Забронировать номер

captcha
Укажите Ваши контакты

Reikartz Мурал Львов

Отзывы отеля Reikartz Мурал Львов

Ольга Дяченко

Ольга Дяченко

Разрешите напомнить Вам, что я всегда к Вашим услугам в случае, если у Вас возникнут вопросы и предложения, связанные с уровнем обслуживания в отелях Reikarz Hotel Group. Я также буду признательна, если Вы поделитесь своими впечатлениями об отдыхе в наших отелях!

Директор по гостеприимству

Написать отзыв
02.08.2021 Дарья Морокова

Reikartz Мурал Львов

Плохой отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Он в центре.
Недостатки
Скудные завтраки, еда не вкусная и ассортимент очень небольшой. Поужинать нельзя. В номере вся уборка состояла из замены полотенец. По 5ти бальной шкале могу поставить 2.
Ответ управляющей компании

Уважаемая Дарья,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. 
Была бы признательна Вам, если бы Вы детализировали свои пожелания касательно вкусовых качеств блюд, а также ассортимента наших завтраков, чтоб мы имели возможность их проработать, и при Вашем следующем заезде произвести на Вас наилучшее впечатление. Вы можете связаться со мной по электронной почте cco@reikartz.com. Текущая уборка номера состоит из уборки санузла, протирания пыли, замены расходников, уборки постели, выноса мусора и прочего. Мы обязательно проработаем Ваше замечание с сотрудником, производившим уборку Вашего номера. К сожалению, в отеле ужинов нет, однако мы всегда рады забронировать для Вас столик в нашем кафе грузинской кухни Стумари, расположенном в 5 минутах от отеля. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Подробнее
25.05.2021 Андрей

Reikartz Мурал Львов

Хороший отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Расположение, сервис на уровне отелей рейкарц!
Недостатки
Ванная комната ужасно не продумана после принятия душа весь пол в ванной покрывается водой и пока не высохнет приходится по мокрому полу ходит в туалет или руки мыть! И пока идут строительные работы дрель будит в 8-9 утра
Ответ управляющей компании

Уважаемый Андрей,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Мы делаем все возможное, чтоб строительные работы как можно меньше влияли на отдых наших Гостей, работы начинаются не раньше 9:00. Позвольте принести Вам наши извинения за эти временные неудобства. Мы проработали Ваше замечание касательно ванной комнаты и запланировали установку силиконовых порогов во избежание распространения воды по полу. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Подробнее
24.05.2021 Олег Харченко

Reikartz Мурал Львов

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Были в этом отеле два дня с детками, с 17 по 19 августа 2021 года. Очень понравилось. Расположение - в самом центре, гостиница новая, обслуживание очень хорошее, видно что пытаются угодить каждому гостю. Завтрак шведский стол, очень сытный. И вино, их собственное, Reikartz, очень понравилось, даже взял ящик с собой. Рекомендую очень.
Недостатки
Недостатков не заметил.
Ответ управляющей компании

Уважаемый Олег,
Мы бесконечно рады, что наш отель произвел на Вас впечатление, а вино нашего производства пришлось Вам по вкусу. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Подробнее

Отель «Reikartz Мурал Львов» работает с усиленными мерами безопасности!

В стоимость номера входит: проживание, завтрак «шведский стол», Wi-Fi, налоги (кроме туристического сбора). С 1 апреля 2019 г. решением местного совета установлено ставку туристического сбора, в зависимости от стоимости проживания, в размере от 0,2% до 0,5% — для резидентов (внутренний туризм) и нерезидентов (въездной туризм) от размера минимальной заработной платы, установленной законом на 1 января отчетного года для одного лица за каждые сутки временного размещения лица в отеле.

Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. Стоимость размещения детей старше 5 лет и взрослых на дополнительном месте в номере – 350 грн, включая завтрак.

Ежедневно для гостей отеля в зале лобби-бара сервируется завтрак по системе «шведский стол», который входит в стоимость проживания.

captcha