Йде пошук...

Ви можете увійти
УВІЙТИ ЧЕРЕЗ FACEBOOK
Скидання пароля

Зареєструватися

Вкажіть Ваші контакти

    Час заїзду

    Час виїзду

    Тур. збір
    Новий готель у Хмельницькій області

    ВІДГУКИ ВСІЄЇ МЕРЕЖІ

    Головна Відгуки
    photo

    Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Reikarz Hotel Group.

    Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

    Віра Анедченко

    Директор з гостинності

    viber/whatsapp: +38 067 626 1224

    cco@hg.reikartz.com

    14.08.2019 Ірина

    VitaPark Станіславський Яремче

    хороший готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Переваги

    Отдыхали с дочкой 7 лес с 26.07 по 04.08. Шикарное расположение отеля, красота неимоверная! Отличные бассейны - взрослый и детский, он же джакузи. Пока дети плещутся, родители релаксируют ) Есть анимация, спасибо ребятам, особенно Владу и Тане. Но детская комната грустная, надеюсь это временный вариант ) Еда вкусная, и на шведской линии, и при заказе в ресторане, красивая подача. Но часто в обед ресторан был на стопе, не справлялись с потоком людей. Официанты вежливые. В общем отдых понравился

    Недоліки

    Номер был подуставший, один комплект мебели на балконе, а сам балкон общий на 2 номера классик (второй не просили, возможно предоставили бы по запросу). мало зонтов от солнца на бассейне, Проблема с наличием персонала - не успевали мыть посуду, выносить полотенца. В баре на бассейне был парень за замене вместо уволившегося бармена, не всё мог сделать из меню. Мало развлечений для детей - детская комната маленькая, нет детской площадки, та что возле бассейна маленькая, днём на самом солнце и для малышей )

    Відповідь керуючої компанії

    Уважаемая Ирина, 
    Мы очень рады, то Вам понравился отдых в нашем отеле. 
    Благодарю Вас за обратную связь. Она очень важна для нас. После окончания сезона мы планируем проведения ремонта некоторых номеров для Вашего максимального комфортна. К сожалению, площадь балкона позволяет разместить только один комплект мебели. 
    Мы приносим наши извинения за недочеты работы ресторана и сотрудников бара, мы усилили контроль работы со стороны администрации, восполнили пробелы в знаниях и навыках бармена-стажера. 
    Спасибо Вам за то, то помогаете нам становиться лучше. 
    Ждем Вас снова в нашей сети!

    С уважением,
    Вера Анедченко,
    Директор по гостеприимству RHG

    12.08.2019 Валерій Деркач

    Reikartz Карпати

    відмінний готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Переваги

    Відпочивали сім днів на початку серпня. Погода була не дуже - похолодало і дощі, але це не створювало особливого дискомфорту, бо діти більшу частину дня проводили в дитячій кімнаті, де величезний, чудовий лабіринт або в ігровій, де непевершені аніматори, також двічі на день відвідували басейн і сауну. Щойно розпогодилося, - гуляли, споглядаючи прекрасні пейзажі. На рецепції завжди готові були допомогти, відповідали на усі запитання. Також дуже сподобалося харчування, на кожному поверсі були кулери з водою, в лобі готелю надзвичайно комфортно почитати книгу або ж пограти в шахи. Одне слово, сподобалося і дорослим, і дітям!

    Відповідь керуючої компанії

    Шановний Пан Валерій,
    Ми неймовірно раді, що Вам і Вашій родині сподобався відпочинок в нашому готелі.
    Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

    З повагою,
    Віра Анедченко,
    Директор з гостинності RHG

    12.08.2019 Олександр Коновалов

    VitaPark Борисфен

    відмінний готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Переваги

    Святкували весілля в Vita Park Борисфен. Все було на найвищому рівні! Офіцанти молодці, чемні й приємні люди. Обслуговування на відмінно! Величезна подяка кухарям за найсмачніші страви й розкішну подачу. Обов'язково відвідаєм вас ще! Окрема подяка адміністратору Анастасії за бездоганне проведення свята під її досвідченим і впевненим керуванням. Шкода що так іі не встигли особисто подякувати їй. Спасибі за гарний номер з розкішним видом на Дніпро! І низький уклін всьому персоналу Борисфена за цей прекрасний, бездоганний і головний день у нашому житті. З повагою, Олександр та Анжела. 12 серпня 2019року

    Недоліки

    Жодних

    Відповідь керуючої компанії

    Шановні Наші Молоді, Олександр та Анжела, 
    Нам було дуже приємно стати частиною Вашого свята. Від душі бажаємо Вам щасливого сімейного життя!
    Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

    З повагою,
    Віра Анедченко,
    Директор з гостинності RHG

    11.08.2019 Наталія

    VitaPark Станіславський Яремче

    хороший готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Переваги

    Відпочивали в готелі "Віта Парк Станіславський" сім'єю (я, чоловік, дитина 5 р.). Дуже затишне, комфортне місце для сімейного відпочинку! Смачна кухня, їжі багато на різний смак, голодні не залишалися. Місцерозташування готелю - р. Прут, гори, смереки - неймовірна краса природи, яку споглядаєш кожного дня перебуваючи в готелі! Величезний басейн, джакузі, панорамна сауна, купель та природа - це те, що треба під час відпустки! В 5 хв від готелю - сувенірний базарчик та водоспад Пробій. Дуже задоволені роботою аніматорів Влада та Тані. Дитина постійно до них хотіла йти гратися, вони знають чим заняти дитину, щоб було весело) Веливе за це їм дякуємо! Порадував безкоштовний трансфер туди та назад до Буковеля та до розплідника з оленями та дикими кабанами в Яремче. Водій Андрій, який нас возив - дуже професійний, розповідав цікаві факти про цей край. Однозначно рекомендуватиму друзям. Мережа Рейкарц і цього разу порадувала рівнем сервісу!

    Недоліки

    Wi-fi не всюди ловить

    Відповідь керуючої компанії

    Шановна Пані Наталія, 
    Щиро дякую Вам за те, що користуєтесь послугами мережі готелів Рейкарц. 
    Наразі ми плануємо купівлю нового обладнання для посилення якості сигналу WiFi. Ми намагаємося створювати для наших Гостей найкращі умови проживання. 
    Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

    З повагою,
    Віра Анедченко,
    Директор з гостинності RHG

    09.08.2019 Влада Пашинська

    Reikartz Аквадар

    хороший готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Переваги

    Очень довольны отдыхом в спа-комплексе Reikartz Аквадар. Природа чудесная: лес, птички поют, стрекозы щебечут, территория утопает в розах! Везде чистота, включая номера и территорию. Персонал приветливый и услужливый. Кухня отличная:все вкусное, свежее, пища здоровая (до сих пор под впечатлением вчерашнего штруделя с вишнями :)). Очень хороший спа центр с бассейном, набором саун, физпроцедур и массажей: люди разных возрастов могут найти здесь себе подходящие процедуры. Но особенно нам понравились фитнес активити:зарядка, пилатес и аквааеробика, которые ведет тренер Арина - как раз то, что надо всем офисным работникам на отдыхе! Во всем чувствуется профессиональный менеджмент: менеджер Мирабелла готова решить любой вопрос клиентов, причем делает это с приятной улыбкой на лице!

    Недоліки

    Хотелось бы бассейн по-больше...

    Відповідь керуючої компанії

    Уважаемая Владислава, 
    Благодарю Вас за то, что пользуетесь нашими услугами. Нам очень приятно, то Вы отметили работу Мирабелы. 
    В отеле есть 3 бассейна площадью 5x10м, один из которых крытый с подогревом, к сожалению расширить их технически невозможно. 
    Ждем Вас снова в нашей сети!

    С уважением,
    Вера Анедченко,
    Директор по гостеприимству RHG

    Оцініть роботу служби сервісу готелю