Reserve room

captcha
Write your contacts

Reikartz Attache Kyiv

Reviews hotel Reikartz Attache Kyiv

Vira Anedchenko

Vira Anedchenko

Let me remind you that I am always at your service if you have any questions or suggestions related to the level of service at the Reikarz Hotel Group. I will also be grateful if you share your impressions about the rest in our hotels!
Write a review
18.01.2021 Мила Теременко

Reikartz Attache Kyiv

Horrible hotel
Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
То что номера сделаны в разных стилях.
Disadvantages
Была забыта пудра фирмы Estee Lauder в номере, я позвонила спустя неделю, сказала, что как буду в Киеве сразу заберу, мне админ сказал, нет проблем. Но спустя 3 месяца, мне ее так и не вернули. Что за беспредел???
Response of the management company

Уважаемая Мила,
Благодарю Вас за выбор нашего отеля и обратную связь. Горничной действительно была найдена Ваша пудра во время уборки номера, согласно стандартов нашей компании пудра была доставлена на стойку рецепции и оформлена как забытая вещь. Спустя неделю во время ревизии забытых вещей портье к сожалению, не зная ценности бренда и стоимости пудры, отнесла ее к категории недорогостоящих личных вещей, после чего пудра была утилизирована. 
Мила, позвольте мне принести Вам наши искренние извинения за этот неприятный инцидент. Мы провели беседы с портье касательно оценки забытых вещей и обещаем, что впредь сотрудник будет более внимателен либо обратится за помощью к вышестоящему руководству.
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG

Details
13.11.2020 Виктор Плющик

Reikartz Attache Kyiv

Service
Cleanliness
Comfort
Food
Show more
Advantages
Работа персонала
Disadvantages
Ужас номер 208 находятся над площадкой ресторана. За эти деньги в этом номере Вы не сможете отдохнуть не днём ни ночью
Response of the management company

Уважаемый Виктор,
Благодарю Вас за то, что выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями. 
Мне очень жаль, если Ваш покой был нарушен посторонним шумом. При Вашем следующем бронировании мы обязательно учтем Ваши пожелания касательно расположения Вашего номера и постараемся предоставить Вам наиболее тихую комнату для максимального комфорта.
Будем рады видеть Вас вновь,

Искренне Ваша,
Вера Анедченко,
Директор по гостеприимству RHG


 

Details

Dear guests! Reikartz Attache Kyiv operate with enhanced security measures!

Room price includes: accommodation of your choice, continental breakfast, Wi-Fi, taxes (except for tourist tax). From February 14, 2019, the local council established a tourist tax rate of 0,4% for resident (domestic tourism) and 1% for non-resident (inbound tourism) of the minimum wage established by law for January 1 of the reporting year for one person for each day of temporary accommodation of a person at the hotel.

Children up to 5 years are allowed to stay with their parents for free, with no extra beds provided. The cost of an extra bed for use by children over the age of 5 and by adults is 500 UAH, including breakfast.

captcha