Reviews hotel Optima Kherson

Добрый день, уважаемые Партнеры.

Достаточно часто арендуем залы в Отелях сети "Рейкарц" для проведения мероприятий и номера для проживания во время командировок. Сервис всегда на высоте!

Отдельно хочу поблагодарить Менеджера по работе с клиентами Беркиль Оксану за оперативное решение всех возникающих вопросов, клиентоориентированность и доброжелательность.

А также абсолютно всех сотрудников Отеля "Рейкарц Оптима Херсон" за безупречный сервис и профессионализм!

С уважением,
Илона Гринцевич

В течении нескольких лет я являюсь гостем отеля "Оптима Херсон". Хочу поблагодарить весь обслуживающий персонал отеля за теплый приём и уютную, комфортную атмосферу.
Уверена, что это заслуга высококвалифицированных руководителей и команды единомышленников в целом.

Доброго времени суток!

Так уж случилось, что моя организация сотрудничает с Рейкартс и мне приходится останавливаться в разных гостиницах сети. Нареканий особых не было...до сегодняшнего дня!
Очень хочу обратить внимание администрации сети на гостиницу Оптима Херсон!
Останавливаюсь в Оптиме не первый раз, но с такими трудностями сталкиваюсь впервые!
Весь день прошу персонал отремонтировать кондиционер, без которого в 33-х градусную жару чувствую себя, мягко говоря, не комфортно!!
Результат равен нулю! Кроме отговорок о каком-то сбое в работе и о том, что данным вопросом занимаются нет!
Никому не советую останавливаться в Оптиме летом!

Ночную в оптима Херсон. Все вроде как хорошо. Отель нормальный. Во дворе где парковка живут собаки. Гавкают ночью почти постоянно. Лег в 22-00 чтоб выспаться перед тяжёлым днём... Два часа слушаю как гавкает собака... Бронируйте номера с окнами внаружу... Как по мне лучше уже машины, чем спать как в селе... Да и спать ли?

ну что могу сказать,я часто нахожусь в разных отелях Украины и всего мира,(я моряк), для трёх звёзд я оцениваю по 5-ти бальной системе 5+,но есть мелкие недостатки,писать не хочу))),завтра на рисепшине сообщу,желаю руководству этой сети только положительных отзывов,и рекомендую отель Оптима в Херсоне.

Уважаемая Татьяна!
Прошу Вас поощрить сотрудников отеля "Оптима Херсон" Ванду Чернышову и Эдуарда Василенко за высокий профессионализм, компетентность, гостеприимство и умение действовать с неординарных ситуациях.
Суть вопроса.
Я выбирал отель для своих партнеров по бизнесу. Критерием отбора было не только наличие красивых фотографий на сайтах гостиниц, но действительно комфорт, чистота и условия для работы и проживания.
Ваши сотрудники (не смотря на относительно позднее время) очень компетентно и квалифицированно проконсультировали меня, показали несколько вариантов номеров гостиницы, описали условия для работы и проживания, чем приятно поразили (в отличии от других гостиниц :-(.
Кроме того, я случайно забыл один из своих мобильных телефонов в гостинице :-( (Вы представляете шок для делового человека остаться без связи!).
Ваши сотрудники поступили очень квалифицировано в этой ситуации и вернули мне мое средство связи.
Очень важно, по моему, чувствовать доброжелательность и человеческие отношения особенно в наше нелегкое время.
Спасибо Вам за прекрасно обученный персонал. С такими людьми у Вашего бизнеса есть будущее!

P.S.
У Вас даже название должности звучит доброжелательно - Директор по гостеприимству!


С уважением,
Валерий Анатольевич

Добрый день.Останавливался в вашем отеле в Херсоне (с 23 по 24 сентября 2014) Я ваш постоянный клиент и, т.к езжу часто по работе,меня интересует возможность включения ужина в стоимость проживания.Раньше, если не ошибаюсь, это у вас называлось "пакет коммандировочный"))) На рецепции мне сказали,что у них это невозможно из-за отдельных касс (одна на бар, другая на проживание),но с другой стороны завтрак же входит! Буду вам очень признателен,если эта "опция" будет включена.В остальном всё как всегда отлично, спасибо!!!

Добрый день!

Моя работа связана с большим количеством командировок. В Херсоне останавливался в разных отелях, до тех пор, пока не открылся Оптима Херсон. Очень удобное место расположения, самый центр города. В этом отеле, как и во всех остальных гостиницах этой сети, все на хорошем уровне, особенно персонал! Хочу поблагодарить всех партье гостиницы, отдельная благодарность партье Антону, очень приятный и отзывчивый человек. Для меня вежливость и профессионализм персонала стоит неразрывно у уровнем комфортного пребывания в гостинице. Еще раз благодарю за комфортное пребывание.

Дорогая Оптима!

Шторы разделяющие ресторан и рецепшн - превосходны !

У меня к вам прозьба: внести в основное меню больше блюд без мяса без курицы и без рыбы. Т к на сегоднещний момент вегетарианцу на обед и ужин остается только греческий салат и суп пюре грибной.

Скажите пожалуйста как можно узнать ингредиенты геля для душа и мыла для рук.

Спасибо мне у вас очень нравится! :)

Дивуюсь, чому досі немає жодного відгуку про готель Оптіма у місті Херсон. Персонал готелю виконує колосальну роботу, щоб клієнти залишалися щасливими та задоволенними протягом всього часу свого перебування в готелі.
Наша група складалася з 14 чоловік, кожен має свої вподобання і переконання, і тому до кожного потрібно було знайти свій підхід.
Особисто я, наприклад, дуже зрадів, що готель підтримує ініціативу по утилізації батарейок - турбота про навколишнє середовище сьогодні - це здоров'я наших нащадків завтра!
Окремо хочу подякувати Богдані за професійні відповіді на будь-які запитання та виключну люб'язність на ресепшені та Наталі за затишну атмосферу у ресторані!

З повагою, Євгеній Гук

Из отзывов гостей:

Я не понаслышке знаю, что в Херсоне очень мало приличных гостиниц, в которых можно остановиться на ночь. Поэтому раньше, когда я приезжала в этот город, мне приходилось снимать посуточно квартиру. На этот раз я остановилась в новой гостинице Оптима. И скажу честно, мне там понравилось. Персонал приветливый, все покажут и расскажут. Номера просторные светлые, в них нет ничего лишнего. Как в холле, так и в номере исключительный порядок. Также понравилось наличие шведского стола. Завтраки были вкусные. И это удовольствие мне обошлось совсем недорого.