Reikartz Запоріжжя

1. Номер буде готовий до Вашого прибуттю в день заїзду починаючи з 14:00.
2. Розрахунковий час: 12:00.
3. Вартість номера наведена з урахуванням ПДВ.
4. У вартість номера входить сніданок в ресторані готелю.
5. Номер в готелі надається гостю при пред'явлені ним паспорта або іншого документа, що посвідчує особу (паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичний або службовий паспорт, посвідчення особи моряка, посвідчення на проживання особи, проживаючої в Україні, але не є громадянином України, національний паспорт іноземця чи документ, котрий його замінює та віза на право перебування в Україні, свідоцтво про народження неповнолітніх, які не досягли 16 років, посвідчення водія, для військових — особисте посвідчення або військовий квиток, посвідчення, що видано по місту роботи споживача, та ін.), а також заповнення і підписання реєстраційної карти гостя.

1. Діти до 5 років включно розміщуються безкоштовно в одному номері з батьками без надання додаткового місця. За розміщення дітей старше 5 років і дорослих на додатковому місці в номері стягується плата згідно з прейскуранту готеля. Вартість можна дізнатися, звернувшись в готель або в центральний відділ бронювання, а так само через модуль бронювання на сайті reikartz.com
2. Гість має право запрошувати відвідувачів в свій номер з 07:00 до 23:00. У разі, якщо відвідувач залишився в номері після 23:00, гостю необхідно доплатити різницю між двомісним і одномісним проживанням, в разі, якщо в номері проживав тільки один гість, і суму, згідно прейскуранта готелю, якщо в номері вже були зареєстровані два гостя.
3. Гість зобов'язаний відшкодувати збитки готелю в разі втрати або пошкодження майна готелю, а також відповідає за порушення, завдані запрошеними ним особами. Розмір збитку визначається адміністрацією.

1. Всі номери в готелі для некурящих. У приміщенні готелів Reikarz Hotel Group забороняється куріння тютюнових виробів, крім як в спеціально відведених для цього місцях.
2. За куріння тютюнових виробів в заборонених місцях передбачено відшкодування збитків в розмірі 50% від вартості обраної категорії номера за добу.

1. Ранній заїзд до 06:00 — 100% від вартості номера (сніданок входить у вартість).
2. Ранній заїзд з 06:00 до 14:00 — 50% від вартості номера (сніданок входить у вартість).
3. Пізній виїзд після 13:00 і до 23:00 — погодинна плата береться розмірі 10% від вартості номера.

1. Оплата проживання проводиться при заїзді. Ви можете сплатити готівкою, кредитною картою або зробити предавторізацію Вашої кредитної карти.
2. Приватне бронювання зроблене на сайті спочатку має статус негарантованої. Негарантоване бронювання має силу до 18:00 дня прибуття в готель. Готель залишає за собою право скасувати негарантоване бронювання в разі потреби.
3. Ви можете зробити Ваше бронювання гарантованим, здійснивши оплату за допомогою банківської картки в розмірі вартості 1 доби проживання, 1% туристичного збору. У разі, якщо Ви не заїжджаєте в готель чи відмовляєтеся від бронювання менш ніж за 24 години до прибуття в готель, сума передоплати не повертається. Підтверджуючи бронювання номера в готелі, гість погоджується з вищезазначеними умовами, в тому числі з порядком ануляції замовлення та правил, що діють в разі незаїзду.
4. Ціни вказані в гривнях. Оплата за проживання здійснюється в гривнях. Ми приймаємо оплату готівкою, банківським переказом або банківськими картами міжнародних платіжних систем: Visa, Master Card, American express і ін.
5. У вартість номера не включений туристичний збір, введений адміністрацією декількох міст України. Туристичний збір сплачується окремо.

1. У вартість номера не включений туристичний збір, введений адміністрацією декількох міст України. Туристичний збір сплачується окремо, крім груп осіб, які звільняються від його сплати.
2. Обов'язковою умовою для звільнення від оплати тур збору є наявність наказу на відрядження у гостя при заїзді і / або надання його скан при бронюванні. Для того, щоб тур збір не був включений в рахунок при бронюванні за безготівковим розрахунком, необхідно, щоб разом із заявкою на бронювання був направлений до відділу бронювання скан наказу на відрядження. В іншому випадку, туристичний збір буде включений в рахунок.

Групи осіб, які звільняються від сплати туристичного збору:

• Інваліди, які мають при собі відповідні документи.
• Ветерани війни, які мають при собі відповідне посвідчення (в тому числі учасники АТО).
• Учасники ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, які мають при собі відповідне посвідчення.
• Особи, які прибули за путівками (курсівками) в санаторії і пансіонати, які мають при собі путівку.
• Громадяни, які постійно проживають, у тому числі на умовах договорів найму, у селі, селищі або місті, радами яких встановлено такий збір.

1. Відміна більш ніж за 24 години до прибуття в готель безкоштовна (не пізніше 14:00).
2. Ви можете відмінити бронювання по електронній пошті reservation@hg.reikartz.com
3. У разі скасування бронювання менш ніж за 24 години до прибуття в готель чи в разі не заїзду, оплачуеться перша доба.

1. Виносити з ресторану посуд, столові прилади, продукти харчування і напої без попереднього узгодження з адміністрацією ресторану.
2. Приносити і зберігати в готелі (номері) речовини, матеріали і предмети, небезпечні для життя людей.
3. Залишати в номері сторонніх осіб (особи, що не заповнювали і не підписували реєстраційну карту гостя), а також передавати їм ключі від номера.
4. Користуватися електронагрівальними приладами, що не входять в комплектацію номера.
5. Використовувати обладнання готелю і номера не за призначенням.
6. Порушувати спокій проживаючих гостей після 23:00.
7. Приносити і зберігати на території готелю вогнепальні, газові, пневматичні та інші види зброї.

1. Проживання з тваринами дозволено у всіх готелях мережі Reikartz Hotel Group. Готель залишає за собою право відмовити в поселенні гостя з твариною.
2. До тварин, з якими допускається проживання в готелі, відносяться тільки собаки не бійцівських порід.
3. Проживання тварини в готелі дозволяється в кількості не більше двох в одному номері. Вартість проживання кожної тварини становить 50% від загальної вартості номера обраної категорії на добу.
4. Гості, які прибули на відпочинок в готель з тваринами, повинні мати паспорт тварини і довідку від ветеринарного лікаря з відміткою про всі щеплення, які робилися тварині.

Для нашої команди дуже важливо, щоб Ваше перебування в нашому готелі залишило тільки позитивні емоції!

У випадку будь яких питань, будь ласка, зв'яжіться з нами по безкоштовній лінії в межах України: 0 800 304 500 або з-закордону: +38 044 536 12 11.

Наша адреса електронної пошти: reservation@hg.reikartz.com.