Reikartz Кременчуг: Отзывы

14.02.2020 Анна Колис

Reikartz Кременчуг

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Приехала я вечерком поздно, думала устала с дороги. .. немного отдохнула в номере и поняла, что заболеваю.... Нос заложило, кашель, горло першит и голова трещит по швам.... Вот думаю надо идти в аптеку... Дай думаю спрошу термометр на ресепшене. Позвонила, через минуту у меня была аптечка и термометр в номере! И ещё девушка предложила сходить в аптеку! Это было очень подходящее предложение, сил не было двигаться! Так приятно когда люди не просто хорошо выполняют свою работу, но остаются людьми! Огромное спасибо вам за ваших замечательных сотрудников! Ее звали Анна! Выпишите ей премию! Она меня спасла!

Недостатки

Пока не нашла)))

Ответ управляющей компании

Уважаемый Анна,
Искренне благодарна Вам за положительный отзыв и за то, что отметили работу нашего сотрудника.
Мы стараемся предоставлять нашим Гостям сервис наивысшего качества.
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Подробнее

12.06.2019 Николай

Reikartz Кременчуг

Хороший отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Чистота. Работающий кондиционер. Мягкая и удобная кровать.

Недостатки

Завтрак. Мало того, что основное блюдо было не достаточно гарячим, так еще и сосиски были с кислинкой. Поверьте, я уверен, что они уже не свежие. А сегодня я вообще был поражен - были те же сосиски что и вчера, но только на вкус еще хуже - такое ощущение, что это были те же вчерашние сосиски и они в емкости для хранения в в столовой пролежали сутки и от этого стали на вкус еще кислей..... Также не адекватно работал замок-ключ от дверей - двери открывались с 5 или 6 раза прикладывания к блоку возле дверей.

Ответ управляющей компании

Добрый день, Уважаемый Николай,
Спасибо Вам за выбор сети отелей Рейкарц и за Ваше обращение.
Контроль качества выдаваемой продукции является строгой процедурой работы нашего ресторана. Мы понимаем, что несем большую ответственность за здоровье Гостей, питающихся в нашем заведении. Мы обещаем Вам, что обратим особое внимание на поставщика данного продукта. Также Вы всегда можете обратиться к администратору ресторана, чтоб мы могли оперативно среагировать на Ваше замечание.
Я приношу наши извинения, если работа электронного замка доставила Вам определенные неудобства, мы обязательно учтем Ваш комментарий.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Подробнее

15.02.2019 Татьяна Степанова

Reikartz Кременчуг

Отличный отель

Обслуживание

Чистота

Комфорт

Питание

Показать подробнее

Достоинства

Большое СПАСИБО!!! Спасибо команде профессионалов за гостеприимство, домашний уют, чистоту в номере! К Вам хочется возвращаться! Успехов!

Ответ управляющей компании

Уважаемая Татьяна,
Я очень благодрана Вам за Ваш положительный отзыв.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле!

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Подробнее

Главная Отели Кременчуг Reikartz Кременчуг Отзывы

Отзывы отеля Reikartz Кременчуг

Вера Анедченко

Reikartz Кременчуг

Reikartz Кременчуг

Reikartz Кременчуг