Reserve room

captcha
Write your contacts

Svityaz Lutsk

Reviews hotel Svityaz Lutsk

Vira Anedchenko

Vira Anedchenko

Let me remind you that I am always at your service if you have any questions or suggestions related to the level of service at the Reikarz Hotel Group. I will also be grateful if you share your impressions about the rest in our hotels!
Write a review
07.04.2021 Лілія Карабан

Svityaz Lutsk

Excellent hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Відверто кажучи, побачивши загальний фасад готелю, я спершу здивувалась, що готель взагалі працює. Проте, поселившись, моя думка змінилась. В середині все на багато краще, а саме: - просторий хол. - приємний персонал, який швиденько допоміг засилитись та відповів абсолютно на всі питання. - чистий номер. Це мій основний критерій. Адже, якщо якісь недосконалості дизайну ще терпіти можна, то чуже волосся на матраці чи інші "подарунки" - ніколи. Тож окреме дякую покоївкам! - чарівний вигляд з вікна на старе місто - зручна локація - смачнющі сніданки. А особливо кекси. - ціни від яких не хочеться братись за голову. Звісно, поки "Світязь" не дотягує до мережі Reikartz, проте, я впевнена, що йому просто потрібно більше часу.
Response of the management company

Шановна Пані Лілія,
Щиро дякую Вам за те, що скористалися послугами нашого готеля-партнера та поділились своїми враженнями.   
Чекаємо Вас знову в нашій мережі! 

З повагою, 
Віра Анедченко, 
Директор з гостинності RHG
 

Details
07.11.2020 Виктор

Svityaz Lutsk

Good hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Новые номера выглядят хорошо, вкусный завтрак, хороший подьезд к отелю, близко к центру, вежливый и приветливый персонал.
Disadvantages
Устаревший внешний вид.
Response of the management company

Уважаемый Виктор,
Благодарю Вас зато, что воспользовались услугами отеля Свитязь Луцк и поделились своими впечатлениями. Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание. 
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

 

Details
21.10.2019 ЛЕОНИД Коваленко

Svityaz Lutsk

Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
расположение
Disadvantages
Я думал, что перепутал отель уже при взгляде на здание - не поверил что это Рейкарц: ужасный номер, ноль комфорта, создается впечатление, что я нахожусь не в отеле Рейкарц, в которых всегда останавливаюсь, а в отеле Припять в Чернобыле, спустя 20 лет после аварии на АЭС. Ужас! Надо же как то предупреждать гостей, что отель Свитязь в Луцке - это "не совсем тот Рейкарц" к которому привыкли люди, которые останавливаются в отелях сети Рейкарц.
Response of the management company

Уважаемый Леонид, 
Спасибо Вам за обратную связь. Отель Свитязь Луцк является партнером сети отелей Рейкарц. Данная информация отображается на нашем сайте. Также Вы всегда можете ознакомиться с описанием и фотографиями номерного фонда отеля. 
Леонид, мы приняли во внимание Ваш комментарий касательно наличия паутины и проработали недочет со службой Хаускипинг. 
Благодарим Вам за то, что помогаете нам становиться лучше. 
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Details

Dear guests! Svityaz hotel operate with enhanced security measures!

Room rate includes: accommodation, breakfast, Wi-Fi, parking, taxes (except tourist tax). From April 1, 2019, the local council established the following tourist tax rate of 0.25% (11.81 UAH) when placed in rooms that cost up to 600 UAH / day and 0.5% (23.62 UAH) when placed in rooms that cost more than 601 UAH / day of the minimum wage established by the law on January 1 of the reporting year for one person for each day of temporary accommodation of a person in a hotel.

Children up to 5 years are allowed to stay with their parents for free, with no extra beds provided. The cost of an extra bed for use by children over the age of 5 and by adults is 600 UAH.

Dear guests!
Currently, the partner of Reikartz hotel chain in Lutsk — “Svityaz”, doesn't participate in the company's loyalty programs.

captcha