Идет поиск...

Войти в личный кабинет
ВХОД ЧЕРЕЗ FACEBOOK
Напомнить пароль

Регистрация

Укажите Ваши контакты

    Время заезда

    Время выезда

    Новый год во Львове с горячей скидкой

    Управляющая компания

    Главная Reikartz Hotel Group Управляющая компания
    • История Reikartz
    • Бренды Reikartz
    • Управляющая компания
    • Школа гостеприимства
    • Магазин книг

    Национальная сеть отелей Reikartz Hotel Group объединяет больше 30 отелей в Украине и за ее пределами.

    Отели объединены под зонтичным брендом Reikartz Hotel Group.

    Reikartz Hotel Management

    • Управляющая компания сети отелей, объединенных под зонтичным брендом Reikartz Hotel Group – отели уровня 3, 3+, 4 звезды.
    • Cтандарты бренда и корпоративной культуры.
    • Стандарты обслуживания и операционной деятельности.
    • Cистема управления отелями Servio HMS.
    • Центральный отдел продаж и маркетинга.
    • Cтроительное подразделение, служба архитектуры и дизайна.
    • Централизованная система закупок.
    • Единая система адаптации, обучения и развития сотрудников.

    Направления деятельности управляющей компании:

    1. Строительство
      Техническое сопровождение стадии строительства (реконструкции) – как в форме необходимых консультаций, так и комплексное управление этим этапом.
    2. Комплектация
      Полное сопровождение стадии комплектации.
      Получение эксклюзивных условий от генеральных поставщиков – минимизация расходов.
    3. Операционное управление
      • Адаптация под отель и внедрение прогрессивных технологий и процедур в соответствии с внутренними стандартами качества Reikartz в следующих сферах: служба приема и размещения, Хаускипинг, управление номерным фондом, управление ресторанами и барами, служба безопасности отеля, инженерная служба, закупки и снабжение и т. д.
      • Постоянный контроль за соблюдением стандартов в форме аудита от УК.
        Установка Servio HMS, эффективного программного обеспечения типа PMS (Property Management System) для комплексной автоматизации всех рабочих процессов внутри сети – бронирования, поселения и расчетов, управления персоналом, статистикой и т. д.
    4. Продажи и бронирование
      • База постоянных корпоративных клиентов сети, заинтересованных в появлении новых отелей под брендами Reikartz.
      • Постоянный поиск новых клиентов – организация корпоративных и групповых заездов, ориентация на бизнес-тренинги, семинары и корпоративные праздники, конференции и городские мероприятия, местное сообщество.
      • Автоматическое представление в глобальных дистрибьюторских системах GDS (Global Distribution System) – выход на турагентства и туристов во всем мире.
        Он-лайн бронирование отелей сети на сайтах брендов.
      • Консолидированное и проактивное управление тарифами – привлекательные спецпредложения, конкурентные расценки на все услуги отеля.
        Ориентация на максимально возможную прибыль от продаж (yield management).
        Программа лояльности для постоянных гостей – Reikartz Club.
    5. PR и реклама
      • Узнаваемый в Украине бренд и привлекательная для украинского рынка философия позиционирования сети отелей европейского уровня 3, 3+, 4 звезд.
      • Интернет-сайты www.reikartz.com, www.vitapark.com и www.raziotel.com с высоким ежедневным уровнем посещаемости.
      • Единый каталог отелей Reikartz Hotel Group – Reikartz Hotel Directory (1 раз в полгода).
      • Реклама всей сети в национальном масштабе.
    6. Бары и рестораны (F&B)
      • Минимизация затрат на закупки при закупках для всей сети.
      • Единые стандарты службы ресторанного сервиса.
      • Обучение персонала и постоянное повышение их квалификации.
      • Единая информационная система учета и регулярная инвентаризация, как со стороны органов управления отелем, так и со стороны КРУ.
    7. Служба приема и размещения и Хаускипинг
      • Единая стандартизация процессов обслуживания гостей, единая система автоматизации.
      • Минимизация цен по закупке расходных материалов и комплектации.
      • Регулярное обучение персонала службы, стажировка в лучших отелях сети.
      • Контроль работы портье службой безопасности и КРУ.
    8. Кадровый менеджмент (HR)
      • Подбор и обучение обслуживающего персонала и менеджерского состава отеля.
      • Стажировки в других отелях сети и тренинги по внедрению стандартов бренда, качеству обслуживания во всех службах отеля, эффективному управлению номерным фондом, службой Хаускипинг и т.д.
      • Собственная программа мотивации персонала.
    9. IT служба
    10. Финансы и бухгалтерия
    11. Безопасность (безопасность объектов и информационная безопасность)
    12. Контрольно-ревизионное управление