Rezervasyon ve konaklama kuralları VitaPark Stariy Dub

1. Odalarda ve toplu alanlarda (koridorlar, salonlar, restoran vb.) tütün ürünleri, elektronik sigara ve nargile içilmesi yasaktır. Reikartz Hotel Group otellerinin tesislerinde sadece belirlenmiş bir alanda  sigara tüketimine müsaade edilmektedir.

2. Yasaklı yerlerde sigara içme durumunda, her ihlal için misafir gecelik oda fiyatının %50'sini ödeme yapmalıdır.

Turist vergisi,  yerel bütçeye aktarılan yerel bir ücrettir.                                                                                                                                      1. Vergesi ödeyenler:                                                                                                                                      

Harcı ödeyenler, idari-bölge biriminin topraklarına gelen, Ukrayna vatandaşları, yabancılar ve vatansız kişilerdir, köy, belediye, şehir meclisi veya birleşik bölgesel topluluğu meclisinin kararına ait,turizm vergisinin kurulmasına ilişkin yasa ve topluluk bölgelerinin oluşturulması için uzun vadeli plan uyarınca kurulmuş ve geçici olarak konaklama yerlerinde (gecelik konaklamalar) yerleştirilir,Ukrayna Vergi Kanunu'nun 258. maddesinin 268.5. paragrafının 268.5.1 alt paragrafı ile belirlenir.

2. Vatandaş (bağlantı)

3. Yabancı  (bağlantı)

4. Turist vergisi oda fiyatına dahil değildir ve ödemekten muaf olan kişi grupları dışında ayrı olarak ödenir.

5. Turist vergisinden muaf tutmanın ön şartı, misafirin otele girişinde iş gezisi ilişkin talimati ve/veya rezervasyon yaptığınızda taranmış bir kopyasının sunulmasıdır. Banka havalesiyle rezervasyon yaparken turist vergesinin ücrete dahil edilmemesi için iş gezisi talimatinin bir tarama kopyası rezervasyon departmanına gönderilmesi gerekir. Aksi takdirde, turizm vergisi ücrete dahil edilecektir.

Otel evcil hayvanlarla konaklama kabul edilmemektedir.

1. Ödeme, sitesinde otel rezervasyonu yaparken yapılır.
2. Sitede yapılan özel rezervasyon başlangıçta garantisiz durumu olur. Garantisiz rezervasyon, rezervasyon yapıldıktan sonra 20 dakika geçerlidir.Otel, garantisiz rezervasyonu geç ödeme durumunda iptal etme hakkını saklı tutar.
3. Konaklama ücretini tüm fiyatı kredi kartı ile ödeme yaptığınızda rezervasyonunuzu garantili yapabilirsiniz. Otele giriş veya standart giriş saatinden 24 saatten az bir süre önce rezervasyonu iptal ederseniz, ödemeniz iade edilmez.
4. Misafir, otel rezervasyonunu onaylayarak, rezervasyon iptal prosedürü ile giriş yapılmaması durumunda geçerli olan kurallar dahil olmak üzere yukarıdaki koşulları kabul eder.
5. Fiyatlar grivna para birimi olarak belirtilmiştir. Konaklama için ödeme grivna para birimi ile yapılır. Banka havalesi veya uluslararası ödeme sistemlerinin (Visa, Master Card, American Express vb.) online banka kartları ile ödemeyi kabul ederiz.
6. Turist vergisi oda fiyatına dahil değildir.

1. Standart otel giriş saatinden 24 saatten önce iptal işlemi.
2. Rezervasyonunuzu reservation@uaha.com e-posta adresinden veya  +38 (067) 238 14 01 telefon numaradan iptal edebilirsiniz.
3. Otele giriş tarihinden 24 saatten önce iptal edilmesi veya otele giriş yapılmaması durumunda ön ödeme iade edilmez ve para cezası olarak kabul edilir.
4. İptal talepleri, rezervasyon düzeltmeleri, iadeler Pazartesi- Cuma 09.00-18.00 saatler arasında kabul edilmektedir.
5. Rezervasyonun bir tüzel kişi tarafından 24 saatten önce iptal edilmesi durumunda, tüzel kişi, ön ödemesi yapılıp yapılmadığına bakılmaz , konaklamanın ilk günü için %100 ceza ödenir. 

1. 3 yaşına kadar olan çocuklar anne ve babasıyla aynı odada ek yatak sağlamadan ücretsiz olatak konaklayabilir.5 yaşından büyük çocukların, yetişkinlerin ek yatakta konaklaması, ayrıca 3 yaşından küçük çocukların veya yetişkinlerin odaya ek yatak sağlanması durumunda otel fiyat listesine göre ücret alınır.Fiyatı, otel veya Alliance merkez rezervasyon departmanı ile iletişime geçerek ve reikartz.com adresindeki rezervasyon modülü aracılığıyla öğrenebilirsiniz
2. Misafir, otelin mallarının kaybı veya zarar görmesi durumunda otele tazminat ödemeli ve davet edilen kişilerin (ziyaretçiler) ihlal  nedeni olduğunda sorumlu olmak zorundadır. Zarar miktarı, otel yönetimi tarafından belirlenir.

Erken giriş ve geç çıkış ücreti gecelik fiyatının %100 kadar ödenir.