Забронировать номер

captcha
Укажите Ваши контакты

Optima Делюкс Кривой Рог

Отзывы отеля Optima Делюкс Кривой Рог

Вера Анедченко

Вера Анедченко

Разрешите напомнить Вам, что я всегда к Вашим услугам в случае, если у Вас возникнут вопросы и предложения, связанные с уровнем обслуживания в отелях Reikarz Hotel Group. Я также буду признательна, если Вы поделитесь своими впечатлениями об отдыхе в наших отелях!

Директор по гостеприимству

Написать отзыв
20.03.2019 Игорь Грабован

Optima Делюкс Кривой Рог

Плохой отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Недостатки

Отношение к клиенту, обратите внимание на освещение и качество интернета в номерах. Так как ресторан работает до 21:00 хорошо бы чтобы на рецепции предлагали альтернативу по доставке.

Ответ управляющей компании

Уважаемый Игорь,
Прежде всего, позвольте мне поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и за Ваше обращение. Мне искренне жаль, что Вам не удалось поужинать по приезду в отель. Ресторан отеля, к сожалению, работает до 21:00. 
Ввиду того, что отель находится в спальном районе, а город Кривой Рог весьма длинный, рестораны, к сожалению, действительно прекращают доставку еды достаточно рано. Ввиду сложившейся ситуации с 01.04.19 мы вводим ночное меню - сендвичи и бутерброды, для возможности предложить альтернативу нашим Гостям.
Работа беспроводного интернета была проверена техническим специалистом.
Также хочу сказать Вам, что мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание касательно освещения в отеле.
Ждем Вас снова в нашей сети! 

С уважением, 
Вера Анедченко, 
Директор по гостеприимству

Подробнее
10.02.2018 Евгений Севастьянов

Optima Делюкс Кривой Рог

Хороший отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Недостатки

Очень плохое освещение в номерах, на завтрак из овощей только капуста, плохая организация завтрака при большом количестве клиентов.

Ответ управляющей компании

Уважаемый Евгений!

Мы всегда рады получать отзывы Гостей, а особенно наших постоянных Гостей. Отзывы и комментарии Гостей для нас ценный источник информации, который помогает нам становиться лучше. Сожалеем, что в период проживания в отеле Вы столкнулись с плохой организацией завтрака. Подобная ситуация возникла по причине внутренних организационных и технических вопросов. Мы безусловно понимаем, что рабочие вопросы и сложности ни в коем случае не должны сказываться и влиять на уровень сервиса, предоставляемого Гостям. Просим Вас принять наши извинения за неудоства с которыми Вы столкнулись.

Получив Ваш отзыв, мы проверили освещение в номере. Все лампы были в рабочем, исправном состоянии. В случае, если необходимы дополнительные настольные лампы, то сотрудники отеля всегда рады предоставить, если сообщить об этом на рецепцию.

Будем рады видеть Вас вновь в отеле "Оптима Делюкс Кривой Рог"!

С уважением, Катерина Зюзина,

Директор по гостеприимству RHG

Подробнее
20.02.2016 Анатолий Спица

Optima Делюкс Кривой Рог

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Отзыв
Очень комфортные номера. Персонал вежливый и внимательный. Всегда рады помочь. Кухня всегда на высоте. Рекомендую!
Подробнее

Внимание! Отель «Optima Делюкс Кривой Рог» возобновляет свою работу с усиленными мерами безопасности! Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам необходимо забронировать номер, вы можете обратиться в отдел бронирования по телефону: +38 (067) 570 65 49 или e-mail: reservation.hg@reikartz.com.

В стоимость номера входит: проживание, завтрак «шведский стол», Wi-Fi, парковка, тренажерный зал,  налоги (кроме туристического сбора). С 1 января 2019 г. решением местного совета установлено ставку туристического сбора в размере 0,5% - для резидентов (внутренний туризм) и 0,5% - для нерезидентов (въездной туризм) от размера минимальной заработной платы, установленной законом на 1 января отчетного года для одного лица за каждые сутки временного размещения лица в отеле.

Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. Стоимость размещения детей старше 5 лет и взрослых на дополнительном месте в номере – 300 грн, включая завтрак.

captcha