Rezervasyon ve konaklama kuralları Alliance City Kamelot

1. Odalarda ve toplu alanlarda (koridorlar, salonlar, restoran vb.) tütün ürünleri, elektronik sigara ve nargile içilmesi yasaktır. Reikartz Hotel Group otellerinin tesislerinde sadece belirlenmiş bir alanda  sigara tüketimine müsaade edilmektedir.

2. Yasaklı yerlerde sigara içme durumunda, her ihlal için misafir gecelik oda fiyatının %50'sini ödeme yapmalıdır.

1. 5 yaşına kadar çocuklar anne ve babasıyla aynı odada ek yatak sağlamadan ücretsiz olatak konaklayabilir. 6 yaşından büyük veya  küçük çocukların, yetişkinlerin odaya ek yatak eklemesi durumunda otel fiyat listesine göre ücret alınır. Fiyatı, otel veya Alliance merkez rezervasyon departmanı ile iletişime geçerek ve reikartz.com adresindeki rezervasyon modülü aracılığıyla öğrenebilirsiniz
2. Misafir, otelin mallarının kaybı veya zarar görmesi durumunda otele tazminat ödemeli ve davet edilen kişilerin (ziyaretçiler) ihlal  nedeni olduğunda sorumlu olmak zorundadır. Zarar miktarı, otel yönetimi tarafından belirlenir.

Bir kedi veya köpek ile konaklama mümkündür. Oda başına birden fazla hayvan olamaz.

200,00 UAH ek ödeme karşılığında hayvanlarla konaklayabilirsiniz.

1. Ödeme, otel  sitesinde rezervasyonu yaparken yapılır.

2. Sitede yapılan özel rezervasyon başlangıçta garantisiz durumu olur. Garantisiz rezervasyon, rezervasyon yapıldıktan sonra 20 dakika geçerlidir. Garantisiz rezervasyonun ödeme zamanında yapılmaması durumunda, otel iptal etme hakkını saklı tutar.

3. Konaklama ücretini tüm fiyatı kredi kartı ile ödeme yaptığınızda rezervasyonunuzu garantili yapabilirsiniz. Otele giriş veya standart giriş saatinden 24 saatten az bir süre önce rezervasyonu iptal ederseniz, ödemeniz iade edilmez.

4. Misafir, otel rezervasyonunu onaylayarak, rezervasyon iptal prosedürü ile giriş yapılmaması durumunda geçerli olan kurallar dahil olmak üzere yukarıdaki koşulları kabul eder.

5. Fiyatlar grivna para birimi olarak belirtilmiştir. Konaklama için ödeme grivna para birimi ile yapılır. Banka havalesi veya uluslararası ödeme sistemlerinin (Visa, Master Card, American Express vb.) online banka kartları ile ödemeyi kabul ederiz.

1. Standart otel giriş saatinden 24 saatten önce iptal işlemi.
2. Rezervasyonunuzu reservation@uaha.com e-posta adresinden veya +38 (067) 238 14 01  telefon numaradan iptal edebilirsiniz.
3. Otele giriş tarihinden 24 saatten önce iptal edilmesi veya otele giriş yapılmaması durumunda ön ödeme iade edilmez ve para cezası olarak kabul edilir.
4. Rezervasyonun bir tüzel kişi tarafından 24 saatten daha az bir süre önce iptal edilmesi durumunda, tüzel kişi, ön ödemesi yapılıp yapılmadığına bakılmaz , konaklamanın ilk günü için %100 ceza ödenir.