Reikartz Aurora Kryvyi Rih

Oda reservasyon
Konaklama rezervasyonu

captcha
Iletişim belirtiniz

Reikartz Aurora Kryvyi Rih

Yorumlar Reikartz Aurora Kryvyi Rih (sayfa 2)

Sofya Krivenko

Sofya Krivenko

Reikarz Hotel Group otellerindeki servisimizle ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için her zaman hizmetinizde olduğumu hatırlatmama izin verin. Otellerimizdeki konaklamanızla ilgili bizimle görüntülerinizi paylaşırsanız, minnettar olacağım!
Yorum yazın
25.09.2012 Игорь

Reikartz Aurora Kryvyi Rih

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Yorum
Часто езжу в командировки по Украине. Гостиницы сети Рейкарц любимые, т.к. всегда отличались качественным уровнем номеров и сервисом. 19-22.09.2012 остановился в гостинице «Аврора» в г.КРИВОЙ РОГ. Негатив начался с ресепшена, где сообщили, что в данной гостинице не действует бонусная система Reikartz Club. Поселили в номер сразу, девушка на ресепшене очень приветливая. Номер 116 «Стандартний двомісний Double - Перший корпус» небольшой.

«минусы». В душевой кабинет сломано орг.стекло, которое время от времени выпадало, внизу душевая кабина ржавая, над ней протекает потолок. Телевизор 15”, в котором лежа на кровати практически ничего не видно. Кондиционер в номере не работает. Тапочки отсутствуют (но принесли по просьбе). Ковролин не первой свежести. Шумоизоляция ужасная – слышно соседей и всё происходящее в ресторане. Сейф в номере отсутствует.
«плюсы». Хороший матрац, на котором удобно спать. Большой балкон, но можно и без него.

Гостиница.
«минусы». Заказали сауну, пришли, в парилке было 80 градусов. Через полчаса пребывания температура упала до 70. На просьбу дотопить парную ответили, что ничего не получится, потому что сауна работала весь день и больше греть не будет. Мы сразу освободили помещение. ЗА ЭТИ 30 МИНУТ ПРЕБЫВАНИЯ В НЕРАБОЧЕЙ САУНЕ С НАС ВСЕ-ТАКИ ВЗЯЛИ ОПЛАТУ, МОЛ ВЫ ЖЕ БЫЛИ ТАМ 30 МИНУТ. Ресторан работает по таймингу до 24:00, но заказ на кухню по блюдам принимают только до 22:30. После уговоров в 22:50 готовы были принять заказ, но только на салаты или закуски.
«плюсы». Приветливый персонал в ресторане, баре и на ресепшене. Отличный завтрак – шведский стол. Тренажерный зал в котором можно позаниматься, хотя и не много тренажеров. Бассейн хороший. Уборка номеров хорошая.

Я бы не рекомендовал своим знакомым останавливаться в данной гостинице. Уровень гостиниц Рейкарц в других городах выше! Спасибо гостиницам во Львове, Кировограде и Днепропетровске!!!!
Yönetim şirketin cevabı
Добрый день, Игорь! К сожалению, пока так и не смогла Вам дозвониться, чтобы принести извинения и исправить, хотя бы частично, допущенные отелем промахи.

Полностью согласна с Вами, что портье ошибочно взял с Вас деньги за сауну. Мы искренне сожалеем об этой ошибке и непременно вернем Вам всю сумму удобным Вам способом.

Большое спасибо за лояльность и положительный отзыв о сети в целом, а особенно за то, что сравнив сервис, Вы смогли указать нам на объективные недостатки в работе отеля "Reikartz Аврора Кривой Рог".

Номера в первом корпусе действительно требуют обновления, что мы и планируем сделать. Не так давно мы завершили ремонт второго корпуса, где устранили все недочеты. Надеюсь, что в Ваш следующий приезд в Кривой Рог, Вы все же остановитесь у нас и дадите нам возможность исправить Ваше негативное впечатление об отеле.

С уважением,
Ирина Барабанова
Директор по гостеприимству
Reikartz Hotel Group
Daha detaylı
14.05.2012

Reikartz Aurora Kryvyi Rih

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Yorum
Дуже – дуже приємно, що в нас є таке місце – оздоровниця і т.д. і т.п., що люди – «співвітчизники і їх чисті друзі, знайомі» можуть спокійно тут відпочити, і головне, відповідно «полікуватися». Дякуємо гол. лікарю п. Мішко В.Ст. за організацію і бажаємо Вам створити лікувальну базу для всіх українців і їх зарубіжних друзів.
Daha detaylı
02.11.2011 Роман Д.

Reikartz Aurora Kryvyi Rih

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Yorum
Хотелось бы поделиться с Вами общими впечатлениями о моем пребывании в отеле "Аврора" сети "Reikartz" в г.Кривой Рог. Как это ни странно может показаться, но мне бы хотелось оставить очень положительный отзыв.

По роду своей работы мне приходится бывать в разных странах мира и в отелях разного класса, поэтому сравнить есть с чем. И поверьте, отель "Аврора" - это, на мой взгляд, один из лучших отелей, где мне приходилось останавливаться, особенно если сравнивать с отелями индустриальных городов внутри Украины. Персонал приветливый и внимательный, всегда отзывчивый и готовый придти на помощь.

Отдельным абзацем хотелось бы отметить ресторанный сервис. Завтрак просто превосходный: плотный, разнообразный и очень вкусный. Официанты очень внимательны и учтивы. Очень хотелось бы поблагодарить за сотрудничество руководство ресторана, которое пошло навстречу в вопросе немного более раннего начала завтрака для сотрудников нашей компании в связи с ранним уездом на работу. Если бы ни это, то пришлось бы нам всем ходить с утра голодными или на сухом пайке, что существенно бы осложнило наши трудовые будни. Надеюсь, руководство отеля не оставит данный факт без внимания и возможно каким-нибудь образом поощрит сотрудников ресторана, которым возможно сейчас приходится из-за нас раньше приходить на работу.

Также очень приятно наличие таких услуг для отдыха и разрядки после рабочего дня, как тренажерный зал с бассейном и сауной. Я считаю необходимо и дальше продолжать развивать данные направления. Например, было бы неплохо организовать что-нибудь вроде небольшого биллиардного зала.

Остальные приятные мелочи, такие как безлимитный и бесплатный доступ в интернет прямо в номере, возможность заказать ужин в номер, полный прачечный сервис и наличие ускоренной стирки, делают отель "Аврора" одним из самых привлекательных мест для проживания иногородних и иностранных граждан.

Мое первое пребывание в Кривом Роге с 21.09.2011 по 03.11.2011 к сожалению подходит к концу, но я собираюсь вернуться недели через три, и я уже точно знаю, что буду пытаться поселиться в следующий раз именно в отеле "Аврора"!

Большое спасибо за Ваше внимание!
Daha detaylı
24.10.2011 Berkley Williams

Reikartz Aurora Kryvyi Rih

Mükemmel otel
Servis
Temizlik
Rahatlık
Yiyecek
Daha fazla göster
Yorum
I stayed at Aurora Hotel in Krivoy Rog, Ukraine for about three weeks in September and several days in October. I was most impressed with the restaurant staff who were some of the best I've ever seen.

I have been to several fine hotels thoughout the world including Marriott hotels in London, England, Usa and Cairo, Egypt and none of these impressed me so much as the resteraunt staff at Aurora Hotel in Krivoy Rog. All the staff made me feel like I was special and met every need.

That is why I chose to return there when I came back to Krivoy Rog in October. They make your hotel worth coming back to again and again. The front desk staff were very good as well. Thanks for a great stay!
Daha detaylı

Oda fiyatına şunlar dahildir: konaklama, açık büfe kahvaltı, Wi-Fi, otopark, vergiler. 1 Ocak 2019 tarihinden itibaren, yerel meclisin kararı, 1 Ocak 2019 tarihinden itibaren kanunla belirlenen asgari ücretin vatandaşlar (iç turizm) için %0,5 ve yabancılar (inbound turizm) için %0,5 turist vergisi oranı belirledi,bir kişinin bir otelde geçici konaklamasının her günü için bir kişi için raporlama yılının 1 Ocak'ında kanunla kurulmuştur.

5 yaşına kadar çocuklar, ebeveynleri ile aynı odada ek yatak olmadan ücretsiz konaklayabilir. 5 yaşından büyük çocukları ve yetişkinleri odaya ek yatak sağlama ücreti kahvaltı dahil 400 UAH, kahvaltı ve akşam yemeği dahil ise 548 UAH'dır.