Забронювати номер
Бронювання проживання

captcha
Вкажіть Ваші контакти

Відпочинок для всієї родини у Карпатах

Кращі пропозиції відпочинку у Reikartz Поляна

Зупинимо неправдиву інформацію разом!

Важлива інформація

Ми продовжуємо працювати!

Україна - переможе!

Бронюй готелі-партнери Alliance

Бронюй готелі-партнери Alliance
всі готелі
бізнес-готелі
курорти
ресторани
лояльність
конференц-сервіс
акції
новини
контакти

Відгуки

Софія Кривенко

Софія Кривенко

Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Reikarz Hotel Group. Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

Директор з гостинності

viber/whatsapp: +38 067 626 1224
cco@reikartz.com
Написати відгук
01.09.2022 Надія Сухецька

VitaPark Старий Дуб

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Відпочивала у серпні 2022 року. Гарний готель, все новеньке, чистеньке, зручні, комфортні ліжка. Привітний персонал, уважний. Прибиральниці просто чудові жінки, навіть кімнату наповнюють доброю енергетикою під час прибирання :) Також дякую офіціантам, кухарям - все дуже смачно, бармену Мар'яну - буду рекомендувати це місце :)
Недоліки
Не знайшла:) проте якщо зробити вбудований басейн - не буде ціни готелю:)
Відповідь керуючої компанії


Пані, Надія!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Ваші побажання направлені до менеджменту готелю.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
31.08.2022 Денис

Reikartz Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Доброго дня! Проживання у готелю 16.08.2022-26.08.22, номер стандарт, 5 поверх. Номер бронювався завдалегіть по акційній ціні! За додаткове місце розрахувався на місці (євро ліжко розкладне, нормальне). Готель добрий, кухня сніданок та вечеря без зауважень. Ліфти працювали. Вид з балкона був чудовий, в мене був на внутрішній двір. Свою заявлену 4 тримають.
Недоліки
Якщо шукать то можно знайти в любому місці! Є побажання або рекомендації! Зовнішній басейн треба треба доробити міцнішими сходами, літнім людям або людям з вагою практично не можливо потрапити до нього, трошки підігріву не вистачає, ночі в серпні вже холодні, не вспіває прогрівається, а малі діти купатися там хотять ! Поновити фонд рушників для басейну, зустрічаються ну дуже не гарні! Ну трошки покращити прибирання та комплектацію ванної кімнати! На мій погляд це не є недоліками но при прислухатись к цим порадам має сенс! Дякую за відпочинок!
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пане Денис!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Ми дуже стурбовані Вашим відгуком. Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ми зробили плідну роботу над помилками, пропрацювали Ваші побажання та наступного разу зробимо все можливе, щоб справили на Вас найкраще враження.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.
З повагою, Софія Кривенко
Директор з гостинності RHG

Детальніше
29.08.2022 Артур

VitaPark Сонячний Прованс

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Добрый день! Отель супер по расположению, тёплый подогреваемый бассейн, а главное их 2 и большой. Завтрак и ужин у нас были включены, вкусно, можно накушаться - выбор достаточный. Персонал - хотелось бы отметить официантку Лесю, она супер молодец, очень внимательная девушка. СПА- не плохой, массажи супер. На территории есть «заблудившееся» животные, пару котят с кошкой и собачка, дети были им рады)) Анимация так же на высоте. Приедем ещё!
Недоліки
Недостатков не много, скорее пожелания. Номер «уставший», дверки в душевой кабинке постоянно слетали, ежедневная уборка номера хромает - не застилали нормально постель, не убрали паутину возле двери. Не удобно, что двери которые возле бассейна закрывают в 21:00.
Відповідь керуючої компанії

Добрый день, Уважаемый Артур!
Искренне благодарна Вам за то, что рекомендуете наш отель и делитесь своими 
впечатлениями.
Позвольте мне принести Вам наши искренние извинения за недочеты предоставленного Вам сервиса. 
Мы детально разобрали Ваш отзыв с профильными службами отеля, проделали плодотворную работу над ошибками и усилили контроль работы персонала со стороны администрации отеля. 
При Вашем следующем визите мы сделаем все возможное, чтоб произвести на Вас наилучшее впечатление. 
Будем рады видеть Вас вновь, 
С уважением, София Кривенко
Директор по гостеприимству RHG

Детальніше
18.08.2022 Марія Палюх

Reikartz Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Гарний готель для відпочинку. Все зручно розташовано на теріторії. Окремо хочеться висловити подяку масажисту Євгенії за професійну роботу! Чудовий майстер! Очевидний результат! Після першого курсу помітно результат, пройшли болі в спині і наче з‘являються крила. Впевнена, що прийду ще не раз.
Недоліки
Не має
Відповідь керуючої компанії

Шановна Пані, Марія!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Софія Кривенко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
04.08.2022 Вікторія Ковкрак

VitaPark Сонячний Прованс

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Дуже сподобався відпочинок. Привітний персонал, проконсультували під час бронювання, надали найкращі пропозиції. Тиха спокійна атмосфера, доглянута чиста територія в лавандовому стилі. Багато розваг для діток. Для дорослих відмінні процедури. Смачна кухня. Охайні номери, із щоденним прибиранням. Дякуємємо за relax.
Недоліки
відсутні
Відповідь керуючої компанії

Шановна Пані, Вікторія!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
03.08.2022 Олена

Reikartz Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Відпочивали в готелі з дитиною у липні 2022 року. Це не перший наш відпочинок в цьому готелі. Приємно, що сервіс і гостинність персоналу залишились на високому рівні. Безпечна, доглянута територія. По ресторану також немає нарікань, завжди щось можна дібрати до смаку. Для мене головним критерієм щодо харчування є свіжість продуктів та дотримання технології приготування. У час нашого перебування на вулиці була неймовірна спека, але ніяких зіпсованих продуктів чи страв не помітили. Про отруєння не чули, хоча в таку спеку це дуже можливо, якщо недобросовісний персонал. Тут все добре. СПА теж на достойному рівні. Дуже доброзичливі і уважні працівники. Великий вибір процедур. Важливо, що в готелі є лікар. Особливо дякую масажистці Євгенії, дуже раджу. Також компетентна косметолог Марина, теж дуже дякую і за процедури, і за поради. Сподіваюсь, що найближчим часом ще буде нагода відпочити в цьому готелі.
Недоліки
Завжди при бажанні можна знайти недоліки, але я їх не шукала, та й час не той. Важливо, що вцілому враження позитивне.
Відповідь керуючої компанії

Шановна Пані, Олено!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
02.08.2022 Ірина Степанкова

VitaPark Сонячний Прованс

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Неймовірне місце для перезавантаження та відновлення.Чудовий готель ! Вже вкотре відпочиваю тут і в захваті від усього. Привітний персонал , якісні послуги! Сервіс на вищому рівні. Хочу відмітити працівників ресторану, рецепції, СПА - усі професіонали своєї справи . Всюди чисто та охайно . Я закохалась в це неймовірно -красиве місце!. Дякую за те що ви такі є! Скоро повернусь . Мирного усім неба
Відповідь керуючої компанії

Шановна Пані, Ірина!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
30.07.2022 Антон Неважливо

Reikartz Аврора Кривий Ріг

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Прекрасний сервіс. Чудовий розуміючий усі ситуації персонал. Рекомендую
Недоліки
Майже немає, а ті що є можна закрити очі, вони неактуальні)
Відповідь керуючої компанії

Пане, Антон!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Директор з гостинності RHG
З повагою, Ольга Дяченко
 

Детальніше
24.07.2022 Олег

VitaPark Старий Дуб

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Відпочивали тиждень у липні. Дуже сподобалось. Гарний номер та територія готелю. Є басейн. Особисто хочу відмітити медичний центр та гідромасаж пані Галини. Персонал ввічливий та уважний. Бажаю успіхів!
Відповідь керуючої компанії

Пане, Олег!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
23.07.2022 Оксана

VitaPark Старий Дуб

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Була в Старому Дубі 14.07.22-22.07.22....Номер гарний, робітники привітні, харчування сподобалось, близько до домашнього і не важке на шлунок...Є різні процедури для покращення самопочуття...Також розташування готелю хороше, багато дерев, площа велика, рядом АТБ та автостанція...Рекомендую, не пожалкуєте КИЇВ - моя Душа! ЛЬВІВ - моє Серце! ЧЕРКАСИ - мій розум! А ТРУСКАВЕЦЬ - моє Здоров'я!
Недоліки
Запропонувала зробити міні стенди с фотозвітом за кожний рік, відвідувачів і який сезон..Дуже приємно було б приїхати знову, наприклад у 2025 році і побачити себе на фото за 2022 рік!!!
Відповідь керуючої компанії

Пані, Оксана!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Ваші побажання направлені до менеджменту готелю.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
23.06.2022 Ярослава

Reikartz Аквадар

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Дуже сподобалось. Привітний персонал. Тихе, затишне та гарне місце для відпочинку. Зручно сплановане розміщення будівель, неймовірно гарні трояндові алеї, смачна та різноманітна їжа, чудовий великий відкритий басейн та зона відпочинку біля нього (місць вистачає для всіх). Відпочивали втрьох з дитиною, замовили номер "стандарт" з додатковим місцем і трохи мали сумніви, але додаткове місце це повноцінне ліжко. Дитині дуже сподобався дитячий майданчик з мотузковими тропами, а ще багато місця для катання на самокаті. Хоча погода трохи побавилась, але це не вплинуло на наш відпочинок.
Недоліки
Поки жалітися нема на що)))
Відповідь керуючої компанії

Пані, Ярослава!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
17.06.2022 Ольга

VitaPark Сонячний Прованс

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Відпочивали з дітьми в період з 10.06.22 по 14.06.22 Гарна та доглянута территорія, продумані зони відпочинку. Чистий басейн, достатня кількість шезлонгів для відпочиваючих. Для дітей: басейн, батут, ігрова кімната з дитячим аніматором та лабіринтом (аніматор дуже активна, одразу додала нас в групу в вайбері, щоб батьки бачили чим займаються дітки. Додатково пропонували походи до монастиря дитячою групою) На другому поверсі над рестораном настільний теніс (бажано замінити ракетки) та більярд. Харчування (брали сніданки та вечері): достатній вибір як для дорослих, так і для дітей, все приготовано смачно. В ресторані чисто, привітній персонал. Є зони для великих компаній та пар, щоб ніхто нікому не заважав. Хотіла б відмітити музичну підбірку на территорії готелю - ніяких російськомовних пісень, тільки український контент Прибирання номеру кожного ранку, постіль та рушники не міняли, але ми не просили так їхали на пару діб. За проханням, думаю, проблем би не було. Великий плюс, що ресепшн працює цілодобово і можна звернутись зі своїм питанням в будь-який час. В номерах в косметики гелі та шампуні, халати для дорослих, чайний набір, мініхолодильник. Все працює, з вода холодна/гаряча постійно. За головним корпусом є альтанки, користування та дрова безкоштовні. СПА не користувались, тому оцінку дати не можу. Від відпочинку залишились лише позитивні враження, плануємо повернутись)) Окрема подяка адміністратору Оксані за швидке вирішення деяких організаційних моментів нашої великої компанії та завжди позитивний настрій
Недоліки
З недоліків: - в ресторані станції з гарячими блюдами не підігріваються, тому якщо не встигаєш на виніс з кухні, то доводиться їсти холодним - при прибиранні покоївки не додають позиції з косметики, що закінчилися (в нас залишились лише шампуні)) Але, звичайно, завжди можна звернутись на ресепшн і все донесуть Додатковое прохання попереджати гостей перед заїздом мати з собою документи на дітей (хоча б фото) та що в готелі діє комендантська година з 23:00.
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Пані Ольга! 
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки. 
Ми пропрацювали Ваші побажання та наступного разу зробимо все можливе, щоб справили на Вас найкраще враження.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
Директор з гостинності RHG
З повагою, Ольга Дяченко

Детальніше
11.06.2022 Elizaveta

Reikartz Мірамар Чорноморськ

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Отель очень комфортный, хороший стафф, качественные шоу и анимации, постоянные инвенты и различные угощения. Хорошие комнаты и вкусная еда. Советую, Отель , стоит своих денег.
Відповідь керуючої компанії

Уважаемая Елизавета!
Искренне благодарна Вам за то, что рекомендуете наш отель и делитесь своими впечатлениями.
Будем рады Вашему возвращению!
С уважением, Ольга Дяченко
Директор по гостеприимству RHG

Детальніше
23.05.2022 Аміна Олійник

Reikartz Дворжец Львів

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Хочеться висловити подяку Юліані за те, що дуже добре виконує свої обов‘язки при бронюванні номерів і дуже ввічливо спілкується! А також передає свій позитивний настрій майбутнім гостям готелю
Відповідь керуючої компанії

Шановна Пані, Аміна!
Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі. 
Нам дуже приємно, що Ви відзначили люб'язність нашого персоналу.
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG
 

Детальніше
12.03.2022 Марина Різниченко

Reikartz Кропивницький

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Комфорт і безпека! Зупинялись під час евакуації) Чисто, зручно, дружній персонал, смачна кухня. Ресторан у бомбосховищі - вишенка на торті ;)
Недоліки
Не виявили.
Відповідь керуючої компанії

Дякую Вам за те, що скористалися послугами нашої мережі.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
07.03.2022 Андрій

VitaPark Старий Дуб

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
+ Комфортні номери + Непоганий інтернет + 3-разове харчування + Багато оздоровчих процедур Окрема подяка Миколі Михайловичу за допомогу з автомобілем.
Відповідь керуючої компанії

Пане, Андрій!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Директор з гостинності RHG
З повагою, Ольга Дяченко

Детальніше
02.03.2022 ALAIN KOCER

Reikartz Медiваль Львiв

Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
the hotel is very well located and the room is comfortable
Недоліки
The staff is rude. In addition, the internet did not work, no toilet paper, no soap... and I waited half an hour for my room...
Відповідь керуючої компанії


Dear Guest,
I want to thank you for your feedback and for choosing our hotel.
I apologize if the Wi-Fi signal was insufficient. Due to the difficult situation in the country, we have interruptions in the work of services.
You can always contact the reception if you need something in the room.
The hotel administrator is always at your service!
We hope to see you again in our chain.

Sincerely yours,
Olga Dyachenko,
Hospitality Director RHG

Детальніше
15.02.2022 Людмила

Reikartz Чернігів

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Регулююче опалення 💪 Привітний персонал Включені сніданки в вартість 🤗
Недоліки
Було б добре, аби на рецепції був дзвіночок виклику (прийшли та декілька хвилин чекали поки до нас хтось вийде) Шкода, що немає зубних щіток та зубної пасти 🤪 У ванній та на кроваті знайшла чуже волосся🙀 Тюль в номері була з дирками ( Вода недостатньо гаряча( Кровать без покривала 🤔 та мало подушок. Рушникосушка була майже холодна.
Відповідь керуючої компанії

Пані, Людмило!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Ми дуже стурбовані Вашим відгуком. Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ви завжди можете звернутися на рецепцію готелю, щоб ми могли відреагувати у відповідності з Вашими побажаннями.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.

З повагою, Ольга Дяченко
Директор з гостинності RHG

Детальніше
10.02.2022 Дмитрий Сытников

Reikartz Кременчук

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Был в отеле с 7.02 по 09.02.2022. Что могу сказать, очень даже хорошо. Я привык жить от хостела до отеля ультра. В Кременчуге был первый раз в деловой поездке. Мне очень понравилось, это не супер гостиница, но все на уровне выше среднего. Приятный номер все чисто, есть все необходимое, свежее чистое белье, хорошая душевая, рабочий стол с удобным стулом, для работы самое оно. Ванна с душевой очень удобная. Остались только положитеные ощущения. Многие писали что завтрак плохой, да он не супер, но блин для Кремечуга очень даже приличный, всего хватало, можно наесться и вкусно. Персонал приятный и приветливый.
Недоліки
Но есть как по мне для такого уровня серьезные проблемы. 1. Это шумоизоляция, когда я проснулся утром от будильника из соседнего номера, второе это отопления воздушного типа, да в номере очень тепло это плюс, но отрегулировать отопление просто не возможно, я не люблю холод но и жару тоже, мне было жарко и я выключал отопление, но ночью просыпался от того что было холодно опять включал и было опять жарко, но самое главное что от отопления стоит шум, от которого не смог высыпаться. Хоть телевизор и не смотрю, но каналы показывает плохо. То чего мне не хватает во многих местах, где останавливаюсь это часы, но это такое больше пожелание, чем недостаток. Но что меня поразило в плохом смысле слова, это напряжение в розетках, тут не возможно использование быстрых зарядок от слова вообще, телефоны и другие гаджеты будут заряжаться вечность, думал у меня зарядка сломалась, а нет это вот такая особенность в этом отеле. Из пожеланий в период пандемии помимо душевых и других плюшек добавить одноразовый санитайзер, мелочь, а будет приятно. В итоге для Кремечуга 4 с минусом, если сравнивать с другими городами и уровнем ну на 3
Відповідь керуючої компанії

Пане Дмитро!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
 Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ми пропрацювали Ваші побажання та наступного разу зробимо все можливе, щоб справили на Вас найкраще враження.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
Директор з гостинності RHG
З повагою, Ольга Дяченко

Детальніше
09.02.2022 Юрій Тумашевич

Reikartz Кропивницький

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Розміщення готелю, чистий просторий номер (хоча й технічно устарівший), один з найкращих шведських столів (серед інших "Рейкарців")
Недоліки
В готелі Рейкарц-Кропивницький обслуговування бажає кращого. Я вкрай розчарований відмовою менеджера на рецепції вписати до рахунку мої дані латиницею, жодні аргументи, що в інших готелях сітки Рейкарц такі рахунки видають, вона не сприйнята. Обслуговування в барі готелю також погане (офіціанти вкрай пасивні).
Відповідь керуючої компанії

Пане, Юрій!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.
Ми дуже стурбовані Вашим відгуком. Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ми зробили плідну роботу над помилками, пропрацювали Ваші побажання та наступного разу зробимо все можливе, щоб справили на Вас найкраще враження.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.
Директор з гостинності RHG
З повагою, Ольга Дяченко

Детальніше
Головна Відгуки
captcha