Reikartz Континент Николаев

Забронировать номер

captcha
Укажите Ваши контакты

Reikartz Континент Николаев

Отзывы отеля Reikartz Континент Николаев

Вера Анедченко

Вера Анедченко

Разрешите напомнить Вам, что я всегда к Вашим услугам в случае, если у Вас возникнут вопросы и предложения, связанные с уровнем обслуживания в отелях Reikarz Hotel Group. Я также буду признательна, если Вы поделитесь своими впечатлениями об отдыхе в наших отелях!

Директор по гостеприимству

Написать отзыв
04.02.2020 Николай Бачинский

Reikartz Континент Николаев

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Удобное местоположение, завтрак, чистый номер, приятный персонал)
Недостатки
Местами старая мебель ну и пожалуй розетки, которых и так немного, да ещё и по углам номера..
Ответ управляющей компании

Уважаемый Николай, 
Благодарю Вас за то, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями. 
Часть номерного фонда отеля полностью отреставрирована. При Вашем следующем заезде мы с удовольствием предложим Вам один из обновленных номеров со свежей мебелью и достаточным количеством розеток. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Подробнее
20.11.2019 Віталій

Reikartz Континент Николаев

Хороший отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Місце знаходження, завтрак.
Недостатки
Старі меблі, не працюючій пульт ТВ, штора менша за розміри вікна, загальне враження совдепія за котру беруть великі гроші.
Ответ управляющей компании

Доброго дня, Шановний Пан Віталій,  
Дякую Вам за те, що користуєтесь послугами нашої мережі готелів. 
Дозвольте мені принести Вам наші вибачення щодо недоліків номеру, в якому Ви проживали. 
Наразі, ми докладаємо чимало зусиль на реновацію номерного фонду. 
При Вашому наступному бронюванні ми з великою радістю запропонуємо Вам один із наших оновлених номерів для Вашого максимального комфорту. 
Якщо у Вас є будь-які побажання стосовно роботи техніки, якою оснащена Ваша кімната, Ви завжди можете звернутися на рецепцію готелю, щоб ми мали можливість оперативно направити техніка до Вашого номеру та налагодити роботу ТВ. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG

Подробнее
17.01.2019 Сергей Мухин

Reikartz Континент Николаев

Плохой отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Недостатки

СССР отдыхает!!! Ребята поменяйте все!!! Или снесите отель!

Ответ управляющей компании

Уважаемый Сергей, 
Нам очень и очень жаль, что отдых в отеле Континет Николаев произвел на Вас такое впечатление. Ваше мнение очень важно для нас. В отеле проводятся ремонтные работы, и постепенное обновление номерного фонда и общественных зон. 
Мы делаем все возможное, чтоб нашим Гостям было комфортно и уюно в нашем отеле. 
Будем рады видеть Вас вновь!

Искренне Ваша, 
Вера Анедченко, 
Директор по гостеприимству RHG 

 

Подробнее
22.11.2018 Владимир

Reikartz Континент Николаев

Хороший отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства

В центре

Недостатки

Холодно в номере 132, плюс 18 и еле холодные батареи. Поставил регулятор на максимум: не помогло.

Ответ управляющей компании

Уважаемый Владимир,
Искренне благодарна Вам за обратную связь.
Мне очень жаль, что температура воздуха в номере была недостаточно комфортной для Вас. Вы всегда можете обратиться к любому сотруднику отеля, чтоб мы могли максимально быстро отреагировать в соответствии с Вашими пожеланиями, также мы можем предоставить Вам обогреватель либо дополнительное одеяло.
Мы всегда рады приветствовать Вас в сети наших отелей.


С уважением,
Анедченко Вера,
Директор по гостеприимству RHG

 

Подробнее
14.09.2018 Дмитро

Reikartz Континент Николаев

Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства

Центральна частина міста

Недостатки

Цей готель то не Reikartz. Ремонт, шумоізоляція відсутні. Отвори в ванній кімнаті між кранами та кафелем. Цілу ніч тече вода в санвузлі, довелось перекривати крани подачі води, щоб хоч якось поспати. Дуже відрізняеться від інших отелей мережі. Не раджу...

Ответ управляющей компании

Пан Дмитро,
Хочу подякувати Вам за вибір готелю "Рейкарц Континент Миколаїв".
Мені дуже шкода, що проживання в готелю справило на Вас ненайкраще враження.
Ми дуже цінуємо думку наших Гостей. Наразі відбувається реконструкція готелю і ми сподіваємося, що під час Вашого наступного проживання нам вдасться змінити Вашу думку.
Чекаємо на Вас знов,


Завжди до Ваших послуг,
Анедченко Віра,
Директор з гостинності RHG

Подробнее
09.09.2018 Гость

Reikartz Континент Николаев

Хороший отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства

Завтрак и все, тут нет достоинств больше

Недостатки

Какой Рейкарц вы о чем? Освежили номера причем все сделано дешево. Стены из гипсокартона, слышно, что творится за стеной. Значит у меня был номер с выходом на внутренний дворик, там у них свой бар, были мы с средине мая, окно открытое и то маленькая половинка вверху (теперь я понимая зачем там номера без открывающихся окон) пультов от кондиционеров не было (их потом дали) так по выходным там собирался местный бомонд, пьяные орут до 5 утра. Ночью по потолку бегала мухоловка. В туалете был отбит кусок умывальника и назад приклеен. 3 розетки на номер, 1 холодильник, 2 ТВ, 3 кондиционер, чтоб подзарядить телефон надо было что-то выключать, еще фен в туалете.

Ответ управляющей компании

Добрый день, Уважаемый Гость,
Прежде всего, хочу поблагодарить Вас за выбор отеля «Рейкарц Континент Николаев». Мы очень ценим наших гостей и Ваши отзывы для нас крайне важны. Мне очень жаль, что пребывание в отеле произвело на Вас подобное впечатление. На данный момент производится реновация отеля, и мы очень надеемся, что при Вашем следующем заезде Вы сможете взглянуть на отель другими глазами. Мы благодарим Вас за отзыв и желаем Вам хорошего дня.

Всегда к Вашим услугам,
Анедченко Вера
Директор по гостеприимству RHG

 

Подробнее

В стоимость номера входит: проживание, завтрак,  Wi-Fi, налоги (кроме туристического сбора). С 1 апреля 2012 года введен туристический сбор в размере 1% стоимости гостиничного номера.

Дети до 5 лет включительно размещаются в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места бесплатно. Стоимость размещения детей старше 5 лет и взрослых на дополнительное место в номере – 300 грн.

captcha