Йде пошук...

меню
Ви можете увійти
УВІЙТИ ЧЕРЕЗ FACEBOOK
Скидання пароля

Зареєструватися

Вкажіть Ваші контакти

    Час заїзду

    Час виїзду

    Reikartz Парк Готель Івано-Франківськ

    Головна Готелі мережі Парк Готель Івано-Франківськ

    Номерний фонд готелю включає 38 номерів наступних категорій: «Класик Мансардний», «Стандарт Double», «Суперіор Twin», «Суперіор Double», «Напівлюкс», «Люкс», «Люкс Амбасадор», «Апартаменти».

    У вартість номера входить: проживання, сніданок «шведський стіл», Wi-Fi, податки (крім туристичного збору). З 1 січня 2011 року введено туристичний збір у розмірі 1% від вартості готельного номера.

    Діти до 5 років включно розміщуються безкоштовно в одному номері з батьками без надання додаткового місця. Вартість розміщення дітей старше 5 років і дорослих на додатковому місці в номері – 250 грн, включаючи сніданок.
     

    ВІДГУКИ

    photo

    Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Reikarz Hotel Group.

    Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

    Зюзіна Катерина

    Директор з гостинності

    viber/whatsapp: +38 067 626 1224

    cco@hg.reikartz.com

    23.09.2017 Таїсія Алексєєва

    Reikartz Парк Готель Івано-Франківськ

    хороший готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Переваги

    на рецепції чудові дівчата, багато ми їх мучили з ксероксом, заселенням, все зносили стоїчно і з розумінням. Хороші офіціанти.

    Недоліки

    В ресторан входиш, як в зміїге кубло. КАТЕГОРИЧНО НЕ МОЖНА ТАК СТАВИТИСЯ ДО СВОЇХ КЛІЄНТІВ, ПАНІ ТЕТЯНО. Ви маєте допомагати нам, вашим клієгтам, вирішувати наші проблеми, а не демонструвати всім своїм виглядом, що головна ваша проблема - це я. З тим, що наша організація працює з вашими готелями по всій Україні і одне наше відвідування - це 10 - 20 - 30 тисяч гривень прибутку Рейкарц. це вже не перший рік співпраці. Вчора в десерті знайшли шкло. Розетки в деяких номерах не працюють. І готувати можна краще і смачніше. Якщо з цим у вас проблеми - повчіться у Рейкарц Карпати. У Івано-Франківську ресторан - це НЕ рівень Рейкарц.

    Відповідь керуючої компанії

    Шановна пані Таїсія!
    Нам неймовірно прикро, що у Вас склалось негативне враження щодо рівня роботи ресторану. Для нас важливо, щоб Гості були задоволені перебуванням в готелі, ресторані та отримали послуги високого рівня сервісу. Щоб більш детально з’ясувати в чому була помилка та невідповідність в роботі адміністратора з Вами зв’язувалась керівник ресторану. В своїй роботі команда готелю та ресторану ставлять за мету задоволення Гостей та надання сервісу високого рівня. Наявність скла в десерті дуже стурбувала нас, так як це, у будь якому разі, непрепустимо. Під час приготування штруделя не використовуються скляні предмети чи інвентар, який би міг послужити причиною потрапляння скла. Ми усвідомлюємо свою відповідальність перед нашими Гостями та посили контроль за процесом виготовлення страв.
    Приносимо Вам вибачення за незручності з якими Ви зустрілись під час проведення заходу в готелі «Reikartz Парк Готель Івано-Франківськ» та маємо надію, що буде можливість виправити Ваші враження.
    З повагою,
    Катерина Зюзіна
    Директор з гостинності RHG
     

    16.12.2016 Лідія

    Reikartz Парк Готель Івано-Франківськ

    хороший готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Відгук гостя

    Я вже описувала своє незадоволення даним готелем в листі, який надійшов від директора з гостинності, але мені на мій лист так ніхто і не відповів. Я мала ЖАХЛИВИЙ досвід проживання в даному готелі, слухаючи всю ніч дискотеку, яку чомусь охоронець не міг припинити, проте пропонували мене переселяти о 1 ночі - СУПЕР. Я вже не кажу про непрацюючий телевізор з минулого тисячоліття та матрац - де ви такі відкопали, я ще в жодному готелі не спала на пружинах. Ну має бути якась совість, ну не економити ж так на людях.

    Відповідь керуючої компанії

    Пані Лідіє, доброго дня!
    Ми отримали Вашу анкету після проживання в готелі «Рейкарц Парк готель Івано-Франківськ? та одразу відповіли зворотнім листом. Нам дуже шкода, що Вам довелось відчути дискомфорт через захід, що проводився в ресторані. Надалі під час проведення весіль або святкувань в ресторані ми максимально попереджатимемо гостей перед заїздом та припинятимемо гучну музику до 23:00.
    В березні вже у всіх номерах будуть нові LED-телевізори, мартаци також поступово змінюємо.
    Нам буде приємно здивувати Ваз компліментом при наступному візиті у будь-який наш готель!

    З повагою,
    Тетяна Бринзак
    Директор з гостинності RHG

    22.07.2016 Віолета

    Reikartz Парк Готель Івано-Франківськ

    відмінний готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Відгук гостя

    Дуже-дуже сподобався готель, чистота, порядок, якісне обслуговування, ввічливий персонал, прекрасний масаж!

    22.12.2013 Екатерина

    Reikartz Парк Готель Івано-Франківськ

    відмінний готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Відгук гостя

    Хочется выразить огромную благодарность персоналу отеля. Это тот случай, когда понравилось все от начала и до конца. Очень отзывчивый и профессиональный персонал в отеле. В то же самое время, обслуживание приятное и ненавязчивое. Номера просто отличные, завтраки вкусные и сытные, инфраструктура отеля хорошая. Очень порадовал вид на озеро из окна и парк, который окружает отель.
    При всем при том, что мы заселились в отель полностью без своих вещей (они просто не прилетели с нами в Ивано-Франковск из Киева из-за перегруза самолета:), никакого дискомфорта мы не ощутили. В номере было комфортно, как дома. Все элементарно необходимые вещи для жизни мы нашли в номере. Все, чего нам не хватало, персонал по звонку любезно нам предоставлял.
    Утром в день вылета нам были собраны ланч-боксы, которые тоже, как мы обнаружили уже в Борисполе,явно были собраны не как попало, а с заботой о своих клиентах.
    Честно, проживание в отеле оставило только положительные впечатления.
    Еще раз спасибо вам, ребята! Вы просто молодцы.

    05.12.2013 Александра

    Reikartz Парк Готель Івано-Франківськ

    хороший готель

    обслуговування

    чистота

    комфорт

    харчування

    Відгук гостя

    Впервые побывав в отеле Рейкарц Медиваль Львов,мне все настолько понравилось, что я решила непременно остановиться в сети Рейкарц и в городе Ивано-Франковск. Но меня постигло разочарование. Сначала о плюсах. Чудесный экстерьер, прекрасный парк с озером, приветливый персонал на ресепшн, вкусные завтраки, чисто убраны номера. Дальше идут одни сплошные минусы. Холл четко отдает совдепией. Ключи от номера не пластиковые, а большие железные, как в захудалых санаториях. Номер был убран чисто, но он требует ремонта, замены паласа, гардин, люстры,все было очень изношено. Приехали в отель по акции "Викенд для двоих". В акции указано, что в номере будет фирменное вино Рейкарц и фрукты. В номере стояло самое дешевое вино Ореанда и , прошу внимания, один апельсин. Просто не было слов. Я пригласила поехать с нами в этот отель друзей, расхваливала, какие же классные отели этой сети. Потом мне просто было стыдно перед своими знакомыми. И еще, когда предьявили карту Рейкарц Клаб, персонал вообще удивился, что она у меня есть, но как оказалось, в этом отеле программа Рейкарц Клаб еще не работает.

    Відповідь керуючої компанії

    Добрый день, Александра!
    Спасибо Вам за оставленный отзыв. Косметический ремонт в отеле Reikartz Парк Отель Ивано-Франковск проводится регулярно, однако, на данный момент открыт вопрос по поводу проведения генерального ремонта, для того чтобы создать максимальный комфорт для наших гостей. В силу ряда объективных причин в отеле на текущий момент не действует программа накопления бонусов «Reikartz Club», однако этот вопрос также поднят нами и обсуждается. Приносим извинения за временные неудобства.
    К сожалению, при проведении расследования ситуации относительно пакета «Выходные вдвоем» возникли детали, которые возможно уточнить только при нашем с Вами диалоге, однако нам не удалось связаться с Вами по оставленной электронной почте. Будем признательны, если Вы укажите свой номер телефона или свяжетесь со мной по тел.: +38 067 626 12 24.
    Мы очень рады, что Вам понравилось в отеле «Reikartz Медиваль Львов» и надеемся, что в будущем Вы станете нашим постоянным гостем!

    С Уважением,
    Корчагина Виктория
    Директор по гостеприимству
    Reikartz Hospitality Group