Идет поиск...

Войти в личный кабинет
ВХОД ЧЕРЕЗ FACEBOOK
Напомнить пароль

Регистрация

Укажите Ваши контакты

    Время заезда

    Время выезда

    Новый Год во Львове

    Возврат средств

    Главная Правила сети Возврат средств

    Инструкция о порядке возврата средств

     

    Для возврата средств Вам необходимо предоставить пакет документов, а именно:

    1. Заявление на имя (в зависимости от того, на кого была проведена оплата):
    - Директора ООО «Рейкарц Хотел Менеджмент» Дема А.М. (Приложение 1)
    - ФЛП, (необходимо указать полное имя ФЛП указанного в счете (Приложение 2) , с просьбой о возврате денег согласно оплаченного счета № _______ от __.__. 201__ г. в размере _____ грн. (Заявление должно быть написано от руки, с подписью и датой).

    В заявлении необходимо указать номер счета карточки, с которой осуществлялась оплата (на другую карточку деньги не  возвращаются), и на который будет осуществлен возврат оплаченной суммы. Также необходимо указать реквизиты банка, в котором совершалась оплата, а именно: код ЕДРПОУ, МФО и расчетный счет банка.

    2. Копия 1-ой и 2-ой страницы паспорта гостя, который совершал оплату и страничку с регистрацией. Копии должны  быть утверждены подписью владельца, датой и прописанной фразой «согласно оригинала».

    3. Копия идентификационного номера гостя.

    4. Копия квитанции об оплате.

    Скан-копии вышеуказанных документов (в электронном виде) необходимо отправить на электронную почту: reservation.hg@reikartz.com

    Оригиналы вышеуказанных документов необходимо отправить по почтовому адресу: ул. Тепловозная, 18д, Киев, 02081, Украина (с отметкой «для бухгалтерии ООО «Рейкарц Хотел Менеджмент»).

    После получения полного корректного пакета документов (оригиналов), деньги будут возвращены на счет гостя, с которого проводилась оплата.