Searching...

Login to your account
LOGIN VIA FACEBOOK
Password Reset

Sign Up

Write your contacts

    Check in time

    Check out time

    Tourist tax
    10 years Reikartz Hotel Group

    REVIEWS OF THE CHAIN

    Main Reviews
    photo

    Let me remind you that I am always at your service if you have any questions or suggestions related to the level of service at the Reikarz Hotel Group.

    I will also be grateful if you share your impressions about the rest in our hotels!

    Vira Anedchenko

    Hospitality director

    viber/whatsapp: +38 067 626 1224

    cco@hg.reikartz.com

    13.01.2019 Діана

    Reikartz Carpaty

    good hotel

    service

    cleanliness

    comfort

    food

    Advantages

    Найкращий відпочинок в Україні для сім'ї. Бажаю відкрити побільше таких готелів в Україні, де можливий безтурботний відпочинок для дорослих та дітей. Напишіть, будь ласка, які матраци Ви закуповуєте для номерів? Вони - супер. Дякую!

    Disadvantages

    Пропоную зробити трохи більше розваг.

    Response of the management company

    Шановна Пані Діана,
    Дякую Вам за теплий коментар, нам нескінченно приємно, що Ваш відпочинок був безтурботним, а наші матраци дозволили Вам насолодитися сном.
    Інформацію стосоно матраців відправила Вам на електрону адресу.
    Ваші побажання стосовно розважальних заходів ми обов’язково візьмемо до уваги.
    Ми завжди до Ваших послуг!

    З повагою, 
    Віра Анедченко, 
    Директор з гостинності RHG 

    10.01.2019 Володимир Макаров

    Reikartz Sumy

    good hotel

    service

    cleanliness

    comfort

    food

    Disadvantages

    Доброго дня. Почну,як і всі... Часто буваю у відрядженнях та зупиняюсь в готелях мережі "Reikartz". На привеликий жаль, це єдиний готель який мені не сподобався,як сервісом так і номерами. Був заброньований номер 219, в якому, по якійсь причині, було дууууже холодно, так як не працювала батарея опалення. Також не працював бачок для злива води в туалеті, а в душі при включенні води, вона бігла з усіх дірок. Коли я попросив працівників готелю замінити мені номер на аналогічний, то пані на рецепшині дууууже довго щось шукала в компьютері, а потім видала мені ключі від меньшого номера і з односпальним ліжком! А я ПОСТІЙНО сплю в готелях на двохспальних ліжках, тому що я так люблю і прикро,що приходиться змінювати свою звичку! Наступного разу більше не буду зупинятися в даному готелі і навіть відмовлю колег, які часто приїздять в місто.

    Response of the management company

    Шановний Пан Володимир, 
    Перш за все хочу подякувати Вам за звернення. 
    Мені дуже і дуже шкода, що під час проживання в нашому готелі Ви зіткнулися з певними незручностями. Після вашого переселення інженерно-технічна служба готелю провела повну інспекцію номеру та усунула всі несправності. Мені шкода, що номер, в який Вас переселили, здався Вам замалим. При Вашому наступному бронюванні ми із задоволення надамо Вам номер, максимально відповідаючий Вашим побажанням та зробимо все можливе, щоб змінити Вашу думку стосовно нашого Готелю. 
    Чекаємо на Вас знову в нашій мережі!

    З повагою, 
    Віра Анедченко, 
    Директор з гостинності RHG 

     

    09.01.2019 Юлия Зверева

    Reikartz Kharkiv

    excellent hotel

    service

    cleanliness

    comfort

    food

    Advantages

    Хочу поблагодарить вашу офисную сотрудницу Елену Романенко! Будем второй раз у Вас в отеле проводить конференцию, и это человек с которым хочется её организовать! Посоветует, подскажет, поможет, быстро внесет правки и все просчитает, пересчитает. Очень очень очень ценный сотрудник! И очень хочу обратить Ваше внимание на неё. Спасибо!:)

    Response of the management company

    Добрый день, уважаемая Юлия, 
    Спасибо Вам большое, что отметили работу Елены. 
    Ждем с нетерпением Вашего возвращения.

    С уважением,
    Анедченко Вера,
    Директор по гостеприимству RHG

     

     

     

    09.01.2019 Ольга Галиба

    Reikartz Polyana

    excellent hotel

    service

    cleanliness

    comfort

    food

    Advantages

    Відпочивали в готелі "Reikartz Polyana" отримали масу позитивних вражень. Цей заклад дійсно є місцем сімейного відпочинку. Затишні та чисті номери, смачна та різноманітна шведська лінія. В холі готелю є джерело мінеральної води, а також безкоштовна консультація лікарів. SPA центр з масою цікавих послуг, тренажерний зал, басейн та сауни теж вразили рівнем якості та чистоти. Тут і анімація для дітей, походи в гори, йога та пілатес. Ми тут на 100% відпочили, ще був і вечір лаундж музики, через декілька днів безкоштовне барбекю та смачний пунш. А найприємніше це те, що на будь яке запитання відгукується вічливий персонал, який завжди готовий допомогти. Дякуємо адміністрації готелю, за те що робите наш відпочинок різноманітним та незабутнім. Чекайте на нас, бо ми до Вас обов'язково приїдемо ще!)))

    Response of the management company

    Шановна Пані Ольго, 
    Ми безмежно раді вашому відгуку і тому, що нам вдалося зробити Ваш відпочинок незабутнім!
    Чекаємо на Вас знову в нашій мережі!

    З повагою, 
    Віра Анедченко, 
    Директор з гостинності RHG 

     

    09.01.2019 Оксана Симончук

    Reikartz Carpaty

    excellent hotel

    service

    cleanliness

    comfort

    food

    Advantages

    Понравилось все без исключения!!! Гостеприимный персонал, вкусная, разнообразная еда! Бассейн, сауна, спа, анимация и различные развлечения для детей. Если Вы хотите отдохнуть от городской суеты в тишине, в окружении прекрасной природы, то смело можете сюда ехать. Ребенок в восторге, родители тоже!! Обязательно приедем еще!!

    Response of the management company

    Уважаемая Оксана, 
    Благодарим Вас за то, что пользуетесь нашими услугами!
    Будем рады Вашему возвращению!

    С уважением,
    Анедченко Вера,
    Директор по гостеприимству RHG
     

    Appreciate the work of the hotel service