Йде пошук...

Ви можете увійти
УВІЙТИ ЧЕРЕЗ FACEBOOK
Скидання пароля

Зареєструватися

Вкажіть Ваші контакти

    Час заїзду

    Час виїзду

    Чорна п'ятниця

    ВІДГУКИ ВСІЄЇ МЕРЕЖІ

    Головна Відгуки
    photo

    Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Reikarz Hotel Group.

    Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

    Зюзіна Катерина

    Директор з гостинності

    viber/whatsapp: +38 067 626 1224

    cco@hg.reikartz.com

    23.11.2017 Мадлен Остиян

    Reikartz Карпати

    відмінний готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Переваги

    Этот отель - одно сплошное удовольствие. Мы приезжали с группой более 30человек для проведения семинара. Вся группа просто в восторге! Было отличное невероятно изобильное и вкусное питание, комнаты уютные и чистые, комфортный зал. Отдельное спасибо администратору Марьяне за профессионализм. Мы к вам обязательно приедем еще!

    23.11.2017 Євгеній

    Reikartz Харкiв

    хороший готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Переваги

    Тихо, гарне місце розташування. Стабільна якість Рейкарц.

    Недоліки

    Будь ласка, зробіть шось із Вашим ТБ провайдером. Телевізор тільки і того що "щось" показує. Ні одного каналу навіть у прийнятній якості немає - усе двоїться, троїться, переливається полосами і кольорами і усе це можна хіба слухати.

    23.11.2017 Євгеній

    Reikartz Суми

    хороший готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Переваги

    Вигідна локація. Обидва рази зупинявся в суперіорах - усе було добре за вийнятком сніданкових кексів.

    Недоліки

    Зупинявся у Рейкарцах по усій країні, але уперше тут я взяв у руки на сніданок кекс, яким можна вбити. Тому кексу на момент сніданку було уже дні три від роду. Я не розумію як персонал який виносить страви на сніданок весь цей час міг цього не бачити. Тим паче, що таких кексів було декілька. І ще одне. У відповіді до одного із відгуків було написано приблизно наступне - "Комплиментарную бутылку воды Reikartz, так же как и кофе-набор предоставляется в во всех отелях уровня 3 звезды в номерах категории "Супериор" и выше." Я не знаю чи ця акція уже закінчилась, але у харківському суперіорі я завжди маю чайний набір, а у сумському ніколи. Хотів би дізнатись чому так. Для людини яка їздить весь час по відрядження така приємність як комплімент у вигляді води и чаю задає тон і враження.

    Відповідь керуючої компанії

    Шановний Євгеній,

    ми вдячні Вам за вибір готелів мережі "Reikartz" та те, що знайшли час написати нам відгук про Ваше проживання у готелі "Reikartz Суми". Відгуки Гостів важливі для нас, так як це допомагає нам покращувати рівень послуг та сервісу. Ми стежимо за якістю та свіжістю продуктів та страв, які пропонуємо нашим Гостям на сніданку та в меню ресторану. Кекси та іншу випічку готуємо напередодні видачі на шведську лінію та обов'язково працівники кухні перевіряють, щоб продукція була свіжою та високої якості. Ваші коментарі щодо якості та свіжості кексів обов'язково прийняли до уваги та посилимо контроль. Компліментарну воду пропонуємо наших Гостям у номерах всіх категорій в готелях "Reikartz" рівня 3 та 4 зірки. Єдиною відмінністю щодо комплектації номеру категорії "суперіор" у готелі "Reikartz Суми" є відсутність компліментарного кавового набору. Але при необхідності, працівники готелю нададуть Вам чайник та посуд для кави чи чаю для використання в номері під час Вашого перебування. Нам прикро, що у Вас склалось негативне враження від перебування в готелі "Reikartz Суми" та сподіваємось, що у працівників готелю буде можливість покращити Вашу думку.

    Дякуємо Вам та будемо раді бачити Вас знову!

    З повагою,

    Катерина Зюзіна

    Директор з гостинності RHG

    21.11.2017 Володимир Бисько

    Reikartz Поляна

    відмінний готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Переваги

    Увага до мешканців, гарне обслуговування, смачна їжа, прекрасний басейн та сауни, зручне розташування. Дякуємо всім працівникам та керівництву готелю за забезпечення всього вищесказаного.

    31.10.2017 Максим Савченко

    Reikartz Чернігів

    відмінний готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Переваги

    Все супер. Новый отель, очень чисто и красиво. Фантастический завтрак.

    Недоліки

    Нет

    Оцініть роботу служби сервісу готелю