Забронювати номер

captcha
Вкажіть Ваші контакти

Raziotel Київ (вул. Ямська)

Відгуки готелю Raziotel Київ (вул. Ямська)

Ольга Дяченко

Ольга Дяченко

Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Reikarz Hotel Group. Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

Директор з гостинності

Написати відгук
03.02.2022 Людмила Кучерова

Raziotel Київ (вул. Ямська)

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Недалеко от центра, 10 мин. до метро Дворец Украина и три станции до Майдана независимости. Очень уютно, гостеприимно, тихо, супер обслуживание, чистота в номере идеальная. Ежедневная уборка, белоснежная постель. Бутылочка питьевой воды как ежедневный бонус. Завтрак по системе шведский стол, есть что выбрать на любой вкус. Доступные цены. Обязательно вернёмся к вам ещё, Рекомендую:)
Недоліки
Нет чайника в номере, хотя в описании номера есть. Для гостей, придерживающихся здорового питания, нет выбора ужина в ресторане. Пожелание - хотелось бы видеть в меню какие-то простые блюда: омлет, сырники, салаты без майонеза и т.п.
Відповідь керуючої компанії

Пані, Людмила!
Вдячна Вам за те, що скористалися нашими послугами та поділилися своїми враженнями.

Дозвольте мені принести Вам наші щирі вибачення, якщо в наданому Вам сервісі були присутні недоліки.
Ви завжди можете звернутися на рецепцію готелю, щоб ми могли відреагувати у відповідності з Вашими побажаннями.
Дякую, що допомагаєте нам удосконалюватись.

З повагою, Ольга Дяченко
Директор з гостинності RHG

Детальніше
13.10.2020 Сергей Дубович

Raziotel Київ (вул. Ямська)

Хороший готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Приятный сервис. Очень хорошие завтраки по утрам. Также приятное меню в ресторане. Номер убирается регулярно, быстро и качественно - спасибо горничной Ольге.
Недоліки
Некоторые двухместные намера имеют малую площадь
Відповідь керуючої компанії

Уважаемый Сергей, 
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что отметили качество нашего сервиса. 
В отеле есть несколько категорий номеров, отличающихся между собой комплектацией и площадью. На нашем официальном сайте Вы всегда можете ознакомиться с описанием номеров и выбрать для себя наиболее подходящий вариант. А мы всегда рады помочь Вам с выбором и предоставить номер, полностью соответствующий Вашим пожеланиям. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимства RHG
 

Детальніше
13.10.2020 Maryia

Raziotel Київ (вул. Ямська)

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Вкусный завтрак, хорошее местоположение отеля, очень чистый и аккуратный номер, вовремя и качественно убираются (большое спасибо горничной Ольге, она молодец)
Відповідь керуючої компанії

Уважаемая Мария, 
Искренне благодарна Вам за положительный отзыв и выбор нашего отеля, а также за то, что отметили работу нашего сотрудника. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимства RHG
 

Детальніше
06.02.2019 Дмитрий

Raziotel Київ (вул. Ямська)

Жахливий готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги

Сложно описать достоинства отеля, когда ты больше недели ждешь предложение по конференц-сервису... На письма не отвечают, на телефон с третьего раза можно дозвониться до кого-то, выслушав предварительно все акционные предложения. Если дозвонился, ответ - у нас много писем...ждите в порядке очереди... Карл!!! Вы или читайте быстрее, или менеджеров наймите больше. В общем, отель популярный, видимо, загрузка 100% круглогодично... Извините, что отвлек.

Недоліки

Уважаемый Дмитрий, 
Благодарю Вас за Ваше обращение. Приношу наши глубокие извинения за задержку в обработке Вашего письма. К сожалению на момент Вашей заявки зал в Рациотеле на Ямской был уже забронирован. Мы предложили Вам альтернативу, рассмотерть еще один наш отель в Киеве для проведения Вашего мероприятия.  
Будем очень рады видеть Вас в нашей сети!

Искренне Ваша, 
Вера Анедченко, 
Директор по гостеприимству RHG 

Детальніше

Увага! Готель «Raziotel Київ» (вул. Ямська) працює з посиленими заходами безпеки!

У вартість номера входить: проживання, сніданок, Wi-Fi, податки.З 14 лютого 2019 р. рішенням місцевої ради встановлено ставку туристичного збору у розмірі 0,4% - для резидентів (внутрішній туризм) та 1% - для нерезидентів (в'їзний туризм) від розміру мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 1 січня звітного року для однієї особи за кожну добу тимчасового розміщення в готелі.

Діти до 5 років включно розміщуються безкоштовно в одному номері з батьками без надання додаткового місця. Вартість розміщення дітей старше 5 років і дорослих на додатковому місці в номері – 500 грн.

NEW! На 9 поверсі готелю відкрилась тераса з панорамними вікнами!

captcha