Идет поиск...

Войти в личный кабинет
ВХОД ЧЕРЕЗ FACEBOOK
Напомнить пароль

Регистрация

Укажите Ваши контакты

    Время заезда

    Время выезда

    Новый Год во Львове

    ОТЗЫВЫ ВСЕЙ СЕТИ

    Главная Отзывы
    photo

    Разрешите напомнить Вам, что я всегда к Вашим услугам в случае, если у Вас возникнут вопросы и предложения, связанные с уровнем обслуживания в отелях Reikarz Hotel Group.

    Я также буду признательна, если Вы поделитесь своими впечатлениями об отдыхе в наших отелях!

    Вера Анедченко

    Директор по гостеприимству

    viber/whatsapp: +38 067 626 1224

    cco@hg.reikartz.com

    24.10.2018 Yuriy Kolesnyk

    Raziotel Маренеро Одесса

    хороший отель

    обслуживание

    чистота

    комфорт

    питание

    Достоинства

    Достоинств у отеля нет.

    Недостатки

    Это ужасный ужас. Такое ощущение, что в общежитии провели косметический ремонт и поменяли вывеску. Шумоизоляции - 0, двери тонкие, мебель самая дешевая, локация ужасная, коридор как в больнице. Я не советую этот отель к посещению ни для бизнес визитов, ни тем более для отдыха с семьей. Я не понимаю как Рейкарц мог дать им свой бренд.

    Ответ управляющей компании

    Уважаемый Юрий!
    Благодарю Вас за отзыв о нашем отеле "Рациотель Маренеро". Мне очень жаль, что отель произвел на Вас подобное впечатление.
    Под управлением компании Reikartz Hotel Management имеется множество отелей разного уровня. В настоящий момент пять отельных сетей в Украине объединены под зонтичным брендом Reikartz Hotel Group.
    Бренд Raziotel - это эконом-отели 3 звезды для бизнес аудитории. Слоган Ratiotel - «Рациональный отель от Reikartz» максимально точно отражает ее концепцию – гость Raziotel руководствуется принципом: «Я плачу только за то, что мне действительно нужно».
    На нашем сайте Вы можете более детально ознакомиться с каждым брендом и выбрать максимально подходящий Вам.
    Двери наших отелей всегда открыты для Вас!

    С уважением,
    Анедченко Вера,
    Директор по гостеприимству RHG

    20.09.2018 Николай

    Reikartz Мариуполь

    отличный отель

    обслуживание

    чистота

    комфорт

    питание

    Достоинства

    Останавливался в отеле Рейкарц в Мариуполе. Лучший в этом городе однозначно! Многим отелям сети нужно равняться на него! Персонал-профессионалы, все четко, слажено. Номера чистые, еда вкусная, разнообразная. На все просьбы реагируют своевременно и с улыбкой. Доброжелательное отношение чувствуется во всем. Обязательно буду советовать коллегам, друзьям, знакомым!

    Недостатки

    недостатков не увидел

    Ответ управляющей компании

    Добрый день, Уважаемый Николай,
    Прежде всего, хочу поблагодарить Вас за выбор отеля "Рейкарц Мариуполь". Очень приятно читать Ваш отзыв и такие теплые слова в адрес персонала отеля. Будем рады видеть Вас вновь в сети наших отелей!


    Всегда к Вашим услугам,
    Анедченко Вера
    Директор по гостеприимству RHG

     

    20.09.2018 Світлана Бондаренко

    Reikartz Карпаты

    отличный отель

    обслуживание

    чистота

    комфорт

    питание

    Достоинства

    Роскошное место, тишина, кристально чистый воздух, вкусно и сытно кормят, очень уютные и удобные номера с хорошей кроватью и чистой хрустящей постелью. Наша девочка на рецепции Мальвина- самая лучшая !!! Прошу Вас подскажите какой фирмы и какой модели вы закупаете матрасы на кровати. Мне очень нужно! Приехали из вашего отеля и я четко понимаю, что необходим именно такой. Буду очень признательна.

    Ответ управляющей компании

    Уважаемая Светлана,

    Благодарю Вас за теплый комментарий, нам бесконечно приятно, когда наши гости остаются довольны проживанием в сети наших отелей. Здорово, что Вам подошел наш матрас и Вы получили удовольствие от отдыха. Информацию касательно марки отправила Ваш на электронную почту. Будем рады видеть Вас вновь,

    Всегда к Вашим услугам,
    Анедченко Вера
    Директор по гостеприимству RHG

     

    14.09.2018 Дмитро

    Reikartz Континент Николаев

    нормальный отель

    обслуживание

    чистота

    комфорт

    питание

    Достоинства

    Центральна частина міста

    Недостатки

    Цей готель то не Reikartz. Ремонт, шумоізоляція відсутні. Отвори в ванній кімнаті між кранами та кафелем. Цілу ніч тече вода в санвузлі, довелось перекривати крани подачі води, щоб хоч якось поспати. Дуже відрізняеться від інших отелей мережі. Не раджу...

    Ответ управляющей компании

    Пан Дмитро,
    Хочу подякувати Вам за вибір готелю "Рейкарц Континент Миколаїв".
    Мені дуже шкода, що проживання в готелю справило на Вас ненайкраще враження.
    Ми дуже цінуємо думку наших Гостей. Наразі відбувається реконструкція готелю і ми сподіваємося, що під час Вашого наступного проживання нам вдасться змінити Вашу думку.
    Чекаємо на Вас знов,


    Завжди до Ваших послуг,
    Анедченко Віра,
    Директор з гостинності RHG

    12.09.2018 Михаил

    Reikartz Запорожье

    хороший отель

    обслуживание

    чистота

    комфорт

    питание

    Достоинства

    Стандарт

    Недостатки

    Далеко не самый комфотный отдых 12.09.2018 - музыка гремела до пол второго ночи

    Ответ управляющей компании

    Добрый день, Уважаемый Михаил,
    Я благодарю Вас за выбор отеля "Рейкарц Запорожье". Наши гости очень много значат для нас, и мы делаем все, чтоб нашим постояльцам было комфортно. Если в ресторане отеля проходит мероприятие, музыкальное сопровождение строго регламентировано временными рамками (23:00). 12.09 в ресторане мероприятий не проходило.
    Двери наших отелей всегда открыты для Вас, и Вы всегда можете обратиться к любому сотруднику отеля либо ко мне, если у Вас будут возникать вопросы либо замечания.

    Всегда к Вашим услугам,
    Анедченко Вера
    Директор по гостеприимству RHG

     

     

    Оцените работу службы сервиса отеля