Misafirlerimizin güvenliği ve sağlığı bizim önceliğimizdir ve her şeyden önemlidir. Misafirlerimizin, Ortaklarımızın ve Çalışanlarımızın sağlığına ve güvenliğine çok dikkat ediyoruz.
Enfeksiyonun yayılması hakkındaki bilgileri, önde gelen uzmanların ve devlet kurumlarının - Ukrayna Sağlık Bakanlığı ve DSÖ'nün tavsiyelerini kapsamlı bir şekilde inceledikten sonra, Misafirlerimize rahat ve güvenli koşullar sağlamak için mevcut prosedürleri ve protokolleri sıkılaştırdık.
Tüm Reikartz Hotel Group tesislerinde aşağıdaki güvenlik önlemleri alınmıştır:
- Çalışanların sağlığının düzenli olarak izlenmesi gerçekleştirilir: sıcaklık, her çalışanın vardiyasının başında ve sonunda temassız bir termometre ile ölçülür;
- Tüm çalışanlara kişisel koruyucu ekipman sağlanır - maskeler ve tek kullanımlık eldivenler;
- Tüm çalışanlar düzenli olarak eğitilmekte ve bilgilendirilmektedir; Ukrayna Sağlık Bakanlığı ve DSÖ'nün gereklilikleri ve tavsiyeleri hakkında bilgi sahibi;
- Girişteki tüm otel ve restoranlarda dezenfektanlı sıhhi istasyonlar bulunur;
- Oteldeki davranış kuralları ve sıhhi ve hijyenik şartlar ile Misafirler için bilgi tabloları kuruldu;
- Tüm temas yüzeylerinin zorunlu dezenfeksiyonu ile halka açık alanların artan sıklığı;
- Temizlik ve dezenfeksiyon için, ilgili SES sonuçları ve dezenfektan sertifikaları ile Avrupa yapımı profesyonel ürünler kullanılır;
- Halka açık alanların işaretlenmesi, en az 1,5 m'lik güvenli bir mesafe gözetilerek yapılmıştır;
- Nevresim ve havlu ürünlerinin işlenmesi, zorunlu müteakip ütüleme ile Avrupa üretiminin profesyonel sertifikalı araçlarıyla yüksek sıcaklıklarda gerçekleştirilir;
- Restoranın ve mutfağın çalışması, devlet düzenlemelerinin gereklilikleriyle sıkı bir şekilde düzenlenir ve HACCP standardı temelinde inşa edilir;
- Restoranların çalışmaları, gıda güvenliği, ortak alanların organizasyonu ve Misafirlere hizmet konusundaki tavsiyelere göre ayarlanıyor - Misafirlere hizmet verme formatı değiştirildi;
- Acil durumlarda çalışma ve müdahale için dahili protokoller onaylanmıştır;
- Bilgi güncellemelerini, uzmanların ve devlet kurumlarının tavsiyelerini sürekli takip ediyor ve gerekli güvenlik önlemlerini anında devreye alıyoruz.
Değerli misafirler!
COVID-19 virüs enfeksiyonunun yayılmasını önlemek için, hijyenik önerilere uygun olarak otelde davranış kurallarına uymanızı rica ederiz:
1. Hijyen kurallarını ve otelde konaklama kurallarını okumanızı rica ediyoruz.
2. Kişisel koruyucu donanıma (özellikle maske) sahip olduğunuzdan ve kullandığınızdan emin olun.
3. Otele girişte bulunan hijyen istasyonunda ellerinizi dezenfekte ettiğinizden emin olun.
4. Giriş yapmadan önce resepsiyonda ateşinizi ölçmenizi öneririz.
5. Otel hizmetleri için mümkünse nakit olmayan (temassız) ödeme yapın.
6. Resepsiyon alanında ve otel veya restoranın diğer alanlarında, başka Misafirlerle aranızda en az 1,5 m mesafe bırakın.
7. Odaya veya toplu tuvalete girip çıktıktan sonra mutlaka ellerinizi sabunla 20 saniye yıkayın veya dezenfektan kullanın.
8. Ukrayna Sağlık Bakanlığı ve DSÖ'nün önleyici tavsiyelerine uyun:
- Bağışıklık sisteminizi güçlendirin ve sağlığınıza dikkat edin.
- Yüzüne dokunma. Kirli ellerle gözlerinize, burnunuza, ağzınıza dokunmayın.
- Grip'in ilk belirtilerinde bir doktora danışın.
- Grip semptomları olan kişilerle temastan kaçının. 1,5 metre mesafe bırakın.
- Yiyecekleri termal olarak işleyin.
9. Ek bilgiye ihtiyacınız varsa, ek hizmetler sipariş edin, kişisel temasları en aza indirmek için lütfen telefonla resepsiyonla iletişime geçin.
10. Vücut ısısında bir artış ve hastalık belirtilerinin ortaya çıkması durumunda, odada izolasyon edip ve enfeksiyon şüphesi hakkında şehrin yardım hattı bilgi vermek gerekir.
Yardım hattının irtibat telefon numarasını otel resepsiyonu ile iletişime geçerek veya Ukrayna Sağlık Bakanlığı'nın sitesinde öğrenebilirsiniz.
Diğer Misafirleri, otel ve restoran çalışanlarını enfeksiyon riskine maruz bırakmayın!
11. Hijyenik tavsiyelerin belirlenmiş kural ve gerekliliklerine uyulmaması durumunda, maalesef otel, check-in işlemini reddetmek veya otelden tahliye talebinde bulunmak zorunda kalacaktır.
