Reviews

Пані Іванна!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Добрый день, Анатолий!
Искренне благодарны Вам за то, что рекомендуете наш отель и поделились впечатлениями.
С нетерпением ждем Вашего возвращения!
С уважением, Ольга Дяченко
Директор по гостеприимству RHG

Добрый день, Наталья!
Искренне благодарны Вам за то, что рекомендуете наш отель и поделились впечатлениями.
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили профессионализм наших сотрудников!
С нетерпением ждем Вашего возвращения!
С уважением, Ольга Дяченко
Директор по гостеприимству RHG

Добрый день, Виктория!
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за обратную связь, а также принести Вам наши извинения за недочеты предоставленного Вам сервиса.

С уважением, Ольга Дяченко
Директор по гостеприимству RHG

Шановна Пані Ольго,
Нам дуже приємно, що Ви обрали наш готель та відзначили професіоналізм наших співробітників. 
Ми прагнемо дарувати нашим Гостям тільки найкращі емоції та сервіс найвищої якості. Звернемо увагу на Ваші побажання.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Ольга Дяченко, 
Директор з гостинності RHG

Шановний Пане Олексій,
Нам дуже приємно, що Ви обрали наш готель та відзначили професіоналізм наших співробітників. 
Ми прагнемо дарувати нашим Гостям тільки найкращі емоції та сервіс найвищої якості.

Дякуємо за ваші побажання та пропозиції, обовязково приймемо їх до уваги.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Ольга Дяченко, 
Директор з гостинності RHG

Пані Юлія,
Дозвольте мені подякувати Вам за вибір нашого готелю та Ваш коментар. Нам дуже приємно, що перебування в готелі залишили лише приємні враження!
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Ольга Дяченко, 
Директор з гостинності RHG

Шановний Пане Тарас,
Дозвольте мені подякувати Вам за вибір нашого готелю та Ваш коментар. Будемо робити все можливе, щоб  відпочинок в наших готелях мав лише приємні враження!
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Ольга Дяченко, 
Директор з гостинності RHG

Уважаемый Александр,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. 
Часть номерного фонда отеля полностью отреставрирована и укомплектована кондиционерами. При Вашем следующем заезде мы с удовольствием предложим Вам один из обновленных номеров. 
Блюда на шведской линии пополняются на протяжении всего времени сервировки завтраков. Однако, мы обязательно проработаем Ваше замечание и усилим контроль наполняемости мармитов со стороны администратора ресторана. 
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Уважаемая Елена,
Благодарю Вас за Вашу оценку и за выбор нашего отеля. На территории бассейна работает бичбой, который всегда рад помочь Вам в поиске шезлонга. При продаже билетов внешним Гостям мы всегда отталкиваемся от загрузки отеля. 
Курение кальянов разрешено только в специально отведенных зонах. В правилах пользования бассейном размещена информация о том, что распитие принесенных напитков, а также употребление принесенных продуктов питания запрещено. К Вашим услугам работает наш ресторан. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Уважаемая Дарья,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. 
Была бы признательна Вам, если бы Вы детализировали свои пожелания касательно вкусовых качеств блюд, а также ассортимента наших завтраков, чтоб мы имели возможность их проработать, и при Вашем следующем заезде произвести на Вас наилучшее впечатление. Вы можете связаться со мной по электронной почте cco@reikartz.com. Текущая уборка номера состоит из уборки санузла, протирания пыли, замены расходников, уборки постели, выноса мусора и прочего. Мы обязательно проработаем Ваше замечание с сотрудником, производившим уборку Вашего номера. К сожалению, в отеле ужинов нет, однако мы всегда рады забронировать для Вас столик в нашем кафе грузинской кухни Стумари, расположенном в 5 минутах от отеля. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Уважаемый Евгений,
Благодарю Вас за Вашу оценку и за выбор нашего отеля. Позвольте мне принести Вам наши извинения за отсутствие возможности предоставить Вам ужин ввиду форс-мажорной ситуаций, в результате которой в ресторане на момент Вашего приезда отсутствовал повар. 
Вы также всегда можете сделать предварительный заказ в телефонном режиме для собственного спокойствия. 
Еще раз приношу Вам наши извинения.  
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Уважаемая Ирина,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. 
Мне очень жаль, если Ваш покой был нарушен посторонним шумом, и наличием комаров. При Вашем следующем бронировании мы постараемся предоставить Вам наиболее тихий номер для Вашего максимального комфорта, а также сразу разместим в номере фумигатор для Вашего пользования.
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Уважаемая Светлана,
Мы бесконечо рады, что подарили Вам приятные незабываемые эмоции. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Dear Saleh, 
I want to thank you for your feedback and for choosing our hotel. Let me bring you our deep apologies if the receptionist was not friendly enough with you. We had a conversation with our employee and we promise you to do our best to make an amazing impression on your during your next visit. 
We hope to see you again in our chain. 

Sincerely yours, 
Vera Anedchenko, 
Hospitality Director RHG
 

Шановна Пані Юлія, 
Щиро вдячна Вам за вибір нашого готелю та зворотній зв'язок. 
Мені дуже шкода, якщо Ваш спокій був порушений стороннім шумом. При Вашому наступному бронюванні ми постараємося надати Вам найтихіший номер для Вашого максимального комфорту. Інженерно-технічна служба готелю пропрацює Ваш коментар щодо унітазу. Помилки на вказівниках вже в процесі усунення. 
Дякуємо Вам за те, що допомагаєте нам ставати краще. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Віра Анедченко, 
Директор з гостинності RHG
 

Уважаемая Марина,
Благодарю Вас за Ваши оценку и за выбор нашего отеля, а также за то, что отметили вежливость нашего персонала. 
На данный момент мы прикладываем много усилий в усовершенствование комплекса, реновацию корпусов и облагораживание территории. При Вашем следующем заезде мы постараемся сделать все возможное, чтоб произвести на Вас наилучшее впечатление.   
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Шановна Пані Наталія,
Нам дуже приємно, що Ви обрали наш готель та відзначили професіоналізм адміністратора Олени. 
Ми прагнемо дарувати нашим Гостям тільки найкращі емоції та сервіс найвищої якості.  
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Віра Анедченко, 
Директор з гостинності RHG

Уважаемая Анастасия,
Мы бесконечно рады, что наш отель произвел на Вас яркое положительное впечатление. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Уважаемая Светлана,
Благодарю Вас за высокие оценки и за то, что отметили работу нашего персонала. Мы обязатально примем во внимание Ваши пожелания. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG