Reikartz примет участие в киевском семинаре от журнала Академия Гостеприимства

30 мая состоится четвёртый семинар от журнала Академия Гостеприимства, на этот раз отельеры соберутся в Киеве, тема встречи – «Превзойденные ожидания: как построить систему сервиса, которую оценит клиент».

Как получать искреннюю благодарность, лояльное отношение и позитивные отзывы от гостей – будут разбирать на реальных примерах и кейсах профессионалы отельного бизнеса Украины.

Мотивация персонала: как достичь блестящего выполнения обязанностей сотрудниками расскажет Анна Медведева, HR-директор отеля Hilton Kyiv. Лучшие онлайн-сервисы для гостиничной индустрии проанализирует Денис Виноградов, директор TravelLine Украина. Как кухня в ресторане отеля должна формировать мнение о самом отеле поведает Майк Альнабельси, директор по маркетингу аквапарка Hawaii.

Традиционно в семинаре примет участие национальная сеть отелей Reikartz Hotel Group. В этот раз, представлять компанию будет Марина Зайцева, управляющая курортным отелем Вита Парк Борисфен. Наш спикер раскроет тему уборки и ответит на вопросы: как снизить затраты на уборку без потери качества, как грамотно организовать работу прачечной в отеле, как оптимизировать процессы службы хаускиппинг и поделится секретами долгой службы профессионального текстиля.

Начало семинара в 09:00 по адресу ул. Варшавская, 116, г. Ирпень, Киевская область.

Зарегистрироваться на мероприятие можно по ссылке

Детальнее о мероприятии по ссылке