Searching...

Login to your account
LOGIN VIA FACEBOOK
Password Reset

Sign Up

Write your contacts

    Check in time

    Check out time

    Tourist tax
    Reikartz Fitness Tour Carpathians

    REVIEWS OF THE CHAIN

    Main Reviews
    photo

    Let me remind you that I am always at your service if you have any questions or suggestions related to the level of service at the Reikarz Hotel Group.

    I will also be grateful if you share your impressions about the rest in our hotels!

    Vira Anedchenko

    Hospitality director

    viber/whatsapp: +38 067 626 1224

    cco@hg.reikartz.com

    25.01.2019 Елена Семененко

    Reikartz Carpaty

    excellent hotel

    service

    cleanliness

    comfort

    food

    Advantages

    Отличный отдых и самый лучший отель в мире! У меня нестандартный вопрос: подскажите какой фирмы и какой модели вы покупаете матрасы на кровати? Он идеальный! Буду очень признательна.

    Response of the management company

    Уважаемая Елена, 
    Благодарю Вас за выбор нашего отеля в Карпатах.
    Нам очень приятно, что наши матрасы позволили Вам насладиться сном.
    Информацию относителньо матрасов отправила Вам на электронну почту.
    Мы всегда к Вашим услугам!

    Искренне Ваша, 
    Вера Анедченко, 
    Директор по гостеприимству RHG 

    20.01.2019 Виктория Беньковская

    VitaPark Stanislavsky Yaremche

    normal hotel

    service

    cleanliness

    comfort

    food

    Advantages

    Расположение

    Disadvantages

    В последний день отдыха позавтракала сосисками, которые подают каждый день на завтрак и наверное те, что остаются, подают на следующий день. Вот и мне скорее всего попалась такая, отравление было ужасное, извините за подробности, но рвала именно сосисками и сьела я их всего 2 штучки. Выселение в 12:00, а уезжали мы в киев в 21.55 с Ивано-Франковска в час мне уже стало плохо и до самого поезда, да и еще на следующий день мучаюсь .поэтому ребята не жалейте. Лучше выбросьте продукты, которые уже подавали на стол, а не ставьте в холодильник, а затем снова греете и подаете на стол. Из-за этого мы к вам больше и не приедем, потому что осадок ужасный остался.

     

    Response of the management company

    Уважаемая Виктория, добрый день,
    Я благодарю Вас за выбор отеля «Рейкарц Станиславский» и за Ваше обращение. Мы очень обеспокоены состоянием Вашего здоровья.
    Мы понимаем, что несем большую ответственность за наших Гостей, а качество предоставляемых нами услуг обязано быть на высоком уровне и соответствовать всем санитарным нормам.
    Получив Ваш сигнал, мы тут же начали служебное расследование, которое на данный момент еще не окончено. По результатам расследования я оперативно с Вами свяжусь.
    От других Гостей жалоб на отравление не поступало. Мы пытались связаться с Вами и Вашим супругом, так как были обеспокоены состоянием Вашего здоровья, но к сожалению, дозвониться Вам не удалось.
    Мы сожалеем, что Вам приходится испытывать дискомфорт, обусловленный отравлением, и надеемся на Ваше скорое полное выздоровление.

    Дополнение: 

    По результатам служебного расследования отправила Вам на электронную почту сертификаты, подтверждающие качество продуктов. Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным моментом. Мы действительно стараемся делать все возможное, чтоб обеспечить нашим Гостям лучший сервис. Мы очень надеемся увидеть Вас вновь в нашей сети отелей.

    Искренне Ваша,
    Вера Анедченко,
    Директор по гостеприимству RHG

    18.01.2019 Наталья

    VitaPark Stanislavsky Yaremche

    excellent hotel

    service

    cleanliness

    comfort

    food

    Advantages

    Хотелось бы поделится нашими впечатлениями о прекрасном и незабываемом месте. Отдыхали в отеле "Reikartz" VitaPark Станиславский в Яремче получили заряд положительных эмоций. Это место для семейного отдыха. Сам отель уникален в своем расположении, вокруг горы, речка и лес. Большая территория и собственная парковка. В номерах чисто и уютно. Еда вкусная и разнообразная, шведская линия. Очень доброжелательный персонал. Спасибо большое за наш отдых, хочется вернуться.

    Disadvantages

    Плохой Wi-Fi в номере.

    Response of the management company

    Уважаемая Наталья, 
    Спасибо Вам большое за выбор сети наших отелей. Нам очень приятно, что мы смогли произвести на Вас положительное впечатление. 
    Будем рады видеть Вас вновь!

    Искренне Ваша, 
    Вера Анедченко, 
    Директор по гостеприимству RHG 

    17.01.2019 Сергей Мухин

    Reikartz Continent Mykolaiv

    bad hotel

    service

    cleanliness

    comfort

    food

    Disadvantages

    СССР отдыхает!!! Ребята поменяйте все!!! Или снесите отель!

    Response of the management company

    Уважаемый Сергей, 
    Нам очень и очень жаль, что отдых в отеле Континет Николаев произвел на Вас такое впечатление. Ваше мнение очень важно для нас. В отеле проводятся ремонтные работы, и постепенное обновление номерного фонда и общественных зон. 
    Мы делаем все возможное, чтоб нашим Гостям было комфортно и уюно в нашем отеле. 
    Будем рады видеть Вас вновь!

    Искренне Ваша, 
    Вера Анедченко, 
    Директор по гостеприимству RHG 

     

    14.01.2019 Tasya Stetsko

    Reikartz Carpaty

    excellent hotel

    service

    cleanliness

    comfort

    food

    Advantages

    Привітний персонал хороші номера харчування супер, на будь який смак лабіринт для діток просторий басейн з панорамними вікнами- помилуватись красою Карпат є можливість прямо з нього ( для пасивних любителів гір ) Вже третій раз у Вас відпочиваєм і дуже задоволені! Всім рекомендую- не по жалкуєте !!!

    Response of the management company

    Шановна Пані Тася, 
    Щиро вдячна Вам, що рекомендуєте наш готель. 
    Чекаємо на Вас знову в нашій мережі!

    З повагою, 
    Віра Анедченко, 
    Директор з гостинності RHG

    Appreciate the work of the hotel service