None
Забронювати номер

captcha
Вкажіть Ваші контакти

Reikartz Аташе Київ

Відгуки готелю Reikartz Аташе Київ

Ольга Дяченко

Ольга Дяченко

Дозвольте нагадати Вам, що я завжди до Ваших послуг в разі, якщо у Вас виникнуть питання і пропозиції, пов'язані з рівнем обслуговування в готелях Reikarz Hotel Group. Я так само буду вдячна, якщо Ви поділитеся своїми враженнями про відпочинок в наших готелях!

Директор з гостинності

Написати відгук
18.01.2021 Мила Теременко

Reikartz Аташе Київ

Жахливий готель
Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
То что номера сделаны в разных стилях.
Недоліки
Была забыта пудра фирмы Estee Lauder в номере, я позвонила спустя неделю, сказала, что как буду в Киеве сразу заберу, мне админ сказал, нет проблем. Но спустя 3 месяца, мне ее так и не вернули. Что за беспредел???
Відповідь керуючої компанії

Уважаемая Мила,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Горничной действительно была найдена Ваша пудра во время уборки номера, согласно стандартов нашей компании пудра была доставлена на стойку рецепции и оформлена как забытая вещь. Спустя неделю во время ревизии забытых вещей портье к сожалению, не зная ценности бренда и стоимости пудры, отнесла ее к категории недорогостоящих личных вещей, после чего пудра была утилизирована. 
Мила, позвольте мне принести Вам наши искренние извинения за этот неприятный инцидент. Мы провели беседы с портье касательно оценки забытых вещей и обещаем, что впредь сотрудник будет более внимателен либо обратится за помощью к вышестоящему руководству.
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Детальніше
13.11.2020 Виктор Плющик

Reikartz Аташе Київ

Обслуговування
Чистота
Комфорт
Харчування
Показати докладніше
Переваги
Работа персонала
Недоліки
Ужас номер 208 находятся над площадкой ресторана. За эти деньги в этом номере Вы не сможете отдохнуть не днём ни ночью
Відповідь керуючої компанії

Уважаемый Виктор,
Благодарю Вас за то, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями. 
Мне очень жаль, если Ваш покой был нарушен посторонним шумом. При Вашем следующем бронировании мы обязательно учтем Ваши пожелания касательно расположения Вашего номера и постараемся предоставить Вам наиболее тихую комнату для максимального комфорта.
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG


 

Детальніше

Увага! Готель «Reikartz Аташе Київ» працює з посиленими заходами безпеки!

У вартість номера входить: проживання, континентальний сніданок, Wi-Fi, податки (крім туристичного збору). З 14 лютого 2019 р. рішенням місцевої ради встановлено ставку туристичного збору у розмірі 0,4% — для резидентів (внутрішній туризм) та 1% — для нерезидентів (в'їзний туризм) від розміру мінімальної заробітної плати, встановленої законом на 1 січня звітного року для однієї особи за кожну добу тимчасового розміщення в готелі.

Діти до 5 років включно розміщуються безкоштовно в одному номері з батьками без надання додаткового місця. Вартість розміщення дітей старше 5 років і дорослих на додатковому місці в номері — 500 грн, включаючи сніданок.

captcha