Забронювати номер

captcha
Вкажіть Ваші контакти

Фітнес Кемп «Відновлення. Карпати. Релакс»

Відкрий Україну!

Пакетна пропозиція «Поляна здоров'я»

Нові сімейні тури до Карпат

Пакетна пропозиція «Оздоровчі Карпати»

Пакетна пропозиція «Нескінченний Релакс»

Фітнес-тур «Сила тіла»


Відгуки

Віра Анедченко

Віра Анедченко

Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Reikarz Hotel Group. Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

Директор з гостинності

Написати відгук
14.09.2020 Лилия Павлова

VitaPark Борисфен

Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Месторасположение, завтраки, бассейны, лабиринты для детей.
Недоліки
Плохо проводится уборка. В ресторане нет детского меню, хотя уже второй год обещают. Реально очень много детей на выходных, а поесть детям нечего. Мы постоянные клиенты Вашей сети. Нет сеток на окнах в некоторых номерах.
Відповідь керуючої компанії

Добрый день, Уважаемая Лилия, 
Благодарю Вас за обращение и за выбор нашего отеля. 
Мы обязательно проработаем Ваше пожелание касательно детского меню. 
В отеле осталось всего несколько номером без сеток на окнах, в основной массе номерного фонда сетки были установлены для Вашего максимального комфорта. Также мы проработали Ваше пожелание касательно уборки с сотрудниками службы Хаускипинг и усилили контроль подготовки номеров со стороны старшей горничной. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимства RHG

Детальніше
17.09.2020 Николай Дмитришин

Reikartz Суми

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Удобное расположение. Приветливый персонал. Комфортабельные номера.
Недоліки
Очень бесит подключение к интернету через вашу домашнюю страницу! Я уже выбрал ваш отель. К чему этот навязчивый маркетинг? Плюс подключение к интернету постоянно выбивает. Раздражает.
Відповідь керуючої компанії

Добрый день, Уважаемая Николай,
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также за то, что отметили работу нашего персонала. Мы примем во внимание Ваше пожелание касательно подключения к сети WiFi. Приносим наши извинения, если процесс принес Вам дискомфорт. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимства RHG

Детальніше
23.09.2020 Alina

Reikartz Поляна

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Расположение хорошее, перссонал приветливый, выбор еды не большой, но голодным не останешься. В отели есть сауна, бассейн, шезлонги, настольный теннис и прокат велосипедов. Отдельно хочу отметить, что забыв сережки в номере, девочки на ресепшене нашли и отправили в течении двух дней. Спасибо за совестность работников отеля!
Відповідь керуючої компанії

Добрый день, Уважаемая Алина,
Искренне благодарна Вам за то, что отметили работу нашего персонала. Мы всегда стараемся как можно оперативнее вернуть Гостям забытые вещи. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимства RHG

Детальніше
24.09.2020 Андрей

Raziotel Київ (м. Бориспільська)

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Расположение на выезде из Киева.
Недоліки
Ночевал с 23.09.20 по 24.09.20 в Рациотеле на Бориспольской. Контейнер для мыла возле раковины пустой, на раковине чёрный женский волос, номер был подготовлен к проживанию, наверное. Девушка с рецепции Александра зафиксировала несоответствия.
Відповідь керуючої компанії

Добрый день, Уважаемый Андрей
Благодарю Вас за обращение и за выбор нашего отеля. В продолжении телефонного разговора я еще раз приношу Вам наши извинения за недочет уборки. Мы обязательно проработаем ошибки с сотрудниками службы Хаускипинг и усилим контроль чистоты со стороны администрации отеля. Благодарим Вас за то, что помогаете нам становиться лучше.
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимства RHG

Детальніше
24.09.2020 Галина

Reikartz Аквадар

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Лучшее что есть в отеле-массажист Олег и тренер Оксана. Подарят вам положительные эмоции, заряд энергии и позитива,желание вернуться
Відповідь керуючої компанії

Добрый день, Уважаемая Галина,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля, нам очень приятно, что Вы отметили работу Олега и Оксаны. Мы обязательно поощрим сотрудников.
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимства RHG

Детальніше
26.09.2020 Михайло Куравський

Optima Черкаси

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Як завжди всім 3 Рейкардс груп 5. Проживаючи з 25.09 по 26.09 2020 р. Сподобалось все дуже велике дякую дміністратору Аліні.
Недоліки
Познайомився з СБ Рейкардс Оптіма. Будь-ласка поставте ту людину на своє місце. Не приставившись за спиною влізає в розмову в якій взагалі нічого не тямить. Почалася дискусія і ця "салдепія" хай сидить вдома, вони вже давно пенсіонери. Це мене сильно вибісило і спортило настрій. Дякую. Гарного всім настрою
Відповідь керуючої компанії

Шановний Пан Михайло, 
Перш за все, щиро дякую Вам за те, що обрали наш готель та поділились своїми враженнями. 
Ми обов'язково проведемо бесіду зі співробітником служби безпеки стосовно комунікації з Гостями нашого готелю. Перепрошуємо, що ситуація зіпсувала Вам настрій. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG
 

Детальніше
24.08.2020 Лілія Мельник

VitaPark Станіславський Яремче

Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
VitaPark Станіславський Яремче -це улюблений готель і неймовірне місце нашої сім'ї, починаючи від початку створення цього готелю , чудова природа Карпат , шум річки Прут, куди хочеться неодноразово повертатись знову і знову!!! Ми роками любимо приїжджати саме с цей готель і нікуди більше. Задовалені тим, що він розбудувався, стає більшим і ще кращим... Особливо хочемо відмітити високий професіоналізм в сфері обслуговування пані Наталії (на рецепції), яка з щирою посмішкою зустрічає і проводжає гостей, яка може вирішити любу ситуацію - від екскурсії до від'їзду гостей з цінами, часом і навіть білетами, яка не відмовляє ні в чому, яка завжди іде на зустріч відвідувачам готелю, може н з швидкістю і легкістю надати відповідь на всі запитання. Пані Наталія- це справжнє обличчя готелю, яка має організаторські здібності і може бути керівником готелю)). Аніматора Влада, якого дуууже люблять дітки, який може закікавити всіх- від малечі до дорослих)). Від такого теплого і сімейного відношення ти почуваєш себе, як вдома!!! Головний бонус, що у вартість проживання входить відвідування басейну, сауни, та харчування.
Недоліки
Недоліками є те, що коли з'явився шведській стіл,то кожного разу хтось із членів нашої родини отруюється, і після цього вже не хочеться нічого.... Так було вже 4 рази.. Зверніть увагу на правильне зберігання продуктів, не завжди все свіже .Меню повинно бути більш різноманітним, дитяче меню відсутнє, да і меню в ресторані не відповідає цінам і смакам!!! Деякі офіціанти повинні бути привітливими, і не збирати їжу поки людина не закінчила , з усіма правилами етикету на тарілках))) Проблема ще в персоналі, який відповідає за подвір'я - вони понині мити зі шланг іі криши і подвір'я зранку, коли люди сплять, а не під час сніданку або обіду , коли весь пил і мусило тобі потрапляють в їжу ((( . Деякі офіціанти повинні бути привітливими, і не збирати їжу поки людина не закінчила , з усіма правилами етикету на тарілках))) . Бережіть кожного клієнта, бо це імідж готелю.
Відповідь керуючої компанії

Шановна Пані Лілія, 
Дякуємо Вам за вибір нашого готелю та за Ваш коментар. Процес контролю якості продуктів харчування є невід'ємною частиною робочого процессу. Ми розуміємо, що несемо відповідальність за наших Гостей, надаючи послугу харчування. Тому просимо Вас терміново звертатися на адміністраціх готелю, якщо Ви маєте якусь підозру на отруєння, щоб ми могли оперативно зреагувати, провести службове розслідування та надати Вам необхідну медичну допомогу. Ми обов 'язково звернемо уваги на Ваші побажання щодо роботи персоналу готелю та меню ресторану. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
24.08.2020 Тетяна Бойко

VitaPark Станіславський Яремче

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
1.Дуже гарне місце розташування 2. Панорамний великий басейн, класна сауна і джакузі 3. Смачні сніданки та вечері. 4. Приємний персонал. 5. Розважальні програми, для гостей
Недоліки
1. Ранком і у вечері пропадає гаряча вода- вирішити це у адміністрації нереально 2. Відсутність електрочайника в номері 3. Шум і порохи від будівництва, яке проводиться збоку. 4. Останій раз як заселились в номер 114, він був прибраний наполовину. 5. Лежаки потребують ремонту 6. І найбільший мінус - вкінці басейну( як підніматись до сауни), є ця плівка змотана, якою накривають басейн, вона стоїть на желізних ніжках з яких торчать цвяхи, і уже не раз замічпла, як люди і діти обдирали ноги об них. Мій чоловік чуть палець на нозі не зламав. Зробіть щось з цим- це як мінімум небпзпечно!!!! 7. Будь ласка включіть в меню- каву без кофеїну або ж як мінімум какао, бо людям яким не можна кофеїну, просто немає що випити.
Відповідь керуючої компанії

Доброго дня, Шановна Пані Тетяно, 
Дякую Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділились своїми враженнями. Ми пропрацювали всі Ваші побажання і хочемо повідомити Вам наступне. 
Ми підняли температуру води в системі перед шведською лінією в періоди найбільшого споживання води нашими Гостями. Чайник не включений в комплектацію номера, однак може бути наданий по Вашому запиту. Дозвольте мені принести Вам наші вибачення щодо тимчасових незручностей, пов'язаних з будівництвом нового корпусу. Ми робимо все можливе, щоб будівельні роботи якнайменше впливали на комфорт наших Гостей. Була зроблена робота над помилками зі співробітниками служби Хаускіпінг та посили контроль прибирання та підготовки номерів з боку адміністрації готелю. Було проведено ревізію лежаків, поламані шезлонги було прибрано для наступного ремонту. Прибрати кріплення стійок ми на жаль не можемо, але ми позначимо зони стійок попереджувальною стрічкою. Ваше побажання стосовно кави ми візьмемо до уваги. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG
 

 

Детальніше
29.08.2020 Oksana

Raziotel Рішельєвський Херсон

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Сучасний дизайн та чудовий сніданок, зручне розміщення в центрі міста.
Недоліки
Адміністратори на рецепції не спілкувалися з нами державною мовою.
Відповідь керуючої компанії

Шановна Пані Оксано,
Дякуємо Вам за те, що обрали наш готель та поділились своїми враженнями. Зазвичай, ми намагаємося спілкуватися з Гостями на звучній Вам мові. Перепрошуємо, якщо персонал Готелю не слідував даному правилу. Ми обов'язково звернемо увагу на Ваше побажання. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
28.08.2020 Дмитрий Грибов

VitaPark Борисфен

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
+ условия проживания и обслуживания номера (стандарт) соответствуют ожиданиям; + внимательный персонал; + кухня ресторана порадовала; + расположение (зелёная территория; выход к пляжу; замечательный вид на Днепр; парк развлечений рядом; парк для пеших прогулок рядом) + много семейных пар с маленькими детьми.
Недоліки
- ресторан хорош во время завтрака, но в послеобеденное время приоритетное обслуживание происходит на баре возле бассейна; - шумоизоляция в номере (стандарт) могла бы быть лучше - проблематично, а иногда невозможно заказать курьерские службы доставки по адресу отеля.
Відповідь керуючої компанії

Уважаемый Дмитрий, 
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель и поделилась своими впечатлениями. 
Мы проработали Ваше пожелания касательно обслуживания в ресторане и при Вашем следующем заезде предоставим Вам быстрый и качественный сервис. 
Так же мы учет Ваши пожелания касательно шумоизоляции, и с удовольствием поможем Вам сконтактировать со службой доставки в случае необходимости. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимства RHG

Детальніше
28.08.2020 Юрій

Reikartz Кам'янець-Подільський

Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Зручне розташування, чисті номери
Недоліки
Бронювання готелю Неодноразово бронюю готелі, проте такого нерозуміння не зустрічав . Бронював через центральний офіс , дівчина декілька раз перепитувала кількість проживаючих та категорію номеру, врешті решт отримав підтвердження броні (3дор та 1 дит ) Визначили категорію номеру напівлюкс, оскільки він містив дві кімнати, номер не мансардний. Через деякий час адміністратор передзвонила з уточненням кількості дорослих. В цей же вечір о 21.30 знову дзвінок від адміністратора з питанням чи дитині потрібне додаткове місце . На наступний день заселення вранці знову зателефонувала адміністратор з питанням щодо додаткового місця, знову сказали що не потрібно. Прибувши в готель, були неприємно вражені : номер однокімнатний, мансардний, третє ліжко для дорослого не підготовлене. І це після чотирьох дзвінків адміністрації готелю. Вибачення не отримали Неприємно
Відповідь керуючої компанії

Шановний Пан Юрій, 
Дякую Вам за те, що обрали наш готель. Дозвольте мені принести Вам наші вибачення щодо непорозуміння із бронюванням під час Вашого заїзду. Ми пропрацювали ситуацію зі співробітниками служби прийому та розміщення та з відділом бронювання. 
Пан Юрій, ми зробимо все можливе щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому та справити на Вас найкраще враження під час Вашого наступного бронювання. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG
 

Детальніше
08.09.2020 Вікторія Демчишина

VitaPark Станіславський Яремче

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Перше- це звичайно місце розташування, особливо якщо номер з видом на річку. Друге- дуже смачна і різноманітна швецька лінія. Третє- прекрасний басейн, панорамна сауна та джакузі. Четверте- персонал ресторану, а саме офіціант Міша, який на мою думку, найпрацьовитіший, найвічливіший і найбільш спрямований на бездоганний сервіс щодо гостей готелю. П'яте, помірні ціни в меню ресторану. Шосте, надзвичайно комфортні ліжка.
Недоліки
Це в друге ми відпочивали в цьому готелі, першого разу в номері Standard Twin, цього разу в номері Люкс Quad. Обидва номери просто в "заношеному" стані, плями скрізь і на килимах, стінах, тюлі і це люкс, про купи бруду на підвіконнях і засушених павучків мовчу. 100% номери перед заселенням ніхто перевіряє. Телевізор поацював з одним каналом внизу, а на іншому поверсі майже всі російські канали.Wi-Fi- це просто жах, обходила два поверхи Люксу і навіть з однією поділкою мережі не змогла відкрити сайт. Щодо покоівок- це інша велика історія, заселились в четвер, в суботу вони зайшли і тільки протерли підлогу, сміття забрали і все, я мовчу за зміну рушників. Коли попросили забрати сміття в неділю сказали в них людей не вистачає, вони зашиваються, порада тоді знайти рухливіших покоівок і більше щоб вистачало прибирати номери на 100%. Ще, бажано в люкси додати більше туалетних наборів, а то тільки мило і одноразовий шампунь, гелю не було, праска на коридорі була вся спалена і чорна, бажано змінити. Цей негатив пишу тільки для того, щоб Ви покращили якість сервісу і перед іноземцями було не стидно так як я працюю за кордоном і є з чим порівняти. І ще, рецепцію я б віправила на курси готельного бізнесу щоб дівчатка могли вибачитися коли не вистачає рушників і гості на рецепціі чекають, а не "предвзято" відповідати, що чекайте, ми дзвонимо і іх принесуть. P.S. До скорих зустрічей взимку, надіюсь все буде як найкраще❤️
Відповідь керуючої компанії

Шановна Пані Вікторія, 
Перш за все дозвольте мені подякувати Вам за те, що скористалися нашими послугами, поділились своїми враженнями та відзначили роботу офіціанта Міші. 
Я приношу Вам наші щирі вибачення, якщо прибирання Вашого номеру не було досконалим.
Ми детально пропрацювали Ваш коментар стосовно чистоти номеру з покоївками, організували додаткове навчання персоналу, посилили контроль прибирання з боку адміністрації готелю та старшої покоївки. 
Ми звернули увагу на Ваш коментар стосовно телебачення та якості сигналу WiFi, найближчим часом ми плануємо підписання договору с провайдером з надання послуг телебачення. Також у майбутньому ми плануємо інвестувати кошти в купівлю додаткових точок доступу для покращення якості Інтернету. Ми прагнемо надавати нашим Гостям сервіс найвищої якості і дякуємо Вам за те, що допомагаєте нам та вказуєте нам на наші слабкі місця. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG
 

Детальніше
26.08.2020 Ольга Окладникова

Reikartz Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Чистые, комфортные номера, отличная уборка , доброжелательность сотрудников. Есть анимация, походы в горы , мастер-классы, Групповые занятия по фитнесу с отличным тренером, Уютный СПА с великолепным массажистом, и большим Выбором услуг. Нормальное питание, адекватные культурные туристы. Очень довольна отдыхом и с удовольствием открою для себя новые места с вами.

Недоліки

Проблема для меня была только одна, но очень существенная и не приемлемая. Отель к этому не имеет отношения, и для многих это не проблема и они не замечают!! В месте где стоит отель нет чистого воздуха, запах гари, бензина, резины. Спать с открытыми окнами не получаеться- задыхаешься!! А с кондиционером на отдыхе совсем не хочется.

Детальніше
04.09.2020 Ольга Окладникова

Reikartz Карпати

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Отель находится в лесу. Вокруг горы, чистый воздух и тишина, Походы, бассейн с морской водой, шикарные тренировки с Денисом, растяжку я запомню надолго, это надо попробовать, анимация с Дашей и Викой, вкусная еда , веревочный городок с Инструктором Васей, Отличный номер и девочки на рецепшен - решающие любые вопросы моментально. Спасибо всем сотрудникам за незабываемый отдых

Детальніше
26.08.2020 Олексій Данилевський

Reikartz Поляна

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Щиро вдячний команді Рейкарц Поляна за чудовий відпочинок! Все, як завжди, на найвищому рівні!
Недоліки
-
Відповідь керуючої компанії

Шановний Пан Олексій, 
Безмежно вдячна Вам за позитивний коментар та високі бали. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
12.08.2020 Bas

Optima Херсон

Поганий готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
If the hotel only would take Corona serious, but they don't!
Недоліки
This is my review on booking.com : " Be aware, this hotel takes no Corona measures! The staff doesn't wear masks and they are really not interested that none of the guests (except me) aren't wearing masks either. The Staff doesn't keep safe distance nor the other guests. At breakfast every guest touches the same plates, rechauds , spoons etc. The only bottle if sanitizer is at the reception desk. At the desk there is a small poster about the Corona measures Reikhartz hotels are taking.....haha, not in this hotel!!! If you are concerned about your health, avoid this Optima hotel in Kherson!!"
Відповідь керуючої компанії

Dear Bas, 
First of all let me thank you for choosing our hotel and for your feedback.
To protect our guests and the hotel staff from the spread of COVID-19 we are trying to follow all WHO recommendations. Guest services agents, waiters, housekeepers and other staff are always wearing masks and rubber gloves. Bottles with sanitizers are located at the guest services desk, in the restroom, next to the breakfast line, in the conference hall. We are concerned about our Guests and hotel staff health and certainly will pay an extra attention on this moment and your comment.
We hope to see you again in our chain. 

Sincerely yours, 
Vera Anedchenko, 
Hospitality Director RHG

Детальніше
24.08.2020 Марія Малеваная

VitaPark Сонячний Прованс

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Очень чисто, приветливый персонал, прекрасная домашняя здоровая еда. Отдельный респект администратору Центра здоровья Алине. Высокий профессионализм, умение найти подход к каждому гостю и решить все проблемы. Спасибо за прекрасный отдых.
Недоліки
Нужно подумать, как решить проблему с нехваткой шезлонгов у бассейна.
Відповідь керуючої компанії

Уважаемая Мария, 
Искренне благодарна Вам за выбор нашего отеля и Ваш отзыв. 
Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание касательно шезлонгов. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Детальніше
23.08.2020 Дмитрий

Optima Вінниця

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Чисто, хорошее месторасположение, приветливый персонал, есть парковка для машины
Недоліки
1. Одеяло маленькое для двоих. На просьбу дать ещё одно получили ответ что полная загрузка и больше нет. 2. Настроить кондиционер на ночной режим не получилось. 3. На завтраке в буфете правило нахождения в масках соблюдалось не всеми гостями. Просьбы к персоналу как-то повлиять были проигнорированы "а что я могу сделать?"
Відповідь керуючої компанії

Уважаемый Дмитрий,
Спасибо Вам за то, что воспользовались нашими услугами и поделились своими впечатлениями. Приносим Вам наши извинения, если одеяла оказалось недостаточно. Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание. К сожалению, кондицинеры в номерном фонде не имеют ночного режима. Мы стараемся соблюдать все рекомендации МОЗ для предотвращения распространения эпидемии Коронавируса, обязательно обратим отдельное внимание на Ваше замечание.
Спасибо Вам за то, что помогаете нам становиться лучше.
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Детальніше
19.08.2020 Константин

Optima Херсон

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Уже в течении 5 лет останавливаюсь в этом отеле. Всегда чисто , приветливый персонал. Идёт на встречу, помогает ,если необходимо.
Недоліки
Для меня серьёзный недостаток - однообразность завтрака. Кажется, в течении нескольких лет, состав практически не изменился. Добавьте гречку и блинчики с мясом , как Рейкарц Ривер Николаев и , станет гораздо приятнее. Сейчас , пропускаю завтраки, или выбираю другие отели по этой причине, хотя все остальное абсолютно устраивает.
Відповідь керуючої компанії

Уважаемый Константин,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас. Мы стараемся вносить изменения в ассортимент шведской линии, ежедневно чередуем гарниры(каша гречневая или рис или картофель запеченный дольками), десерты, салаты и прочее. На шведской линии присутвуют блинчики с творожной начинкой. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Детальніше
02.08.2020 Дарья Бовенко

Raziotel Рішельєвський Херсон

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Отличные номера, демократичная цена, чувствуешь себя желанным гостем
Недоліки
Не нашла
Відповідь керуючої компанії

Уважаемая Дарья, 
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь!
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Детальніше
Головна Відгуки
captcha