Идет поиск...

Войти в личный кабинет
ВХОД ЧЕРЕЗ FACEBOOK
Напомнить пароль

Регистрация

Укажите Ваши контакты

    Время заезда

    Время выезда

    Новый Год во Львове

    ОТЗЫВЫ ВСЕЙ СЕТИ

    Главная Отзывы
    photo

    Разрешите напомнить Вам, что я всегда к Вашим услугам в случае, если у Вас возникнут вопросы и предложения, связанные с уровнем обслуживания в отелях Reikarz Hotel Group.

    Я также буду признательна, если Вы поделитесь своими впечатлениями об отдыхе в наших отелях!

    Вера Анедченко

    Директор по гостеприимству

    viber/whatsapp: +38 067 626 1224

    cco@hg.reikartz.com

    04.11.2018 Олеся

    Reikartz Поляна

    отличный отель

    обслуживание

    чистота

    комфорт

    питание

    Достоинства

    Відпочивали на осінніх канікулах разом з дитиною та чоловіком. Чудове місце, гарний готель. Чисто, привітний та гостинний персонал. Годують теж чудово. Особливо хочу подякувати фітнес-тренеру Тетяні. Гарний спеціаліст, найбільше мені сподобався пілатес. Гарна анімаційна програма для дітей, особливо сподобалася екскурсія в гори та квест на Хеллоуін.

    Недостатки

    Дуже не сподобалася вечеря 31 жовтня, на Хеллоуін. Нам та ще декільком родинам не вистачило місця в ресторані. Ми вимушені були стояти і чекати, поки інші гості доїдять. Почувалися при цьому дуже незручно. Зробіть так, щоб столиків вистачало на всіх гостей.

    Ответ управляющей компании

    Шановна Пані Олеся,
    Щиро дякую Вам за вибір нашої мережі готелів.
    Ми раді, що наш фітнес-тренер Тетяна стала Вам у пригоді, а Ваших діток розважила наша анімація.
    Мені дужа шкода, що Вам довелося чекати столика в реторані. До залу доставлялися додаткові меблі, щоб забезпечити одночасне обслуговування всіх бажаючих Гостей.
    Ще раз приношу вибачення за дискомфорт.
    Чекаємо на Вас знову в нашій мережі!

    З повагою,
    Віра Анедченко,
    Директор з гостинності RHG

     

     

    02.11.2018 Sergii N

    VitaPark Станиславский Яремче

    хороший отель

    обслуживание

    чистота

    комфорт

    питание

    Достоинства

    Приятный отель. В очередной раз сработало правило "чем меньше ждешь, тем больше получаешь". Уютный и комфортный отель, прекрасный сервис, вкусный ресторан. Номера не очень большие, но в таком городе грешно проводить время в помещении. Отдельно бы поблагодарил Яремчу за людей, все без исключения, от прохожих на улице до персонала отеля, добрые, открытые!!

    Ответ управляющей компании

    Уважаемый Сергей,
    Искренне благодрана Вам за положительный отзыв.
    В отеле есть несколько разных категорий номеров, отличающихся по площади (от 16 до 88 кв.м.). При Вашем следующем бронировании мы с большим удовольствием предоставим Вам номер, максимально соответсвующий Вашим пожеланиям.
    Двери наших отелей всегда открыты для Вас!

    С уважением,
    Анедченко Вера,
    Директор по гостеприимству RHG

     

     

     

    02.11.2018 Тетяна

    Reikartz Поляна

    отличный отель

    обслуживание

    чистота

    комфорт

    питание

    Достоинства

    Не перший раз відпочиваємо у мережі Рейкарц - завжди все на висоті: бронювання, чистота номерів, харчування, анімація для дітей (аніматор Паша в Поляні став найкращим другом для дитини на час відпочинку! :)). Знов і знов будемо планувати відпочинок в мережі Рецкарц.

    Недостатки

    На процедурі педікюру не побачила автоклава в кабінеті, взагалі маю сумніви в стерилізації інструментів. Пилочку майстер відкрила при мені одноразову, але ж фрези, ножиці та інші металеві інструменти мені невідомо як дезінфікувались. Але точно при мені не відкривали їх з одноразового крафт-пакету після автоклаву та виАвмочування в спец.розчині. Два пшики бацилолом - це не дезинфекція, погодьтесь. Тому наступного разу навряд чи наважусь робити манікюр-педікюр в мережі Рейкарц. Зверніть, будь ласка, на питання дезінфекції інструментів увагу.

    Ответ управляющей компании

    Пані Тетяно,
    Щиро дякую Вам за відгук та за вибір нашого готелю.
    Ми маємо у наявності автоклав та можу Вас запевнити, що обов'язковою умовою роботи спеціаліста манікюра та педікюра є попередня стирилізація інструментів. Мені дуже шкода, що Вам не довелося стати свідком цього процесу. При Вашого наступному бронюванні ми із задоволенням продемонструємо Вам наше обладнання.
    Двері наших готелів завжди відкриті для Вас.

    З повагою,
    Віра Анедченко,
    Директор з гостинності RHG

     

    31.10.2018 Яна Ш

    VitaPark Станиславский Яремче

    хороший отель

    обслуживание

    чистота

    комфорт

    питание

    Достоинства

    Отличный сервис. Отдыхали с подругой в этом отеле! Заезд был за день до Нового года. От новогоднего меню все были в восторге! Зажигательная программа, живая музыка, изысканные блюда, приятное обслуживание. Обслуживающий персонал очень приветливый. Завтраки простые,но вкусные. В номере чисто, современный интерьер. Белоснежное постельное белье,полотенца меняли каждый день. Если еще поедем в Карпаты, то только сюда! Спасибо за теплый прием!!!

    Ответ управляющей компании

    Уважаемая Яна,
    Искренне благодарна Вам за отзыв.
    Двери отеля Вита Парк Станиславский Яремче всегда открыты для Вас.

    С уважением,
    Анедченко Вера,
    Директор по гостеприимству RHG

     

     

    29.10.2018 Вікторія

    VitaPark Станиславский Яремче

    хороший отель

    обслуживание

    чистота

    комфорт

    питание

    Достоинства

    Провели тиждень у готелі з чоловіком. Вразило красиве місце знаходження готелю. Ходили як зачаровані)) Дууууже привітний та любязний персонал, непоганий ресторан, чисті номери. Для відпочинку на двох саме те!

    Ответ управляющей компании

    Пані Вікторія,
    Щиро дякую Вам за відгук. Ми немовірно раді, що Вас вразив наш готель.
    Чекаємо на Вас знову в нашій мережі!

    З повагою,
    Віра Анедченко,
    Директор з гостинності RHG

     

     

     

    Оцените работу службы сервиса отеля