Отзывы отеля Optima Черкассы

Уважаемая Татьяна,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Мы крайне обеспокоены Вашим отзывом. После выезда гостей в номерах производится полная подготовка номера з заменой белья, выносом мусора, сухой и влажной уборкой. 
Позвольте мне принести Вам наши извинения касателььно допущеных недочетов в Вашем номере. Мы проделали плодотворную работу над ошибками на основании Вашего комментрария. Сотрудник, проводивший уборку номера, больше не работает в отеле. 
Благодарим Вас за то, что помогаете нам становиться лучше. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Уважаемая Светлана, 
Искренне благодарна Вам за выбор нашего отеля и за то, что отметили работу сотрудника. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимства RHG
 

Шановний Пан Михайло, 
Перш за все, щиро дякую Вам за те, що обрали наш готель та поділились своїми враженнями. 
Ми обов'язково проведемо бесіду зі співробітником служби безпеки стосовно комунікації з Гостями нашого готелю. Перепрошуємо, що ситуація зіпсувала Вам настрій. 
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG
 

Уважаемая Майа, 
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и за Ваше обращение. 
Позвольте мне принести Вам наши искренние извинения касательно случившего инцидента. 
Мы провели разъяснительные беседы с сотрудником и обещаем Вам, что подобного больше не повториться. 
Мы стремимся создавать для наших Гостей наиболее комфортные условия пребывания. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Уважаемый Артем, 
Благодарю Вас за то, что воспользовались нашими услугами, а также за то, что тметили работу нашего сотрудника. Вас обслуживала портье Алина. 
С нетерпением ждем Вашего возвращения!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Уважаемый Павел, 
Благодарю Вас за то, что отметили чистоту наших номеров и работу персонала. 
Получив Ваш отзыв, мы продиагностировали работу WiFi по этажам, сеть работает исправно. Также хочу сообщить Вам, что совсем недавно была заменена точка доступа возле Вашего номера. Я прошу Вас незамедлительно обращаться на рецепцию отеля, если вдруг у Вас снова возникнет замечание к работе беспроводной сети, чтоб мы могли оперативно устранить технический недочет и предоставить Вам высококачественную услугу. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG
 

Шановна Пані Ірино,
Щиро вдячна Вам за звернення. Ми раді, що Ви звернули увагу на чистоту нашого готелю.
Дозвольте принести Вам наші щирі вибачення щодо усього дискомфорту, пов'язаного с нічними шумом кухні. Кухаря, працюючого в нічну зміну було звільнено. Обіцяю Вам, що подібне більше ніколи не повториться.
Чекаємо на Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG

Шановний Пан Володимир, 
Ми безмежно раді тому, що проведення конференції в нашому готелі в Черкасах справило на Вас таке позитивне враження. 
Щиро дякую Вам, що відзначили старання нашої співробітниці Дар'ї.  
Чекаємо на Вас знову в нашій мережі!

З повагою, 
Віра Анедченко, 
Директор з гостинності RHG 

Добрый день, Владимир!

Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием в новом отеле «Оптима Черкассы», мы будем рады видеть Вас вновь! Ответ касаемо бонусов отправлен Вам на адрес электронной почты. Спасибо за то, что вы являетесь постоянным гостем сети Reikartz Hospitslity Group!

С Уважением,
Корчагина Виктория
Директор по гостеприимству
Reikartz Hospitality Group