Svityaz Lutsk: Reviews

07.04.2021 Лілія Карабан

Svityaz Lutsk

Excellent hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Food

Advantages

Відверто кажучи, побачивши загальний фасад готелю, я спершу здивувалась, що готель взагалі працює. Проте, поселившись, моя думка змінилась. В середині все на багато краще, а саме: - просторий хол. - приємний персонал, який швиденько допоміг засилитись та відповів абсолютно на всі питання. - чистий номер. Це мій основний критерій. Адже, якщо якісь недосконалості дизайну ще терпіти можна, то чуже волосся на матраці чи інші "подарунки" - ніколи. Тож окреме дякую покоївкам! - чарівний вигляд з вікна на старе місто - зручна локація - смачнющі сніданки. А особливо кекси. - ціни від яких не хочеться братись за голову. Звісно, поки "Світязь" не дотягує до мережі Reikartz, проте, я впевнена, що йому просто потрібно більше часу.

Response of the management company

Шановна Пані Лілія,
Щиро дякую Вам за те, що скористалися послугами нашого готеля-партнера та поділились своїми враженнями.
Чекаємо Вас знову в нашій мережі!

З повагою,
Віра Анедченко,
Директор з гостинності RHG

Details

07.11.2020 Виктор

Svityaz Lutsk

Good hotel

Service

Cleanliness

Comfort

Food

Advantages

Новые номера выглядят хорошо, вкусный завтрак, хороший подьезд к отелю, близко к центру, вежливый и приветливый персонал.

Disadvantages

Устаревший внешний вид.

Response of the management company

Уважаемый Виктор,
Благодарю Вас зато, что воспользовались услугами отеля Свитязь Луцк и поделились своими впечатлениями. Мы обязательно примем во внимание Ваше пожелание.
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Details

21.10.2019 ЛЕОНИД Коваленко

Svityaz Lutsk

Service

Cleanliness

Comfort

Food

Advantages

расположение

Disadvantages

Я думал, что перепутал отель уже при взгляде на здание - не поверил что это Рейкарц: ужасный номер, ноль комфорта, создается впечатление, что я нахожусь не в отеле Рейкарц, в которых всегда останавливаюсь, а в отеле Припять в Чернобыле, спустя 20 лет после аварии на АЭС. Ужас! Надо же как то предупреждать гостей, что отель Свитязь в Луцке - это "не совсем тот Рейкарц" к которому привыкли люди, которые останавливаются в отелях сети Рейкарц.

Response of the management company

Уважаемый Леонид,
Спасибо Вам за обратную связь. Отель Свитязь Луцк является партнером сети отелей Рейкарц. Данная информация отображается на нашем сайте. Также Вы всегда можете ознакомиться с описанием и фотографиями номерного фонда отеля.
Леонид, мы приняли во внимание Ваш комментарий касательно наличия паутины и проработали недочет со службой Хаускипинг.
Благодарим Вам за то, что помогаете нам становиться лучше.
Будем рады Вашему возвращению!

С уважением,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Details

Reviews hotel Svityaz Lutsk

Vira Anedchenko

Svityaz Lutsk

Svityaz Lutsk

Svityaz Lutsk