None
Забронювати номер

captcha
Вкажіть Ваші контакти

Reikartz Бергшлосс Рівне

Відгуки готелю Reikartz Бергшлосс Рівне

Ольга Дяченко

Ольга Дяченко

Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Reikarz Hotel Group. Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

Директор з гостинності

Написати відгук
12.09.2021 Любов Жданюк

Reikartz Бергшлосс Рівне

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Була гостем на весіллі, яке святкувалося у банкетному залі Бергшлосс м. Рівне. Готель новий, атмосферний, затишний, номер люкс - суперовий, відповідає європейському рівню. Сніданок різноманітний, смачний. Єдиний недолік - зранку не працював бармен, тому кава була лише з апарату.... (Кавоманів це дуже розчарувало). Окрема подяка шеф-кухару ресторану!!!!!! Готуєте надзвичайно смачно !!!!
Недоліки
Недоліків не бачила
Відповідь керуючої компанії

Пані Любов!
Щиро вдячна Вам за те, що обрали мережу наших готелів та поділилися враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!
З повагою, Ольга Дяченко,
Директор з гостинності RHG

Детальніше
01.08.2021 Юлія

Reikartz Бергшлосс Рівне

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Зупиняюсь у Рейкартці досить часто, в різних містах. Як у курортних готелях для відпочинку, так і в звичайних під час відряджень. Дуже люблю вашу мережу, тому зазвичай обираю саме її. Подобається завжди привітний персонал, уважний сервіс, смачні сніданки, зазвичай комфортні номери. В Рівному вже була двічі, в Оптіма Рівне. Цього разу з чоловіком вирішили зупинитись в Бергшлосі дорогою до Києва з Карпат. Загалом враження, як завжди, приємні, проте є деякі зауваження, про які нижче.
Недоліки
1. Наш номер був в кінці коридору 2го поверху. За стіною дуже чути, як працює витяжка, коли ввімкнена у сусідів у ванній кімнаті. Поруч з нами номерів не було, під нами теж, мабуть це з 3го поверху. Чути дуже голосно, до того ж сусіди були у ванній до 12 ночі, що заважало заснути. Шум записали на відео, за необхідності можемо надіслати. 2. Під час зливу води в туалеті в номері, унітаз трошки "плюється" на підлогу. Не критично, але все ж таки не гарно. Також корзина для сміття не відкривається, як повинна, ногою, тільки руками. 3. Малесенький недолік - дуже маленька кнопка включення фену для волосся, яку боляче тримати натисненною довго, особливо якщо волосся густе та довге. 4. Останнє, не стосується комфорту проживання, скоріше просто побажання з точки зору професійного вигляду та репутації готелю: у ресторані на вказівниках є помилки у перекладі англійською мовою. Фото також зробили, можу надіслати з коментарями, що і як виправити. Та й взагалі із задоволенням допоможу у ревізії усіх англомовних написів у всій мережі Рейкартц. Ще раз наголошу, що ми дуже любимо Рейкартц, і всі ці недоліки - це просто побажання, аби наша улюблена мережа ставала ще кращою!
Відповідь керуючої компанії

Шановна Пані Юлія, 
Щиро вдячна Вам за вибір нашого готелю та зворотній зв'язок. 
Мені дуже шкода, якщо Ваш спокій був порушений стороннім шумом. При Вашому наступному бронюванні ми постараємося надати Вам найтихіший номер для Вашого максимального комфорту. Інженерно-технічна служба готелю пропрацює Ваш коментар щодо унітазу. Помилки на вказівниках вже в процесі усунення. 
Дякуємо Вам за те, що допомагаєте нам ставати краще. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Віра Анедченко, 
Директор з гостинності RHG
 

Детальніше
18.06.2021 IV

Reikartz Бергшлосс Рівне

Відмінний готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
НУ вот, в городе моей юность открылся отель, которого давно ждал. Отель еще открыт не весь, продолжаются строительные работы. Отличный скандинавский стиль, и как сказали в Ровно, стал очень популярен, во дворик приезжают с фотосессиями свадьбы. Пока поселялся было 2. В остальном все отлично. Ранее у меня был самым любимым их Медиваль во Львове. Теперь наверное будет Бергшлосс :) Да, в отеле отличная парковка. А это почти центр города.
Недоліки
Пока не обнаружил, но через недельку я опять в нем поселяюсь. Будем сотреть :)
Відповідь керуючої компанії

Уважаемый Игорь Викторович,
Мы бесконечно благодарны Вам за приверженность сети отелей Рейкарц и за Ваш положительный отзыв о нашем новом отеле в городе Ровно.
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Детальніше

Увага! Готель «Reikartz Бергшлосс Рівне» працює з посиленими заходами безпеки!

У вартість номера входить: проживання, сніданок «шведський стіл», Wi-Fi, податки (крім туристичного збору). З 28 лютого 2019 р. рішенням місцевої ради встановлено ставку туристичного збору у розмірі 0,25% - для резидентів (внутрішній туризм) та 1% - для нерезидентів (в'їзний туризм) від розміру мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 1 січня звітного року для однієї особи за кожну добу тимчасового розміщення в готелі.

Діти до 5 років включно розміщуються безкоштовно в одному номері з батьками без надання додаткового місця. Вартість розміщення дітей старше 5 років і дорослих на додатковому місці в номері — 350 грн, включаючи сніданок.

captcha