None
Забронировать номер

captcha
Укажите Ваши контакты

Reikartz Кременчуг

Отель
Номера
Рестораны
Фото
Акции
Правила
Отзывы
Контакты

Отзывы отеля Reikartz Кременчуг

Ольга Дяченко

Ольга Дяченко

Разрешите напомнить Вам, что я всегда к Вашим услугам в случае, если у Вас возникнут вопросы и предложения, связанные с уровнем обслуживания в отелях Reikarz Hotel Group. Я также буду признательна, если Вы поделитесь своими впечатлениями об отдыхе в наших отелях!

Директор по гостеприимству

viber/whatsapp: +38 067 626 1224
cco@reikartz.com
Написать отзыв
02.06.2021 Антон Руденко

Reikartz Кременчуг

Плохой отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Их просто нет!
Недостатки
Сплошное разочарование!!!! Заселились 02.06.2021.... Начнём с номера - вы извините, но на пороге 2021 год!!!! То что номера выглядят как совковые - это факт! Ремонт не делали с 90х. Соотношения размеров кровать-матрац = 100/75 синяк и сбитая кожа на ноге - спасибо в тряпочку! На улице температура 10 градусов, в номере 16!!!!! Включив «климат-систему» и это безумно громко сказано - дует холоднючий воздух!!!!!! На ресепшене предложили обычный обогреватель, который безумно сушит воздух.... вы серьезно?! Завтраки: с шведского стола, перешли на «заказной» с ограничением выбора... такого колхоза я даже не ожидал от Рейкарц.... вы (извините у меня просто рука не поднимается написать вас с большой буквы). Про ванную комнату - я просто промолчу!!!!! Телефон с рецепцией - тупо не работает, на что нам отвечают - да, мы в курсе.... аплодирую Вывод: это последний раз в жизни я останавливаюсь в вашей сети гостиниц.... я лучше переплачу, но не у вас... уж увольте. «Спасибо» за испорченный и холодный «отдых».
Подробнее
27.11.2020 Владимир

Reikartz Кременчуг

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
В отеле селюсь не первый раз, из всех отелей Кременчука - Рейкарц считаю показательным. Здесь чисто, тепло и уютно, а персонал всегда отзывчивый и заботливый по отношению к своим посетителям. К сожалению недостатков я не заметил.
Ответ управляющей компании

Уважаемый Владимир,
Благодарю Вас за высокие оценки и теплый отзыв о нашем отеле.
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Подробнее
20.11.2020 Сергей

Reikartz Кременчуг

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
для меня было удобным расположение отеля, Номер теплый, чистый, уютный. Спасибо персоналу отеля за их отличную работу и помощь.
Ответ управляющей компании

Уважаемый Сергей,
Позвольте мне поблагодарить Вас за выбор нашего отеля и Ваш положительный отзыв. Нам приятно, что Вы отметили работу нашего персонала. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Подробнее
19.11.2020 Нткита Олексієнко

Reikartz Кременчуг

Хороший отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Все чисто
Недостатки
Дуже погані розкладушки
Ответ управляющей компании

Шановний Пан Микита, 
Дякую вам за те, що обрали наш готель та поділились своїми враженнями. Нам шкода, якщо євро розкладачка була незручною для Вас. Ми перевірили всі ламелі та впевнились, що ліжко в справному стані. Ми можемо запропонувати номер підвищеної комфортності, що окрім основних спальних місць укомплектований диваном або розкладним кріслом, які можуть служити чудовим додатковим місцем. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG
 

Подробнее
14.02.2020 Анна Колис

Reikartz Кременчуг

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Приехала я вечерком поздно, думала устала с дороги. .. немного отдохнула в номере и поняла, что заболеваю.... Нос заложило, кашель, горло першит и голова трещит по швам.... Вот думаю надо идти в аптеку... Дай думаю спрошу термометр на ресепшене. Позвонила, через минуту у меня была аптечка и термометр в номере! И ещё девушка предложила сходить в аптеку! Это было очень подходящее предложение, сил не было двигаться! Так приятно когда люди не просто хорошо выполняют свою работу, но остаются людьми! Огромное спасибо вам за ваших замечательных сотрудников! Ее звали Анна! Выпишите ей премию! Она меня спасла!
Недостатки
Пока не нашла)))
Ответ управляющей компании

Уважаемый Анна, 
Искренне благодарна Вам за положительный отзыв и за то, что отметили работу нашего сотрудника.  
Мы стараемся предоставлять нашим Гостям сервис наивысшего качества. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Подробнее
12.06.2019 Николай

Reikartz Кременчуг

Хороший отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства

Чистота. Работающий кондиционер. Мягкая и удобная кровать.

Недостатки

Завтрак. Мало того, что основное блюдо было не достаточно гарячим, так еще и сосиски были с кислинкой. Поверьте, я уверен, что они уже не свежие. А сегодня я вообще был поражен - были те же сосиски что и вчера, но только на вкус еще хуже - такое ощущение, что это были те же вчерашние сосиски и они в емкости для хранения в в столовой пролежали сутки и от этого стали на вкус еще кислей..... Также не адекватно работал замок-ключ от дверей - двери открывались с 5 или 6 раза прикладывания к блоку возле дверей.

Ответ управляющей компании

Добрый день, Уважаемый Николай, 
Спасибо Вам за выбор сети отелей Рейкарц и за Ваше обращение. 
Контроль качества выдаваемой продукции является строгой процедурой работы нашего ресторана. Мы понимаем, что несем большую ответственность за здоровье Гостей, питающихся в нашем заведении. Мы обещаем Вам, что обратим особое внимание на поставщика данного продукта. Также Вы всегда можете обратиться к администратору ресторана, чтоб мы могли оперативно среагировать на Ваше замечание. 
Я приношу наши извинения, если работа электронного замка доставила Вам определенные неудобства, мы обязательно учтем Ваш комментарий. 
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.  

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Подробнее
15.02.2019 Татьяна Степанова

Reikartz Кременчуг

Отличный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства

Большое СПАСИБО!!! Спасибо команде профессионалов за гостеприимство, домашний уют, чистоту в номере! К Вам хочется возвращаться! Успехов!

Ответ управляющей компании

Уважаемая Татьяна, 
Я очень благодрана Вам за Ваш положительный отзыв. 
Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле!

Искренне Ваша, 
Вера Анедченко, 
Директор по гостеприимству RHG 

Подробнее
Главная Отели Кременчуг Reikartz Кременчуг Отзывы
Главная Отели Кременчуг Reikartz Кременчуг Отзывы

Внимание! Отель «Reikartz Кременчуг» работает с усиленными мерами безопасности! Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам необходимо забронировать номер, вы можете обратиться в отдел бронирования по телефону: +38 (067) 570 65 49 или e-mail: reservation.hg@reikartz.com.

В стоимость номера входит: проживание, завтрак,  Wi-Fi, налоги (кроме туристического сбора). С 26 февраля 2019 г. решением местного совета установлено ставку туристического сбора в размере 0,5% - для резидентов (внутренний туризм) и 0,5% - для нерезидентов (въездной туризм) от размера минимальной заработной платы, установленной законом на 1 января отчетного года для одного лица за каждые сутки временного размещения лица в отеле.

Дети до 5 лет включительно размещаются в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места бесплатно. Стоимость размещения детей старше 5 лет и взрослых на дополнительном месте в номере – 300 грн, включая завтрак.

captcha