Забронировать номер

captcha
Укажите Ваши контакты

Новый отель в Ровно уже открыт!

Дарим 1000 гривен на поездку по Украине!

Объединяем большие города Украины вместе!

Пакетное предложение «Поляна здоровья»

Новые семейные туры в Карпаты

Новый отель Reikartz Мурал Львов - уже открыт!

Пакетное предложение «Оздоровительные Карпаты»

Бронируй отели-партнеры Alliance

Пакетное предложение «Бесконечный Релакс»


Отзывы

Ольга Дяченко

Ольга Дяченко

Разрешите напомнить Вам, что я всегда к Вашим услугам в случае, если у Вас возникнут вопросы и предложения, связанные с уровнем обслуживания в отелях Reikarz Hotel Group. Я также буду признательна, если Вы поделитесь своими впечатлениями об отдыхе в наших отелях!

Директор по гостеприимству

Написать отзыв
21.08.2021 Іванна Йовенко

Reikartz Мирамар Черноморск

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Дякую за чудовий відпочинок на узбережжі. За смачні та корисні сніданки, привітне ставлення. Вид з балкону на море додає естетичного задоволення від перебування у готелі.
Ответ управляющей компании

Пані Іванна!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Подробнее
20.08.2021 Anatoliy Astafyew

Reikartz Чернигов

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Отдыхали семьей. Вежливый персонал. Все очень чисто. Шведский стол - бомба)) Разнообразие. Вкусно. При моем росте 188 см, кровати не подвели), спать было комфортно. Спасибо Управляющему за правильно организованную работу отеля.
Недостатки
Не заметили
Ответ управляющей компании

Добрый день, Анатолий!
Искренне благодарны Вам за то, что рекомендуете наш отель и поделились впечатлениями.
С нетерпением ждем Вашего возвращения!
С уважением, Ольга Дяченко
Директор по гостеприимству RHG

Подробнее
27.08.2021 Наталия Набокова

Reikartz Поляна

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Благодарность персоналу отеля. Искренне хочется сказать "Спасибо" команде СПА, а особенно выделить профессионализм и совершенное мастерство массажиста Алексея. После его сеансов как заново родился. Это без преувеличения. Знание анатомии и доброжелательность, добросовестное отношение к своей работе и положительная аура очень влияют на самочувствие. Спасибо вам.
Недостатки
Второй раз пишу отзыв. Опубликуйте. В бассейне не все установки работали. Обещали поремонтировать, но не удалось.
Ответ управляющей компании

Добрый день, Наталья!
Искренне благодарны Вам за то, что рекомендуете наш отель и поделились впечатлениями.
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили профессионализм наших сотрудников!
С нетерпением ждем Вашего возвращения!
С уважением, Ольга Дяченко
Директор по гостеприимству RHG

 

Подробнее
11.08.2021 Виктория Виктория

Reikartz Поляна

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Отель хороший . Еда вкусная. Номера чистые и уютные . Персонал внимателен.
Недостатки
На сайте отеля есть акция для отдыхающих которые приехали поработать онлайн - бесплатная гидрованна в SPA. Но реально мы не смогли ей воспользоваться, нам отказали . Предлагаю снять с сайта эту информацию.
Ответ управляющей компании

Добрый день, Виктория!
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за обратную связь, а также принести Вам наши извинения за недочеты предоставленного Вам сервиса.

С уважением, Ольга Дяченко
Директор по гостеприимству RHG

Подробнее
10.08.2021 Ольга

Reikartz Поляна

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Чудовий готель, прекрасний сервіс! Тут працюють люди, які люблять свою роботу. Дякую за гарний відпочинок!
Недостатки
Засмутив той факт, що карта із туристичними маршрутами в холі готелю намальована для краси :( Пропозиція: зверніться до (будь-якого) туристичного клубу, щоб вони промаркерували тропи для піших прогулянок у лісі!
Ответ управляющей компании

Шановна Пані Ольго,
Нам дуже приємно, що Ви обрали наш готель та відзначили професіоналізм наших співробітників. 
Ми прагнемо дарувати нашим Гостям тільки найкращі емоції та сервіс найвищої якості. Звернемо увагу на Ваші побажання.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Ольга Дяченко, 
Директор з гостинності RHG

Подробнее
09.08.2021 Олексій Сергієнко

Reikartz Аквадар

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Доброго Дня! (одразу вибачусь за затримку відгука з об"єктивних причин) Щира вдячність усьому персоналу Аквадар (Маньківка) за гостинність, прекрасні умови, доброзичливість всіх працівників і керівництва. ВІДПОЧИНОК ЧУДОВИЙ !!! Без перебільшення, не тільки все включено, але й все враховано !!! Ефективні і різноманітні spa, фізіо і масажні процедури з вдалим поєднанням бездоганного харчування і комфортного відпочинку в готельних номерах. Все це не просто об"єднано єдиним розумним графіком, але й враховано портеби відвідувачів із маленькими дітьми. НАВІТЬ ДЛЯ НАШОЇ ДИТИНИ (2,5 роки) ГОТУВАЛИ ОКРЕМО,, ІЗ ДОБРОЗИЧЛИВІСТЮ БЕЗ НІЯКИХ "натяків" на якісь труднощі. Щиро всім дякуємо !!! Ми у Вас вдруге і при найліпшій можливості будемо намагатися приїздити ще. ПРОХАННЯ ДО КЕРІВНИЦТВА: (я випадково краєчком вуха чув про певні так би мовити кадрові ртуднощі) ЗБЕРІГАЙТЕ ТОЙ КОЛЕКТИВ, ЩО Є !!! ТА АТМОСФЕРА. ЯКА Є ЗАРАЗ СЕРЕД ПЕРСОНАЛУ ЗАСЛУГОВУЄ НА ВИСОКУ ОЦІНКУ ПОТРЕБУЄ ВІД ВАС, ЯК ВІД КЕРІВНИКІВ УВАЖНОГО І РОЗУМНОГО СТАВЛЕННЯ . Хочу в цьому побажатиивам (керівництву) мудрості і виваженості ... Ще раз усім щиро дякуємо і бажаємо подальшого розвитку і процвітання. А відносно тих кляузників, що пишуть якісь несенітниці (читав на якомусь ресурсі що у басейні хтось чи з пьяну чи з дуру розбив собі носа об лійку фонтана) то хочеться сказати лише одне: Я Б ТАКОМУ ЩЕ Й ДОБАВИВ БИ, щоб став розумніше і менше пиячив !...
Недостатки
Серед побажань таке: 1. Показчик Аквадару у центрі Маньківки заріс зеленню, його майже не видно (по можливості фото прикріплю); 2. На виїзді з Маньківки в бік Аквадару показчик вицвівший і не читаємий; 3. При повороті з одеської траси на маньківку не побачив взагалі показчика "Аквадар". А було б дуже доречним "розкошелитися" на два величезних борди з обох сторін траси. на яких написати веичезними літерами: "Єдиний і найкращий в Україні санаторій з надання рекреаційних послуг" (або щось подібне. Я можу допомогти у створенні напису яскравого змісту); 4. Ну і безумовно, постарайтеся позбутися на території цього жахливого асфальту із бордюрами часів Першої світової війни. Час покласти сучасну тротуарну плитку. Це значно покращить і без того високі оцінки Санаторію. Ще раз щиро дякую.
Ответ управляющей компании

Шановний Пане Олексій,
Нам дуже приємно, що Ви обрали наш готель та відзначили професіоналізм наших співробітників. 
Ми прагнемо дарувати нашим Гостям тільки найкращі емоції та сервіс найвищої якості.

Дякуємо за ваші побажання та пропозиції, обовязково приймемо їх до уваги.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Ольга Дяченко, 
Директор з гостинності RHG

Подробнее
09.08.2021 Юлія

Reikartz Парк Отель Ивано-Франковск

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Чудовий готель ! Ввічливий та професійний персонал. Окрема подяка адміністратору ресторану " Альпійський " Наталі, офіціантам Тарасу та Віталію. Надзвичайно смачна та різноманітна кухня, чітка організація . Ваша робота забезпечила проведення нашого свята на висоті ! Рекомендуватимемо друзям! Ви того варті!
Ответ управляющей компании

Пані Юлія,
Дозвольте мені подякувати Вам за вибір нашого готелю та Ваш коментар. Нам дуже приємно, що перебування в готелі залишили лише приємні враження!
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Ольга Дяченко, 
Директор з гостинності RHG

Подробнее
07.08.2021 TARAS KOVALCHUK

Reikartz Аквадар

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Гарне, тихе, спокійне і затишне місце біля лісу. На авто недалеко до Софіївки, Жашківського кінного заводу, сіл Шевченкове і Моринці, які ми з задоволенням відвідали. В першу чергу потрібно відмітити привітний, старанний і ввічливий персонал готелю. Особливо адміністратора ресторану Тераса Вікторію, яка завжди цікавилася чи усе у нас ок, чи усе подобається і т. д. Ми відпочивали з двома маленькими дітьми і нам було комфортно. Класний відкритий басейн!!! Завжди є вільні місця на шезлогах. Побігати у лісі окреме задоволення! Дякуємо персоналу за приємно проведений час і відпочинок!!!
Недостатки
Частина території і будівель ще не як у Рейкардс, а як у санаторії Аквадар. Хоча другий корпус у чудовому стані, алеї, частина клумб, газонів, ресторан Тераса, корпус з рецепцією все ж потребують косметичного ремонту. Хоча за таку ціну напевно і так ок! Також у залі для фітнесу хотілося б дорослі снаряди, а не навчальні))) Хоч добре що є й такі.
Ответ управляющей компании

Шановний Пане Тарас,
Дозвольте мені подякувати Вам за вибір нашого готелю та Ваш коментар. Будемо робити все можливе, щоб  відпочинок в наших готелях мав лише приємні враження!
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Ольга Дяченко, 
Директор з гостинності RHG

Подробнее
26.07.2021 Александр

Reikartz Сумы

Плохой отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Никаких
Недостатки
В связи с командировками живём в сети отелей Reikartz постоянно. Но в Суммах это худший из худших отелей. В последний раз были в этом отеле в 2017. С тех пор в лучшую сторону ничего не поменялось, стало только хуже. В номерах жара, кондиционеров нет во многих номерах. Даже водички не поставили в номере, вместо воды в номере на 3м этаже табличка, что вода в куллере на 2м этаже. Завтрак до 10.00, но в 9.20 уже ничего нет. Половина группы не поела. Унитаз к полу не прикручен, надо аккуратно пользоваться этим чудом, чтобы не упасть вместе с ним.
Ответ управляющей компании

Уважаемый Александр,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. 
Часть номерного фонда отеля полностью отреставрирована и укомплектована кондиционерами. При Вашем следующем заезде мы с удовольствием предложим Вам один из обновленных номеров. 
Блюда на шведской линии пополняются на протяжении всего времени сервировки завтраков. Однако, мы обязательно проработаем Ваше замечание и усилим контроль наполняемости мармитов со стороны администратора ресторана. 
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Подробнее
27.07.2021 Елена Сергеева

Reikartz Мирамар Черноморск

Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Отличное расположение отеля, прекрасные номера с видом на море, на рецепшине персонал соответствует стандартам Рейкарц.
Недостатки
Отдыхали с 24 по 27.07 семьёй. Заплатили немалые, как для Украины деньги: 14 тыс грн, не получив за эти деньги должного сервиса и уважения. Постоянно искали свободные лежаки, т.к было огромное количество отдыхающих с улицы . Получили замечание от официанта Павла за то, что пьем свое пиво (перечитали все правила отеля Мирамар и ничего на этот счёт не нашли), им же предлагалась пицца за 70%, хотя в меню никаких акций не было. Правила соблюдаются только выгодные для отеля - кальян запрещен (это указано в разделе "Правила отеля"), но его активно продают, а так же огромное количество тех, кто курят сигареты возле бассейна. В отелях сети Рейкарц были уже немалое количество раз, в разных городах, но такое отношение встретили впервые.
Ответ управляющей компании

Уважаемая Елена,
Благодарю Вас за Вашу оценку и за выбор нашего отеля. На территории бассейна работает бичбой, который всегда рад помочь Вам в поиске шезлонга. При продаже билетов внешним Гостям мы всегда отталкиваемся от загрузки отеля. 
Курение кальянов разрешено только в специально отведенных зонах. В правилах пользования бассейном размещена информация о том, что распитие принесенных напитков, а также употребление принесенных продуктов питания запрещено. К Вашим услугам работает наш ресторан. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Подробнее
02.08.2021 Дарья Морокова

Reikartz Мурал Львов

Плохой отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Он в центре.
Недостатки
Скудные завтраки, еда не вкусная и ассортимент очень небольшой. Поужинать нельзя. В номере вся уборка состояла из замены полотенец. По 5ти бальной шкале могу поставить 2.
Ответ управляющей компании

Уважаемая Дарья,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. 
Была бы признательна Вам, если бы Вы детализировали свои пожелания касательно вкусовых качеств блюд, а также ассортимента наших завтраков, чтоб мы имели возможность их проработать, и при Вашем следующем заезде произвести на Вас наилучшее впечатление. Вы можете связаться со мной по электронной почте cco@reikartz.com. Текущая уборка номера состоит из уборки санузла, протирания пыли, замены расходников, уборки постели, выноса мусора и прочего. Мы обязательно проработаем Ваше замечание с сотрудником, производившим уборку Вашего номера. К сожалению, в отеле ужинов нет, однако мы всегда рады забронировать для Вас столик в нашем кафе грузинской кухни Стумари, расположенном в 5 минутах от отеля. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Подробнее
27.07.2021 YEVHENIl BONDARENKO

Optima Делюкс Кривой Рог

Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
*******
Недостатки
Добрый день! 27.07 в 19:30 по просьбе предоставить ужин по карте. Отказали ввиду отсутствия повара.
Ответ управляющей компании

Уважаемый Евгений,
Благодарю Вас за Вашу оценку и за выбор нашего отеля. Позвольте мне принести Вам наши извинения за отсутствие возможности предоставить Вам ужин ввиду форс-мажорной ситуаций, в результате которой в ресторане на момент Вашего приезда отсутствовал повар. 
Вы также всегда можете сделать предварительный заказ в телефонном режиме для собственного спокойствия. 
Еще раз приношу Вам наши извинения.  
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Подробнее
30.07.2021 Ирина Шевченко

Reikartz Галерея Полтава

Хороший отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Обслуживание
Недостатки
Доброй ночи. Я всегда предпочитаю останавливаться в отелях reikartz group, так как данная сеть асоциировалась у меня с комфортом прежде всего. Но после этой ночи в Галерее Полтава не буду проживать больше никогда и никому не посоветую для деловой поездки, хотя была здесь не в первый раз и все ранее было замечательно. Но сегодня, это не ночь, а кошмар!!! За 1731 грн я получила номер напротив лифта, уснуть не возможно, кровать скрипит ужастно, на 2-х спальной кровати вместо 1-го матраца- 2-ва. И бонус: полный номер комаров. Такое впечетление, что их со всей Полтавы собирали в один номер. Девочки приветливые фумигатор принесли быстро, но разве нельзя сразу сказать, если есть такая проблема. Камера пыток, а не номер ( к стати 410).
Ответ управляющей компании

Уважаемая Ирина,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. 
Мне очень жаль, если Ваш покой был нарушен посторонним шумом, и наличием комаров. При Вашем следующем бронировании мы постараемся предоставить Вам наиболее тихий номер для Вашего максимального комфорта, а также сразу разместим в номере фумигатор для Вашего пользования.
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Подробнее
29.07.2021 Светлана Бугаенко

Reikartz Карпаты

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Вернулись сегодня из поездки! Получили СТОЛЬКО удовольствия, что не хватает слов выразить свою благодарность администраторам и всем сотрудникам отеля! Никогда не думала, что у нас в Карпатах можно найти отель такого уровня! Вежливость, корректность любого из сотрудников, готовность администрации помочь в любом вопросе, уют и чистота номеров, разнообразное питание, свежие фрукты, само месторасположение, СПА корпус - все вместе дарит столько удовольствия, что хочется быть в этом отеле ещё и ещё! Отдельно хочется отметить детскую анимацию! Юра и Вика - детские аниматоры от бога! Мои дети весьма переборчивы в этом плане, а от этих ребят уезжали с грустью. Каждый день разнообразная программа, и главное - они всегда с детьми, а не там где-то в сторонке, просто приглядывающие за ними! В общем, спасибо огромное! Обязательно вернёмся!
Недостатки
Не нашла
Ответ управляющей компании

Уважаемая Светлана,
Мы бесконечо рады, что подарили Вам приятные незабываемые эмоции. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Подробнее
01.08.2021 Saleh Ali

Reikartz Медиваль Львов

Ужасный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
الغرف جيدة نوعاً ما
Недостатки
The receptionist is very bad, she is racist and unfriendly and does not even deserve a greeting, she is horribly bad and I have never been in my life, I apologize for staying in the hotel because of her
Ответ управляющей компании

Dear Saleh, 
I want to thank you for your feedback and for choosing our hotel. Let me bring you our deep apologies if the receptionist was not friendly enough with you. We had a conversation with our employee and we promise you to do our best to make an amazing impression on your during your next visit. 
We hope to see you again in our chain. 

Sincerely yours, 
Vera Anedchenko, 
Hospitality Director RHG
 

Подробнее
01.08.2021 Юлія

Reikartz Бергшлосс Ровно

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Зупиняюсь у Рейкартці досить часто, в різних містах. Як у курортних готелях для відпочинку, так і в звичайних під час відряджень. Дуже люблю вашу мережу, тому зазвичай обираю саме її. Подобається завжди привітний персонал, уважний сервіс, смачні сніданки, зазвичай комфортні номери. В Рівному вже була двічі, в Оптіма Рівне. Цього разу з чоловіком вирішили зупинитись в Бергшлосі дорогою до Києва з Карпат. Загалом враження, як завжди, приємні, проте є деякі зауваження, про які нижче.
Недостатки
1. Наш номер був в кінці коридору 2го поверху. За стіною дуже чути, як працює витяжка, коли ввімкнена у сусідів у ванній кімнаті. Поруч з нами номерів не було, під нами теж, мабуть це з 3го поверху. Чути дуже голосно, до того ж сусіди були у ванній до 12 ночі, що заважало заснути. Шум записали на відео, за необхідності можемо надіслати. 2. Під час зливу води в туалеті в номері, унітаз трошки "плюється" на підлогу. Не критично, але все ж таки не гарно. Також корзина для сміття не відкривається, як повинна, ногою, тільки руками. 3. Малесенький недолік - дуже маленька кнопка включення фену для волосся, яку боляче тримати натисненною довго, особливо якщо волосся густе та довге. 4. Останнє, не стосується комфорту проживання, скоріше просто побажання з точки зору професійного вигляду та репутації готелю: у ресторані на вказівниках є помилки у перекладі англійською мовою. Фото також зробили, можу надіслати з коментарями, що і як виправити. Та й взагалі із задоволенням допоможу у ревізії усіх англомовних написів у всій мережі Рейкартц. Ще раз наголошу, що ми дуже любимо Рейкартц, і всі ці недоліки - це просто побажання, аби наша улюблена мережа ставала ще кращою!
Ответ управляющей компании

Шановна Пані Юлія, 
Щиро вдячна Вам за вибір нашого готелю та зворотній зв'язок. 
Мені дуже шкода, якщо Ваш спокій був порушений стороннім шумом. При Вашому наступному бронюванні ми постараємося надати Вам найтихіший номер для Вашого максимального комфорту. Інженерно-технічна служба готелю пропрацює Ваш коментар щодо унітазу. Помилки на вказівниках вже в процесі усунення. 
Дякуємо Вам за те, що допомагаєте нам ставати краще. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Віра Анедченко, 
Директор з гостинності RHG
 

Подробнее
03.08.2021 Марина

Reikartz Аквадар

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Прекрасный персонал-очень внимательные и вежливые все! Очень чистые и комфортные номера, прекрасная шведская линия-большой выбор меню на любой вкус
Недостатки
Неухоженные клумбы, ремонт некоторых помещений осуществлялся рядом с отдыхающими у бассейна (шум и пыль), заброшенные площадки для воллейбола, тропа здоровья заброшенная
Ответ управляющей компании

Уважаемая Марина,
Благодарю Вас за Ваши оценку и за выбор нашего отеля, а также за то, что отметили вежливость нашего персонала. 
На данный момент мы прикладываем много усилий в усовершенствование комплекса, реновацию корпусов и облагораживание территории. При Вашем следующем заезде мы постараемся сделать все возможное, чтоб произвести на Вас наилучшее впечатление.   
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

 

Подробнее
29.07.2021 Наталія Карбовська

Reikartz Мирамар Черноморск

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Доброго дня. Пишу цей відгук щоб подякувати за чудовий сервіс, увагу і людяне ставлення до клієнтів, а також професіоналізм адміністратору готелю Рейкарц Мірамар Олені Недомовній. Олена оперативно допомогла вирішити ситуацію з номером. Завдяки таким співробітницям залишається тільки найкраще враження від перебування у готелі, хочеться приїхати ще (що обов'язково зроблю, адже вже вдруге за останні 2 місяці приїзжаю в Рейкарц Мірамар) і рекомендувати готель колегам і друзям. Прошу Вас відзначити Олену і передати їй мою щиру подяку.
Недостатки
Все дуже гарно. Бажаю готелю розвиватись і приймати ще більше гостей.
Ответ управляющей компании

Шановна Пані Наталія,
Нам дуже приємно, що Ви обрали наш готель та відзначили професіоналізм адміністратора Олени. 
Ми прагнемо дарувати нашим Гостям тільки найкращі емоції та сервіс найвищої якості.  
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Віра Анедченко, 
Директор з гостинності RHG

Подробнее
29.07.2021 Анастасия Некрасова

Reikartz Сумы

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Отличное расположение, просторные хорошо обставленные номера. Персонал терпеливый, оперативно оформил бумаги. Завтрак по типу шведского стола, хороший выбор. Может быть, стоит добавить немного фруктов. Особо хочу отметить ресторан Стумари прямо в гостинице. Воспользовались им, чтобы пообедать с иностранными коллегами. Кроме комфортабельного зала и приятного оформления, обязательно нужно отметить разнообразие меню, очень вкусную еду, быструю подачу и высокое качество обслуживания официанта Катерины. Мы были очень приятно удивлены! Вернемся в следующей поездке!
Недостатки
Не успели найти
Ответ управляющей компании

Уважаемая Анастасия,
Мы бесконечно рады, что наш отель произвел на Вас яркое положительное впечатление. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Подробнее
05.08.2021 Светлана Демьянко

Reikartz Поляна

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Были впервые с маленьким ребенком. Понравилось все.) Предоставили кроватку с бельем для ребёнка. В номере и на этаже вода питьевая, минеральная на первом этаже. Очень профессиональный главврач Мария Семёновна - спасибо! Спа процедуры по доступным ценам, два бассейна, сауна все работает! Персонал - супер! Еда - шведский стол. Нам хватало покушать и ребенка покормить, заказывали днём обеды - очень вкусно. Цены средние. Официанты летают) молодцы!!! Спасибо за радушие и внимание!!!
Недостатки
Это пожелание) мне не хватало переодевалки возле внешнего бассейна и в номере - стойки для одежды. Без этого, конечно, можно обойтись, но все же..)
Ответ управляющей компании

Уважаемая Светлана,
Благодарю Вас за высокие оценки и за то, что отметили работу нашего персонала. Мы обязатально примем во внимание Ваши пожелания. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Подробнее
Главная Отзывы
captcha