Reserve room

captcha
Write your contacts

关于连锁酒店

全国连锁酒店 Reikartz Hotel Group

在乌克兰和国外拥有 40 多家酒店。

我们很高兴地通知我们的客人,从 2018 年11月起,在 Reikartz Hotel Group 的六家酒店中,推出了 «Chinese friendly» 计划,该计划专门针对来自中国的游客和商务旅客。Reikartz 的连锁酒店正在成为亚洲客人专属服务的先驱。尽管从中国到乌克兰的客人数量每年都在稳步增长,但只有在Reikartz的连锁酒店中,这些客人才能获得满足他们需求的服务。

Про мережу

Національна мережа готелів Reikartz Hotel Group об’єднує понад 40 готелів в Україні та за її межами.

Ми раді повідомити нашим гостям, що вже з листопада 2018 року одразу в шести готелях мережі Reikartz була впроваджена програма «Chinese friendly», яка направлена винятково на туристів та бізнес-мандрівників з Китаю. Мережа готелів Reikartz стає піонером у винятковому обслуговуванні азіатських гостей. Не зважаючи на те, що кількість гостей з Китаю в Україну невпинно зростає з кожним роком, тільки в мережі готелів Reikartz ці гості можуть отримати сервіс, що відповідатиме їх запитам.

酒店房间的价格包括“Chinese Friendly”计划运营的价格:

翻译成中文的有关酒店、服务和城市的信息资料。前台提供有关中国驻乌克兰大使馆的信息
在酒店的接待处有一个平板电脑,可以语音翻译成中文。
接待人员会说英语,并且工作人员懂得有关服务方面的关键性中文词句。
每个房间都有:
- 翻译成中文的信息文件夹(资料):居住规则,附加服务清单。
- 翻译成中文的洗衣单和迷你酒吧的表格、使用迷你保险的说明书、卫生间里的信息版。
中国电视频道在酒店房间
( 酒店 "Reikartz River尼古拉耶夫" 和 酒店 "Reikartz 扎波罗热")
配备符合中国标准的电气适配器
客人可以在客房内享用咖啡和茶,在走廊、餐厅或前台全天24小时免费使用冷热水。
早餐时提供传统中式菜肴(至少4道菜)
另外翻译成中文的早餐菜单。配备中国汤匙,以及筷子。
所有客房根据住在房间里的人数,
提供免费拖鞋和迷你小百货 (除了酒店 Raziotel)。
配备英文或中文的指示牌(餐厅,大厅,停车场等)。
为客人提供包含传统中式菜肴的特殊综合菜单。

Що входить у вартість номеру готелю, у якому діє програма «Chinese friendly»:

Інформаційні матеріали про готель, послуги та місто перекладені китайською мовою. На стійці рецепції розміщено інформацію про посольство Китаю в Україні.
На рецепції готелю присутній планшет з можливістю голосового перекладу на китайську мову.
Персонал готелю володіє англійською мовою на розмовному рівні та ключовими фразами обслуговування китайською мовою.
У кожному номері є:
- інформаційна папка (матеріали) з правилами проживання, переліком додаткових послуг перекладених на китайську мову.
- бланки пральні та міні-бару, інструкція до міні-сейфу, таблички у с/в перекладені китайською мовою.
Наявність в номерах готелю трансляції Китайських телевізійних каналів або Міжнародних каналів з аудіо-потоком на китайській мові
(Reikartz Запоріжжя та Reikartz Рівер Миколаїв).
Наявність електроадаптерів відповідних до стандартів КНР.
Наявність кава/чай наборів у номері або надання цілодобового безкоштовного доступу до гарячої та холодної води у коридорах, ресторані або на стійці рецепції.
На сніданку присутні традиційні китайські страви (мінімум 4 страви).
Усі таблички на сніданку перекладені китайською мовою. Наявність китайських ложок для каш та супів, паличок для їжі.
Наявність безкоштовних капців та міні-галантереї (крім готелів Raziotel) у всіх номерах за кількістю гостей що проживають у номері.
Наявність вказівних табличок (ресторан, лобі, стоянка і т.д.) навігації англійською або китайською мовою.
Надання групам гостей спеціального меню з традиційними китайськими стравами.
captcha