания, а также оперативно реагировал на все пожелания и необходимые изменения в ходе семинара.

Мы, безусловно, можем рекомендовать этот отель в качестве места для проведения аналогичных мероприятий и просто отдыха для всех, кто любит красивую природу и хорошее обслуживание.

З повагою,
Андре Куусвек
директор ЕБРР в Украине