17.06.2022
Ольга
VitaPark Sunny Provence
Show more
Advantages
Відпочивали з дітьми в період з 10.06.22 по 14.06.22
Гарна та доглянута территорія, продумані зони відпочинку. Чистий басейн, достатня кількість шезлонгів для відпочиваючих.
Для дітей: басейн, батут, ігрова кімната з дитячим аніматором та лабіринтом (аніматор дуже активна, одразу додала нас в групу в вайбері, щоб батьки бачили чим займаються дітки. Додатково пропонували походи до монастиря дитячою групою)
На другому поверсі над рестораном настільний теніс (бажано замінити ракетки) та більярд.
Харчування (брали сніданки та вечері): достатній вибір як для дорослих, так і для дітей, все приготовано смачно. В ресторані чисто, привітній персонал. Є зони для великих компаній та пар, щоб ніхто нікому не заважав.
Хотіла б відмітити музичну підбірку на территорії готелю - ніяких російськомовних пісень, тільки український контент
Прибирання номеру кожного ранку, постіль та рушники не міняли, але ми не просили так їхали на пару діб. За проханням, думаю, проблем би не було. Великий плюс, що ресепшн працює цілодобово і можна звернутись зі своїм питанням в будь-який час.
В номерах в косметики гелі та шампуні, халати для дорослих, чайний набір, мініхолодильник. Все працює, з вода холодна/гаряча постійно.
За головним корпусом є альтанки, користування та дрова безкоштовні.
СПА не користувались, тому оцінку дати не можу.
Від відпочинку залишились лише позитивні враження, плануємо повернутись))
Окрема подяка адміністратору Оксані за швидке вирішення деяких організаційних моментів нашої великої компанії та завжди позитивний настрій
Disadvantages
З недоліків:
- в ресторані станції з гарячими блюдами не підігріваються, тому якщо не встигаєш на виніс з кухні, то доводиться їсти холодним
- при прибиранні покоївки не додають позиції з косметики, що закінчилися (в нас залишились лише шампуні)) Але, звичайно, завжди можна звернутись на ресепшн і все донесуть
Додатковое прохання попереджати гостей перед заїздом мати з собою документи на дітей (хоча б фото) та що в готелі діє комендантська година з 23:00.
Response of the management company
Доброго дня, Пані Ольга!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ми пропрацювали Ваші побажання та наступного разу зробимо все можливе, щоб справили на Вас найкраще враження.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
Директор з гостинності RHG
З повагою, Ольга Дяченко
Details
