В стоимость номера входит: проживание, завтрак «шведский стол», Wi-Fi, налоги (кроме туристского сбора). С 19.01.2023 г. в соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан установлены ставки туристского сбора для иностранцев.
Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. Стоимость размещения детей старше 6 лет и взрослых на дополнительном месте в номере — 10 000 тенге.