Забронировать номер

captcha
Укажите Ваши контакты

Reikartz Атташе Киев

Отзывы отеля Reikartz Атташе Киев

Вера Анедченко

Вера Анедченко

Разрешите напомнить Вам, что я всегда к Вашим услугам в случае, если у Вас возникнут вопросы и предложения, связанные с уровнем обслуживания в отелях Reikarz Hotel Group. Я также буду признательна, если Вы поделитесь своими впечатлениями об отдыхе в наших отелях!

Директор по гостеприимству

Написать отзыв
18.01.2021 Мила Теременко

Reikartz Атташе Киев

Ужасный отель
Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
То что номера сделаны в разных стилях.
Недостатки
Была забыта пудра фирмы Estee Lauder в номере, я позвонила спустя неделю, сказала, что как буду в Киеве сразу заберу, мне админ сказал, нет проблем. Но спустя 3 месяца, мне ее так и не вернули. Что за беспредел???
Ответ управляющей компании

Уважаемая Мила,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Горничной действительно была найдена Ваша пудра во время уборки номера, согласно стандартов нашей компании пудра была доставлена на стойку рецепции и оформлена как забытая вещь. Спустя неделю во время ревизии забытых вещей портье к сожалению, не зная ценности бренда и стоимости пудры, отнесла ее к категории недорогостоящих личных вещей, после чего пудра была утилизирована. 
Мила, позвольте мне принести Вам наши искренние извинения за этот неприятный инцидент. Мы провели беседы с портье касательно оценки забытых вещей и обещаем, что впредь сотрудник будет более внимателен либо обратится за помощью к вышестоящему руководству.
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Подробнее
13.11.2020 Виктор Плющик

Reikartz Атташе Киев

Обслуживание
Чистота
Комфорт
Питание
Показать подробнее
Достоинства
Работа персонала
Недостатки
Ужас номер 208 находятся над площадкой ресторана. За эти деньги в этом номере Вы не сможете отдохнуть не днём ни ночью
Ответ управляющей компании

Уважаемый Виктор,
Благодарю Вас за то, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями. 
Мне очень жаль, если Ваш покой был нарушен посторонним шумом. При Вашем следующем бронировании мы обязательно учтем Ваши пожелания касательно расположения Вашего номера и постараемся предоставить Вам наиболее тихую комнату для максимального комфорта.
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG


 

Подробнее

Внимание! Отель «Reikartz Атташе Киев» работает с усиленными мерами безопасности!

В стоимость номера входит: проживание, континентальный завтрак, Wi-Fi, налоги (кроме туристического сбора). С 14 февраля 2019 г. решением местного совета установлено ставку туристического сбора в размере 0,4% — для резидентов (внутренний туризм) и 1% — для нерезидентов (въездной туризм) от размера минимальной заработной платы, установленной законом на 1 января отчетного года для одного лица за каждые сутки временного размещения лица в отеле.

Дети до 5 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. Стоимость размещения детей старше 5 лет и взрослых на дополнительном месте в номере — 500 грн, включая завтрак.

captcha